Morketing曾巧:出口电商未来的关键词为什么是“品牌化”?|Morketing&Criteo2018出口电商营销沙龙
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Morketing曾巧:出口电商未来的关键词为什么是“品牌化”?|Morketing&Criteo2018出口电商营销沙龙

【摘要】企业要做长线生意,一定要做品牌。

Morketing CEO 曾巧


之前,中国品牌在海外市场的印象是低质劣价、山寨。现在,中国品牌在海外的印象已经发生转变,“创新”、“高性价比”成为新的标签,尤其在中东、德国、印度、泰国、英国、美国等国家和区域的认知度比较高。


在新的时代,做好出口电商的关键是做长线生意、走品牌化之路。电商品牌应该思考如何在早期把品牌基因打好,这对后期发力很有价值。


重点抓住两方面:一方面,做品牌之前要思考品牌的意义和本质;另一方面,在实施过程中要重视新技术和新营销方式,利用技术革新重塑电商消费场景。


以上是Morketing CEO曾巧在2018出口电商营销闭门沙龙活动上进行的演讲内容,此次沙龙是由全球移动营销第一媒体平台Morketing和全球效果类数字营销公司Criteo共同发起的。主题是“扩展新渠道 挖掘新流量池”,聚集了出口电商行业近百家独立站卖家。


以下是演讲实录(经Morketing整理发布):


Morketing是2014年创办的全球营销媒体平台,内容报道和业务覆盖4个维度:包含国内to国内、国内to海外、海外to国内,以及2019年开拓的海外to海外业务。


Morketing经历了中国移动互联网发展成熟的后5年,企业商业模式创新在移动互联网成熟阶段已经达到饱和,品牌如何做运营和增长?营销是关键!


从根本上讲,Morketing是一个内容创业团队,从营销切入进行商业内容信息分享,具备全球化基因。但是,又不仅仅是内容,除了内容报道,Morketing还有研究院、线下活动,在未来,Morketing将上线创投服务平台,多方位服务于各个产业,如品牌、电商、游戏、文娱。


今天我将从三部分阐述:“走出去”的中国品牌;跨境出口电商行业趋势;以及新电商新营销怎么理解和思考。



我之前也做过女装电商,做失败了,原因归纳下来,有一点很重要,在最早期,我就没有太多的品牌意识,更多的是卖一单算一单,而真正能做大规模,做长线的是“独立品牌”,并且,电商品牌应该思考如何在早期把品牌基因打好,这对后期发力很有价值。


做任何事情都需要一套思维模式,做品牌要思考品牌的意义和本质。引用现代营销之父科特勒的观点,品牌是一个企业的优势和骄傲。比如,从企业内部来看,小米员工的内心是自豪的;从外部来看,小米手机在市场上溢价,品牌价值上具备很大优势,获得了一定认可度和认知度。


 走出去”的中国品牌



另外,品牌代表消费者对企业产品和服务的认可,任何品牌对品质的要求都有一条水平线,输出的产品必须符合标准,达到消费者对产品和服务的认可。这好比消费者对品牌的第一印象,而第一印象也很大程度上决定消费者的第一购买决策,好比,因此,品牌在一个垂直品类打出第一认知很重要。


今年Google联合WPP旗下的BrandZ连续两年发布《中国出海品牌榜》,从去年的30强,今年跃升为50强;Facebook联合毕马威发布《中国出海领先品牌50强》,还单列了电商前10、移动应用前15和游戏前15。Morketing也有幸被Facebook列为出海生态合作伙伴之一。这都说明,国际市场对于中国企业的认可和重视。



之前,中国品牌在海外市场的印象是低质劣价、山寨。现在,中国品牌在海外的印象已经发生转变,变为创新、高性价比,实现了从“中国制造”到“中国智造”的转变,很多企业已经意识到中国品牌在海外获得更多认可。


Morketing总结,走出去的中国品牌已经呈现多元化、高认知、高潜力的特点。为什么说多元化?在Facebook《中国出海领先品牌50强》的榜单中可以看到,入选榜单的品牌的品类丰富,包括电子商务、消费电子、航空、汽车、游戏、家电等各种品类



毕马威中国对全球范围内8个市场的2400名消费者进行了调查,按垂直领域划分,发现中国品牌普遍拥有着高认知度,日用消费品和游戏的认知度高达90%。


Morketing出海报道最初围绕应用,从去年开始报道电商。从调查结果来看,电子商务的认知度是77.2%,而且在该领域受访者至少有一个熟知的品牌。电子商务在海外的认知和发展潜力巨大。


在毕马威的调查中,有一组数字非常有趣。将受访者按国家划分,当谈到中国电子商务品牌的认知度时,新兴市场的销售者比发达市场的认知度更高。除去泰国、印度、印尼这些离中国比较近的国家,我们可以看到沙特阿拉伯和墨西哥对中国电商品牌的认知度非常高,沙特甚至达到了96%。这说明,中国品牌在走向国际的过程中,不但能够跨越地理和时区,还有可能跨越语言和宗教的障碍,未来的潜力是巨大的。


对于中国出口电商,Morketing绘制了一张生态图,涵盖跨境出口电商企业、出海平台、区域市场、独立站、社交平台、搜索引擎、建站工具、数字营销机构、信息咨询等企业。Morketing也会对这份生态图进行阶段性的更新,如果希望参与到这份生态图中,欢迎大家联系我们。



跨境出口电商行业趋势


在绘制这张营销生态图的过程中,我们发现了跨境出口电商行业近几年在国家政策、行业发展和技术的推动下,发生了很大变化。


第一个趋势,国家政策也在扶持跨境电商的发展。在“一带一路”政策的助推下,中国对外经贸合作进一步发展,海关总署数据显示,2017年中国对“一带一路”沿线国家的进出口总值达7.37万亿元,同比增长17.8%,商务部表示将发展“丝路电商”,鼓励企业在沿线开展电子商务。选择做出海电商的时候,企业有政策扶持优势,整个行业是在向上发展的。


第二个趋势,技术的革新重塑了电商消费场景,做电商的企业应该跟进新技术。随着手机的普及,消费者购物变得越来越冲动,PC端电商转换率无法同移动端电商相比。很多发展中国家直接进入了移动互联网,因此企业做电商思维不能停留在PC端。


比如语音助手的兴起,语音助手的营销方式、人机互动、原声植入等技术。营销人一定要有非常强烈的敏感度,感知并快速学习了解掌握新的技术,营销人或电商人掌握先进技术会有很多先发优势。


第三个趋势,全球的电商市场是在持续扩张状态的,有机遇也有挑战。在政策鼓励和技术推动两方面作用下,电商在全球范围内都保持着迅猛发展的劲头,第三方数据显示,过去几年的电子商务市场的规模增速远高于同期零售市场的规模增长,以2017年为例,电商增速在24.8%,远高于零售增速的5.8%。


国内的跨境出口电商行业也迎来了快速扩张阶段,仅去年一年,跨境出口电商市场就有32起融资事件,总金额达到了71.27亿。


一方面,电商在大规模扩张的过程中需要向资本寻求资金支持,资本积极响应,正是看好跨境出口电商未来的发展前景;


另一方面,资本的的大量进入,跨境电商也将迎来洗牌,拼低价的厮杀抗不过资本的冲击,沉下心提高品质,做品牌才是各个电商赢得这场攻坚战的底气和法宝。


新电商新营销


刚刚我们也提到,电商在多方面的推动下进入了一个新的模式,“酒香不怕巷子深”的模式在互联网爆炸的信息流下早已经不再适用,该如何利用好互联网营销工具,好好给自己的品牌做一下宣传?


Morketing认为,有几个趋势,需要在营销过程中积极把握:


一是需要关注社交媒体与新流量平台。IAB发布的数据显示,社交媒体广告正在以50%的年增速,在互联网广告中占据越来越重要的地位。社交媒体对跨境电商的重要作用不言而喻,国外的消费者也喜欢先看评论再购物,而且非常注重商家跟他们的互动。经营好Facebook主页,经常更新产品的动态信息,对于消费者的负面评价要及时处理,越是走向国际,就越要积极、开放、透明。社交媒体的“用户定向”和“关键词定向”的大量获客功能,也可以帮助电商精准触达相关用户人群。


除了Facebook、Twitter等经典社交媒体之外,新型平台比如Pinterest和Snapchat也逐渐成了新的流量聚集地。另外还有今日头条系的海外产品,比如TopBuzz、Tik Tok和Musically也都是跨境电商可以使用的营销工具。



二是需要关注区域市场的发展潜力。各个区域市场的经济状况和电商发展情况并不一致,但从电商增速来看,中东欧、中东及非洲市场实现了25%的增速,并且在未来三年仍能够保持高于除亚太市场之外的其他区域市场的增速。另外,基础通信设施的不断完善和智能设备的逐渐普及,也让新兴市场的电商业务向移动端倾斜。如果电商企业能把握机会,抢先开拓新兴市场,也能够提前积累用户规模和口碑,领先建立优势。


三是营销人要关注消费者两端,一端年轻化如00后,一端老龄化。PC时代,是以本地局域网共享的时代;网络时代,是通过互联网作为媒介连接各方面信息的时代;移动互联网与社交媒体时代,是结合移动通信与互联网基于用户关系的内容产品与交换,用移动端连接的时代。营销人需要理解用户关系和内容。


企业要做长线生意,一定要做品牌。品牌是核心,营销是手段,共同助力中国品牌走向世界。


Morketing报道营销内容,希望给大家传输更多的营销方式和手段,联合上下游企业做更好的营销内容,提升营销能力。营销不只是广告,营销是连接商业世界的关键。


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本文由 Morketing原创发布

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