为了实现全营销场景的需求满足，助力企业增长，提速与终端决策者的精准沟通，提升消费者生命周期掌控力。2019年8月15日，赛诺贝斯（北京）营销技术股份有限公司（以下简称：赛诺贝斯）正式发布了两款B2C行业营销技术产品，社交媒体CRM平台SociaLink以及OMO生命周期管理平台Smarthub。

至此，赛诺贝斯基于15年营销技术实践经验，完成了对于B2B以及B2C行业的营销技术产品覆盖，真正实现了“全栈营销产品”的体系构建。

（赛诺贝斯营销技术产品图谱）

SociaLink——“后微信营销”时代 链接社交媒体与客户

在用户已逐渐习惯以碎片化获取资讯之后，微信营销变得愈发困难。用户识别难、客户画像乱、效果评估差、关系维度难等问题，让微信在营销战略中的定位一变再变，造成了高昂的试错成本。赛诺贝斯聚焦企业痛点，以AIPL（认知、兴趣、购买、忠诚）战略为核心，在“后微信营销”时代，推出了社交媒体CRM平台SociaLink，为微信驱动营销带来全新引擎。

与传统SCRM不同，SociaLink在保留了粉丝管理、营销裂变、积分体系、卡卷系统、微商城、会员体系的基础之上，横向延伸增大了社交媒体营销场景，纵向延伸了数据挖掘能力。

比如，向客户侧延伸了基于微信互动的影响力管理，帮助企业实现基于客户动态标签与评分的精准营销；向销售侧延伸了基于门店销售工作微信的社交关系管理，保证了品牌与客户在社交媒体互动的全流程覆盖；在数据层，自带丰富的数据看板模型，一键生成报表，实时动态了解社交媒体的营销价值，并且支持将干净、正确、真实的社交媒体数据，与企业的客户数据平台、CRM直连，全流程记录客户成长路径。

Smarthub——OMO商业模式下的B2C营销中枢

OMO商业模式（Online-Merge-Offline）是一种行业平台型商业模式，通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合，帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化，简化获得实体商品和服务的途径，打造线上——移动——线下三位一体全时空的体验店营销系统，使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。OMO生命周期管理平台Smarthub的推出让OMO商业模式实现落地。

聚焦B2C场景的Smarthub自有丰富的B2C营销渠道场景，如微信、小程序、微博、小红书、自有电商、第三方电商等等，并且自带营销自动化体系、短信/邮件推送通道以及门店管理体系，全面覆盖了B2C行业的全营销及商业场景。搭配赛诺贝斯的新零售IoT智能硬件Smarter，即可完成渠道数据化、客户数据化、场景智能化的新零售架构搭建。

从客户的第一次广告浏览到添加购物车，从产品比较到门店咨询，直至下单，全流程将以生命周期的方式清晰呈现。内置的数据引擎，可以帮助企业基于历史事件测算出多种客户模型，搭配会员生命周期管理、会员忠诚度管理、优惠券、营销自动画布，实现智能推荐、智慧投放，帮助企业掌控私域流量、玩转私域流量。

（赛诺贝斯）

赛诺贝斯——全栈营销产品 一站增长服务

赛诺贝斯®（北京）营销技术股份有限公司（简称：赛诺贝斯®）是国内先行的营销技术服务商。

2005年成立以来，先后推出了集客营销平台Smarket、智能营销CDP SmartOne、智能会议签到一体机SmartEvent、新零售人脸识别硬件Smarter、社交媒体CRM平台SociaLink以及OMO生命周期管理平台。

目前，部分产品线已完成了多语言版本译制，并已在海外多国实践落地，实现了对出海与跨境企业的增长助力。同时，赛诺贝斯为企业提供营销技术实施、数据分析等企业数字化转型咨询服务，以及内容营销、精准营销、活动营销、营销技术应用、客户洞察与挖掘、营销流程运营服务。为众多行业客户提供一站式的“咨询+产品+服务”解决方案。经过15年发展，已成为戴尔、华为、英特尔、甲骨文、荷兰皇家菲仕兰等众多世界500强和行业领军企业的长期营销技术供应商。