“在朝阳大悦城附近，抖音团购108元就能吃到那么一大桌的火锅……”某火锅店正在抖音上推广限时团购活动。

Morketing发现，在抖音上，类似这样的中小商家还有很多。尤其在特殊时期，众多线下生意难以重启的商家们，都开始尝试将直播、线上推广作为复工的方式，大批线下中小商家转型线上营销的需求集中爆发。

对于这些嗅觉敏锐的商家来说，入驻抖音等互联网流量的高地，不仅意味着将改变以往线下为主的获客方式，同时还意味低成本撬动更多增量。不少企业借助短视频带货、直播带货等方式，实现了生意的逆风翻盘。

但是，在实际操作过程中，中小商家往往面临大量问题，比如：不知如何制作优质的短视频内容、直播带货没人气、广告推广缺乏运营经验、更没有成本承担人力支持……这一系列问题成为了线上转型路上的重重阻隔，使得商家愈发心有余而力不足。

Morketing采访了多位中小商家，发现对他们而言，线上化转型的痛点主要有以下几点：

有一颗想爆红的心，但商家找不到成为爆款的路。很多商家看到其他商品在抖音走红，也跃跃欲试，但“没经验、不了解平台玩法”成为了其线上化转型的第一只拦路虎。

也有不少勇敢的商家，尝试摸着石头过河。但冷启动阶段就被泼了一身冷水：直播间只有几十个人观看，一天下来直播十几个小时，成交量屈指可数。

另外，大部分中小商家是一人身兼多职，并没有专业的团队负责研究推广与投放，更没有额外的成本去“养”专门的推广人员。

针对这些上头的难题，Morketing观察到，巨量引擎升级了DOU+会员权益和成长任务体系，针对新手期、成长期、成熟期等不同阶段的商家推广难题，提供流量奖励、产品权益、学习课程、用户服务等帮助以及权益扶持。从而为商家构建起一套体系化的数字化推广与指导方案，帮助中小商家通过自助化学习、投放的方式，找到数字化转型的生意经。

同时，结合产品升级，巨量引擎还推出「成长企航季」活动，为商家提供10亿流量扶持，促进新老商家以及用户快速上手。而且操作简单，在抖音搜索「抖加升级」，商家就可以参与活动。

据Morketing了解，DOU+会员体系中，商家分为L2-L6共5个层级，个人用户分为L1-L5层级，层级越高，可获得的权益越丰厚。从今天开始一直到5月12日，新入驻DOU+的商家或者用户可以获得2000元DOU+优惠券。

而且完成一次消费后，新用户在下个季度即可成为DOU+会员。老用户通过成长任务体系参与互动，也可获得流量补贴。

此次巨量引擎升级DOU+会员权益和成长任务体系，不仅通过流量的扶持，帮助新商家解决冷启动问题。

同时，官方还协同第三方为商家提供直播运营指导、视频制作服务、账号诊断等43项三方服务权益，帮助商家切实解决“不会用、不会投、不会制作视频内容、不会直播”的难题，为商家建立长期数字化转型的指导方案。

比如，在为商家解决视频内容制作问题前，巨量引擎会对商家的账号进行一对一全面诊断，通过系统智能化诊断出账号定位、受众群体、流量来源、创作方向等，结合这些数据信息再提供视频制作服务，为商家提供创意指导、视频拍摄与剪辑等方面的建议。

针对中小商家“人力不足、投放经验欠缺”的痛点，巨量引擎凭借平台优势，提供的自助化投放系统将能从投放人群、投放时长两个维度帮助商家实现智能便捷投放。

这也就是说，即便是不懂技术、不懂营销的“小白”商家，只需要明确想要触达人群，即可通过一键投放的自助化方式实现推广。系统将智能化的进行个性推荐，将内容推荐给感兴趣的用户。

在投放时长方面，商家可以灵活设置时长。对短视频的推广，商家短则可以设置2个小时，长则可以设置30天；对直播间的推广，商家甚至还可以设置半个小时的投放。

巨量引擎基于对中小商家难题的洞察，不断的迭代产品，通过产品能力，帮助商家通过自助的方式实现数字化营销，智能高效的解决商家生意难题，体验友好、操作简单易上手，且覆盖本地生活、电商引流等多个生意场景，帮助中小商家实现可持续化的生意增长。

据了解，我国有大量的中小商家，为我国的经济发展做出了突出贡献。Sixlens数据显示，截至2020年底，全国存续在营的中小企业数量突破4200万家，占全国企业总量的98.5%。

中小商家在我国经济发展中举足轻重。跟随时代潮流，这些中小商家也在不断寻求数字化转型，但总囿于各种困点难点，这也引发了行业各界的持续关注。

对中小商家而言，自助化的广告投放方式，也许是一个营销的有力抓手。