赛诺贝斯完成B2B、B2C营销技术全覆盖 聚焦OMO商业模型
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赛诺贝斯完成B2B、B2C营销技术全覆盖 聚焦OMO商业模型

【摘要】赛诺贝斯®(北京)营销技术股份有限公司(简称:赛诺贝斯®)是国内先行的营销技术服务商。2005年成立以来,先后推出了集客营销平台Smarket、智能营销CDP SmartOne、智能会议签到一体机SmartEvent、新零售人脸识别硬件Smarter、社交媒体CRM平台SociaLink以及OMO生命周期管理平台。

为了实现全营销场景的需求满足,助力企业增长,提速与终端决策者的精准沟通,提升消费者生命周期掌控力。2019年8月15日,赛诺贝斯(北京)营销技术股份有限公司(以下简称:赛诺贝斯)正式发布了两款B2C行业营销技术产品,社交媒体CRM平台SociaLink以及OMO生命周期管理平台Smarthub。


至此,赛诺贝斯基于15年营销技术实践经验,完成了对于B2B以及B2C行业的营销技术产品覆盖,真正实现了“全栈营销产品”的体系构建。

 

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(赛诺贝斯营销技术产品图谱)

 

SociaLink——“后微信营销”时代 链接社交媒体与客户


在用户已逐渐习惯以碎片化获取资讯之后,微信营销变得愈发困难。用户识别难、客户画像乱、效果评估差、关系维度难等问题,让微信在营销战略中的定位一变再变,造成了高昂的试错成本。赛诺贝斯聚焦企业痛点,以AIPL(认知、兴趣、购买、忠诚)战略为核心,在“后微信营销”时代,推出了社交媒体CRM平台SociaLink,为微信驱动营销带来全新引擎。


与传统SCRM不同,SociaLink在保留了粉丝管理、营销裂变、积分体系、卡卷系统、微商城、会员体系的基础之上,横向延伸增大了社交媒体营销场景,纵向延伸了数据挖掘能力。


比如,向客户侧延伸了基于微信互动的影响力管理,帮助企业实现基于客户动态标签与评分的精准营销;向销售侧延伸了基于门店销售工作微信的社交关系管理,保证了品牌与客户在社交媒体互动的全流程覆盖;在数据层,自带丰富的数据看板模型,一键生成报表,实时动态了解社交媒体的营销价值,并且支持将干净、正确、真实的社交媒体数据,与企业的客户数据平台、CRM直连,全流程记录客户成长路径。

 

Smarthub——OMO商业模式下的B2C营销中枢


OMO商业模式(Online-Merge-Offline)是一种行业平台型商业模式,通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合,帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化,简化获得实体商品和服务的途径,打造线上——移动——线下三位一体全时空的体验店营销系统,使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。OMO生命周期管理平台Smarthub的推出让OMO商业模式实现落地。


聚焦B2C场景的Smarthub自有丰富的B2C营销渠道场景,如微信、小程序、微博、小红书、自有电商、第三方电商等等,并且自带营销自动化体系、短信/邮件推送通道以及门店管理体系,全面覆盖了B2C行业的全营销及商业场景。搭配赛诺贝斯的新零售IoT智能硬件Smarter,即可完成渠道数据化、客户数据化、场景智能化的新零售架构搭建。


从客户的第一次广告浏览到添加购物车,从产品比较到门店咨询,直至下单,全流程将以生命周期的方式清晰呈现。内置的数据引擎,可以帮助企业基于历史事件测算出多种客户模型,搭配会员生命周期管理、会员忠诚度管理、优惠券、营销自动画布,实现智能推荐、智慧投放,帮助企业掌控私域流量、玩转私域流量。

 

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(赛诺贝斯)


赛诺贝斯——全栈营销产品 一站增长服务


赛诺贝斯®(北京)营销技术股份有限公司(简称:赛诺贝斯®)是国内先行的营销技术服务商。


2005年成立以来,先后推出了集客营销平台Smarket、智能营销CDP SmartOne、智能会议签到一体机SmartEvent、新零售人脸识别硬件Smarter、社交媒体CRM平台SociaLink以及OMO生命周期管理平台。


目前,部分产品线已完成了多语言版本译制,并已在海外多国实践落地,实现了对出海与跨境企业的增长助力。同时,赛诺贝斯为企业提供营销技术实施、数据分析等企业数字化转型咨询服务,以及内容营销、精准营销、活动营销、营销技术应用、客户洞察与挖掘、营销流程运营服务。为众多行业客户提供一站式的“咨询+产品+服务”解决方案。经过15年发展,已成为戴尔、华为、英特尔、甲骨文、荷兰皇家菲仕兰等众多世界500强和行业领军企业的长期营销技术供应商。

本文由Morketing整理发布,转载请联系原作者。

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