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爱奇艺会员广告并非专属,再现低俗广告是无奈之举?

Morketing  · 2019-02-22 14:32

【摘要】 对于爱奇艺来说,上次的整改还没有相隔太远的时间。 对于广告内容宽松审核,如此追求营收恐怕不是长久之计。

2018年7月,爱奇艺曾因app页面出现低俗广告而作出整改,而根据近日楚天都市报的消息,爱奇艺手机端app下再次出现壮阳药广告,内容十分赤裸低俗。除此之外,还有“约爱吧”的广告投放,内容为衣着暴露女性配合带有性暗示的图片和文案。


同样引发争议的还有爱奇艺VIP会员的“会员定向推荐内容”,爱奇艺用户表示因会员权限中表明黄金VIP可跳过广告,但是在实际使用中,用户表示跳过约90秒的片前广告之后,剧集观看过程中会出现漂浮在视频画面上的小广告,需要手动点击关闭。爱奇艺会员定向推荐内容是否违背付费用户权益成为热议话题。


付费会员才能看的专属广告


截止到现在,新浪微博超级话题#爱奇艺会员欺骗消费者#阅读量已经达到了17.1万,在付费观看逐渐成为了视频网站用户的使用习惯之后,对于视频网站这一盈利方式已经不会产生反感。甚至在视频平台推出会员可一次性看全集的营销方案下,主动冲值会员已经成为了很多用户的消费选择。相比电视台,视频网站给予用户主动选择的优势得以充分发挥。而在这一阶段,是否付费不再是问题,付费后能否切实获得使用体验的提升才是问题。而这也成了会员用户吐槽所谓“定向推荐内容”的原因。


据调查,爱奇艺黄金VIP会员新用户办理连续包月的价格是6元,其获得的第一项会员权益是可在观看影视内容时自动跳过约90秒长的前贴片广告。但是点击权限之后的详细解释中表明,精品影视,福利权益等定向推荐内容需要手动跳过。


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而引发争议的就是定向推荐内容,对于用户来说,充值会员之后获取更大范围的影视内容观看权限是一方面,另一方面就是去除“所有的”广告内容。而爱奇艺标注在权限中,需要手动关闭的广告内容同样是广告内容。对于爱奇艺将其解释为会员权限的说法,从用户角度出发对于这种影响观看体验的广告形式是不能被接受的。


根据用户截图显示,通过与爱奇艺克服联系沟通,可以通过相关渠道反馈永久关闭会员推荐广告。


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营收压力下的无奈之选


对于很多人质疑爱奇艺可能存在对于用户权限的侵犯以及涉嫌虚假宣传的情况,人人往往还会发出另一个疑问,为什么爱奇艺的广告这么多?


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根据此前披露的爱奇艺第三季度财报显示,爱奇艺的净盈亏和运营亏损都在逐渐扩大,第三季度运营亏损率达到37%,总金额达到26亿元,相比上一财年同季度的11亿亏损,23%的亏损率,这一表现让人担忧,而净亏损从11亿元扩大到31亿元。与净亏损同样增长的还有越来越大的内容成本。


据相关预测爱奇艺的订阅会员数将在2019年上半年突破1亿。据爱奇艺此前发布的三季度财报披露,截至9月30日,爱奇艺订阅会员数达8070万,会员服务收入达到了29亿人民币,同比增长78%,这超过了24亿的广告收入成为营收最大的部分。会员收入也首次超过广告收入成为爱奇艺第三季度最主要的收入来源,同比增长78%。


值得注意的是,超过八千万的订阅会员之中付费会员占比超过98%,超高的付费用户占比,对于广告主来说这部分观众的付费意愿更高,也就意味着更高的投放转化率。在爱奇艺全面布局综艺,电影,电视剧,体育内容,将苹果树变成苹果园的过程中,依靠会员和现有的广告收入远远不够消化内容成本,从这一层面上来看,阿奇艺通过广告创造更多营收也是可以理解的。事实上,会员广告也并不是爱奇艺的独创。腾讯视频在每集电视剧开头会有前情提要内容,此时画面下方会出现广告内容。优酷也会有类似的贴片。


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相比于“优爱腾”三家被吐槽的会员广告,Netflix付费用户在观看全程是没有广告影响观看体验,此前网飞曾经试图在剧集之间加入约15秒的广告内容,来宣传网飞的其他节目内容,网飞对此的解释是希望在节目之间推荐其他内容帮助用户找到他们可能感兴趣的更多内容,如果用户不喜欢可以跳过,此举遭到了用户极大的反对。相比国内视频网站的会员价格,网飞能提供相对更加纯洁的观看体验但是会员价格要高很多,网飞用户每月大概需要付费11美元,近日网飞宣布将订阅计划每月价格上升至13美元。


爱奇艺整改未见成效


大版权时代到来时间还不长,国内观众对于付费观看的习惯也刚刚被培养起来,优酷,爱奇艺,腾讯在对用户画像付费能力和付费意愿调研之后确定了现在的会员定价,这实际上是对于观众耐心和超大的版权内容投入的妥协。在片中加入可能会引起用户反感的贴片广告也是可以理解的选择。但是这不意味着对于广告内容不加筛选的投放。


除去前文所述的前贴片广告,视频中小窗广告外,近期爱奇艺引发争议的是其app界面中存在约爱吧和壮阳药低俗内容的问题。除此之外,在分区中还有游戏广告等内容。


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这类内容在很大程度上会影响用户的使用体验,拉低app的整体调性,对于广告主来说这也可能成为影响广告投放的一个原因。去年7月爱奇艺曾经出现过App信息流存在低俗广告的情况,用户反应点击之后的跳转画面存在性暗示内容,此后爱奇艺回应,已经全面下架低俗广告内容,并对相关广告方做封户处理。并解释为广告方私自修改跳转页面的内容。而同时期B站,洋葱视频,56视频也因为相关部门加强对网络淫秽色情及低俗信息的惩戒力度而从安卓平台下架。


对于爱奇艺来说,上次的整改还没有相隔太远的时间。 对于广告内容宽松审核,如此追求营收恐怕不是长久之计。


本文由Morketing原创发布,转载请联系原作者。

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