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APUS创始人李涛:两年9.2亿用户,APUS高速增长如何实现?

未知  · 2016-06-28 15:54

【摘要】

9.2亿海外用户,这一数字甚至超过了中国移动网民的总和,达成这一目标的不是BAT其中的任意一个,而是一家专注做手机轻量级操作系统的公司——APUS。

APUS在2014年6月份成立,7月产品发布,不到半年时间用户数突破一亿,并且增长的速度越来越快,到2016年一季度结束,APUS在全球市场已经获得了超过9.2亿的用户,Facebook粉丝数超过400万。

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在2016中国出海企业高峰论坛上,APUS创始人李涛站了出来,自己道出了其中的缘由。这也是他首次详解APUS的高速发展原因。

战略核心:顺势而为、抓新用户、捕捉刚需

抛开希腊神话和英文上的寓意,李涛把APUS定义为A Perfect User System,即“最完美的用户系统”。从本质上看,APUS就是在安卓智能手机上为用户提供的一个轻量级操作系统,包含桌面操作、浏览器、搜索、消息管理、应用分发与下载等多种功能,其核心就是让用户以最低的成本接入到移动互联网及其相关的服务。

李涛详细分析了APUS如何实现产品高速增长的6个策略。

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1、顺势而为

李涛认为APUS之所以能够在海外取得这么高速的增长,并不是比别人更聪明,而是在战略上选择了一个非常好的时机。“不管在哪里,做什么样的生意,选择最准确的时机,驾驭整个势能,获得高速的增长才是第一位的,这远比各种各样的战术要重要得多。”

在李涛看来:中国互联网可分成三个阶段。第一个阶段是从1998-2006年,欧美互联网企业在中国拓展互联网市场的时机。此时,市场上的最主要产品几乎都是欧美互联网产品或是其代理产品。

第二个阶段是2006-2014年中国本土互联网企业高速增长,BAT包括360在这个时间内成长为巨无霸企业。

第三个阶段,到了2014年,中国移动互联网面临一个巨大的挑战,人口红利逼近上限,新用户开发几乎殆尽。这时候中国的智能手机产业,包括中国移动互联网产业都面临向何处去的问题。“APUS是最早意识到这个问题的。这时候我看到一个巨大的风口,就是海外的移动互联网市场”李涛说道。

当整个市场没有新兴人口红利的时候,中国互联网必须要做出一个选择,当时他判断有两个方向是未来:一个方向是O2O领域,另一个方向是国际化,到海外拓展。

为什么没有选择O2O?李涛认为互联网产业本质上是知识密集型和流量密集型的产业,谁控制了流量,谁控制了资本就能够控制下一波的浪潮。而在中国控制流量和资本的是BAT,除此之外,做O2O是没有前途的。老一代的互联网巨头用他们的流量决定了新一代O2O的巨头是谁。在这个游戏里面没有新的创新企业的机会。

为什么选择海外?这基于李涛的第二个判断。他眼中的全球互联网分为三大板块:第一个板块为美国板块;第二个板块是中国;最后是包括南美、东南亚、南亚、中东、俄罗斯、非洲在内的新兴市场板块。从数字上看,全球70亿人口,未来的移动互联网用户大概在60亿左右,而目前已知的智能手机和移动互联网用户只有25亿,35亿的空白市场是巨大的机遇。 

而近30亿新兴市场的背后,是落后于中美的发展速度,他们与中美板块的差距普遍在2-5年。如果今天到新兴市场国家去,企业就相当于回到了两年甚至三年、五年之前的市场。李涛表示如果基于已有经验,回到“过去的”市场做判断,会比任何人都更有预见性,这就是出海的优势。

“不要逆潮流而动,而选择顺势而为。”李涛如此总结。

2、抓新用户

李涛用自己的经验做例子,在他看来,所有的巨头在崛起和高速增长的时候最重要的事情不是跟别人打仗,不是跟同行业的人竞争,而是拼命地往前跑,不断地跑马圈地,不断地拿新用户。从BAT、360,甚至今天的APUS基本都是这样的策略。只有高速增长才可以为企业将来的整个商业版图打下坚实的基础,取得更大的版图空间。所以抓新用户是一个企业在探索新市场里面最重要的一个手段。

3、捕捉刚需

李涛认为捕捉消费者需求是产品的核心,不管是做手机,还是做移动互联网产品,一定要打到用户的痛点。那么,APUS克服的痛点是什么?在李涛看来很明显:“安卓手机用户最大的刚需就是卡、慢、死机,用起来复杂。这在安卓早期是最大的问题。而APUS的系统取代安卓原有的操作界面和系统,用流畅、快速、稳定解决了之前的毛病,因此能够一下子取得用户的认可。

重视战术:抓产品、切入准、重视知识产权

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之前介绍的三点都是战略核心,而在战术上,APUS也有自己的秘诀。

第一点是APUS的产品观。李涛总结成三个大项:三点两致,数据运营和三大法宝。

三点两致是指:痛点、亮点和甜点,加上精致和极致。

所谓痛点,是指找到用户使用产品的不易用之处。不同市场的手机用户痛点是不一样的。APUS推出的轻量级的操作系统就是要让用户用起来简单,系统反应快,同时要省电。这都是在新兴市场所必需的。

例如,当把手机卖到非洲时,就要了解非洲用户的痛点是什么?第一个痛点就是电,因为在那儿很有可能今天充了电,在未来一周的时间里面手机都没有电可以充。所以手机制造商到了非洲以后做的第一件事情就是把电池加大、加厚,充一次电手机就可以用一周。这在边缘地区就解决了用户的痛点,从而能够取得更好的销量。所以打动用户的痛点是做产品最重要的一点。

第二是亮点,产品要做出差别最重要的是一定要有突出的亮点,一下子能打动用户。产品没有亮点无法取悦用户的,APUS加了探索发现的功能,可以发现周围人都用什么软件玩什么游戏等,同时,APUS的新闻智能聚合功能,让用户不需要再装其他的新闻软件,就可以满足用户新闻阅读需求。

第三是甜点,是用来留住用户的。产品体验要体贴并符合人性,不与用户习惯相抵触。

不管是痛点、亮点还是甜点,都要做到两致,就是精致和极致。李涛介绍道,所有的功能和需求只有做到极致,才可能不被copy,不被超越。而只有做到精致,你才能够真正被用户欣赏,因为这已经是一个由消费推动升级的时代。

除此之外,APUS在产品上另一个重点是数字运营。李涛解释道,当APUS的产品提供出去之后,要能从数字的角度来管理运营,而不是用人的主观臆想。用户的反馈、卸载率、差评率、好评率,所有这些数据能够为APUS在市场上的表现提供最有力和最有价值的参考。

除了数据运营之外,APUS还有三大法宝:用户反馈、数据和竞品。研究竞品是李涛强调的方法之一:“深入地研究竞品绝不是copy,在APUS这个系统领域我们没有明确的竞争对手,但是我们会广泛研究这个行业里面每一个合作伙伴和每一个提供商,学习他们为用户提供产品的思想和设计思路,从而能够为用户提供更好的产品。” 

深化战术的第二个核心是切入点。APUS的切入点里最核心的就是两个:第一是坚定不移的做海外。李涛说道,“APUS绝不做国内的任何业务。很多人说你们在海外已经取得了9.2亿的用户,为什么不做国内?我们正是因为不做国内,所以受了非常少的干扰。因为我不做国内,所以我可以专心致志地在海外市场拓展。因为我不做国内,我所有的合作伙伴已经非常明确了我的市场定位是什么,我的市场核心在哪里。所以很多有可能是我敌人的现在都变成了我的朋友,跟我一起拓展海外的市场。” 

第二个是做轻量级操作系统。李涛将APUS定义为做流量入口的平台,所以APUS不做任何内容运营,也不做任何商业经营。“APUS是典型的有所为、有所不为的产品和企业。也正是因为这样,所以我们可以跟包括所有手机厂商,包括视频、新闻、音乐、游戏等所有的内容提供商,包括电商、互联网金融、O2O在内的经营服务提供商,一起形成产业链和生态系统。不仅仅自己能挣钱,还要把这些钱分给我们产业链里面的上游和下游。分给我们上游的手机厂商,分给下游的内容提供商。”

APUS在国际化业务关键点是李涛最后分享的:

第一、文化的融合,每到一个市场一定要了解当地的宗教、政治、文化,用当地用户的喜好,以及他们的要求及约束。

第二、创新,通过创新的形式,给当地的用户一种耳目一新的感受和体验。

第三、知识产权,李涛重点谈到:“APUS是中国互联网企业中少有的对知识产权高度重视的企业。自成立之日,APUS就在全球200多个国家和地区注册了商标,每个产品和每个功能都申请了专利和知识产权。我们相信在未来十年,知识产权会帮助APUS收获很大的价值。”

李涛表示,以历史的长远眼光来看,今天在知识产权里面所做的所有投入和付出,将会在未来的三年、五年、十年里为企业取得更大的回报。

 



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