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京东、天猫、亚马逊、蜜淘等角逐618跨境电商新战场

Morketing  · 2015-06-17 20:17

【摘要】 京东、天猫、亚马逊、蜜淘等角逐618跨境电商新战场

Morketing原创,转载注明来源


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起步于2012年的跨境电商,去年下半年开始变得十分火热,这种火爆态势一直延续到现在。


继2014年6月聚美海外购上线以及9月唯品会推出“全球特卖”之后,今年4月京东全球购业务正式上线,5月7日,苏宁的“全球闪购”频道宣布问世。加上此前早已涉足跨境电商的亚马逊、1号店、天猫等,我们会发现,规模化的主流电商平台正在取代以往的传统海淘及小规模代购,成为跨境电商这个舞台上的主角。与此同时,跨境业务单纯依靠税差获利的时代逐渐结束,回归零售本质的跨境业务,将越来越考验跨境电商的供应链建设、产品的品质和服务。


在这个大背景下,今年618促销活动与以往相比凸显出一个新亮点,各大电商平台纷纷将全球购作为其618战略中的重要一环:京东618期间将开启20万款商品的海外直购,天猫提出“进口总动员”,国美海外直采引入法国名酒。除此之外,包括专营全球购业务的蜜淘、洋码头以及刚转型为跨境电商的聚美优品等,均加入了618购物大战中。


那么,各家跨境业务的玩法分别是什么?谁又将在这场混战中更具优势、更被看好呢?


给出全网最低价需要的底气


用低价吸引流量,这是电商惯用的战术。因此,在618促销大战中,比拼价格自然成为各家的首选。不过,常年面对商家促销的消费者,已经对满减、秒杀、低至一折等字眼产生免疫,甚至对部分商家提价后再促销的小伎俩也了然于胸。


当消费者变得理性,不再单纯受商家宣传影响,而是懂得货比三家时,“电商能切切实实地给出低价”成为关键。跨境电商涉及的环节远比国内电商多,价格除了体现产品本身外,还会受采买方式、物流、关税、运营模式等因素影响。目前国内跨境电商的模式较多,究竟哪种模式才更有底气向消费者保证最低价?


据商务部统计,目前我国跨境电商企业超过20万家,平台企业超过5000家,他们开展业务各有千秋,但主要模式可以归结为以下几种:


1、以天猫国际、洋码头为代表的B2C平台模式,即将海外商家引入平台提供商品服务,多为直销。


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2、以168海淘为代表的导购、返利平台模式,即把海外电商的信息编辑过来,吸引国内用户下单,然后再将订单提交给海外电商。

3、以淘宝全球购为代表的C2C海外代购模式,即用户下单后,海外的人或商家从当地采购,再通过国际物流发送给用户。

4、以亚马逊、蜜淘为代表的自营B2C模式,即商家从供应商采购商品,销售给用户。


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5、以京东全球购、苏宁全球购为代表的B2C自营模式+平台模式


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在这些模式中,由于自营B2C模式在消费者和供应商之间没有第三方,也即省去了赚取一定利润的中间方,而且自营平台在集合了众多用户订单后大规模从供应商采购商品,因此,价格方面会比其他模式更具优势。


如此看来也就不难理解,为什么成立不到两年的蜜淘,敢先于其他的跨境电商宣布参与618大战,并且高调宣称敢和京东、天猫、聚美、唯品会比价,承诺保税区商品全网最低。

决定买与不买,看权威正品和完善的服务


激烈的竞争,必然会引发激烈的价格战。伴随着加入跨境领域的平台越来越多,跨境电商将逐渐回归到零售的本质,更加关注于平台的服务、供应链与商品的品质。


此前有权威机构调研发现,那些选择海淘的消费者,最关心的其实并不是价格,而是品质。面对标榜正品的同时规避掺假的商家,消费者苦于找不到一个可以放心购买的跨境电商。


在C2C海外代购模式目前依然比较盛行,但这种方式有个很大的缺陷,就是无法辨别商品的真假,即使像自称百分之百正品的天猫国际、京东全球购这样的大平台上,由于有第三方商家的进驻,导致对产品质量没法完全掌控,偶尔也会出现消费者投诉“买到假货”的现象。


相比而言,完全自营的B2C模式,对产品品质和服务的把控能力更强。“蜜淘作为全国首家跨境自营电商平台,目前有一个20人左右的全球采购团队,自营自采的方式,把商品质量把控在自己手中,才能从根本上杜绝假货。”蜜淘CEO谢文斌表示。


物流快者得天下


“国际包裹快的话十几天能收到,慢的话一个多月,要是碰上‘黑色星期五’这种打折季,时间就更难说了。”这是一个海淘者的心声,相信也是绝大多数海淘者的心声。


海淘远不是一根网线、一张国际信用卡和一个国内收货地址那么简单,由于涉及跨境较复杂且各国间政策差异较大,使得物流效率持续低下,跨境电商的物流周期非常长,到美国和欧洲一般要7-15天左右,到南美、巴西、俄罗斯更长,需要25-35天左右。有数据显示,每年电商平台中不满意订单中80%以上都是因物流原因造成的。


每年“双11”巨额的成交量背后,有消费者对物流滞后的不满,国内电商如此,更何况是跨境的海外购。因此,在保证境外商品都是正品的基础上,谁能在618全民海购中解决跨境电商物流效率滞后问题,谁就能获得先机。


为此,越来越多的跨境电商选择自建保税仓这种方式,通过提前将商品储备到保税仓库中,一旦消费者购买,就能从保税仓中即可发货,让海外购物的实效几乎等同于国内网购。比如,苏宁已经在广州、杭州、宁波等设立了保税仓,蜜淘在郑州设立保税仓,而京东也有意在郑州设仓等。


谢文斌看来,京东与天猫等大型平台在国内产业供应链体系相对成熟,而在境外布局只是刚刚起步,和他们不同的是,蜜淘在全球供应链整合、跨境保税物流服务体系的搭建等方面做足了准备,后端基础扎实。为迎接618的到来,蜜淘早已在保税区备了大量的货,所以此前谢文斌敢放话说,京东在跨境业务上的服务和价格根本玩不过蜜淘。


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