每日监测

​Morketing每日监测4.24:爱奇艺换新LOGO;Coach入驻快手;虎牙、斗鱼开启裁员行动

Rita Zeng  · 2022-04-24 09:33

【摘要】 每日营销资讯

品牌


巴拉巴拉推出儿童数字代言人


近日,童装品牌巴拉巴拉正式宣布“谷雨”成为品牌代言人,也是首个儿童数字代言人。巴拉巴拉表示,今年将开启元宇宙计划,将新的焦点集中在数字代言人概念上,未来也将尝试NFT数字藏品、虚拟穿戴等一系列元宇宙概念。


Coach入驻快手,连续三天直播带货


美国奢侈品牌Coach正式入驻快手,并在4月15日至17日连续三天直播带货,期间还与坐拥2亿粉丝的 “快手小店”直播连麦,随机送粉丝Coach新款手袋。值得关注的是,2021年快手全年电商交易总额达到6800亿元,位居直播电商行业前列。有分析表示,Coach入驻快手将有助于品牌更好地贴近年轻消费者。


优衣库在伦敦开设首家与Theory的联合零售店


优衣库与Theory的联合零售店于4月21日在英国伦敦开业,该店占地面积约2万平方英尺,横跨三层,优衣库的产品会覆盖所有三层,Theory的产品则主要位于一楼。优衣库表示该店是品牌迄今为止最重要的商店,也标志着品牌在英国和欧洲新一阶段扩张的开始。在截至2月28日的上半财年内,优衣库国际销售收入大涨13.7%至5932亿日元。


科沃斯:一季度净利润4.24亿元,同比增长27.2%


科沃斯披露2022年第一季度报告,一季度营业收入32.01亿元,同比增长43.9%;归母净利润4.24亿元,同比增长27.2%。


三只松鼠:一季度归母净利润1.61亿元,同比下降48.75%


三只松鼠公布2021年年报及2022年第一季度报告。2021年,三只松鼠营收97.7亿元,同比下降0.24%;归母净利润4.11亿元,同比增长36.43%。2022年一季度,三只松鼠营收30.89亿元,同比下降15.85%;归母净利润1.61亿元,同比下降48.75%。


步步高:2021年预亏1.7亿元至2.1亿元


步步高披露2021年业绩预告,公司预亏1.7亿元-2.1亿元,上年同期盈利1.12亿元。金星路广场REITS发行投资收益的确认、商誉减值等的会计判断和原预计时的估计存在部分偏差,经会计师沟通确认,公司2021年出现亏损。


互联网平台


爱奇艺换新LOGO,iQIYI标志“破框而出”


4月22日,爱奇艺官微宣布LOGO换新,官方配文:“新LOGO,新未来”,可见对这次Logo换新极为重视。升级后的品牌LOGO,最大的变化是iQIYI的“破框而出”,将以前的白色框框给去掉了,整个Logo变得更加“圆润”“壮硕”,也更有分量。标志性的“Q”和“i”上的小圆点,也改用正圆形切割设计。


虎牙、斗鱼开启裁员行动


近日,虎牙整体大裁员,国际化业务裁员比例高达70%,出海产品Nimo的运营团队大收缩;国内业务团队裁员20%,主要集中在“云游戏”等创新部门。此外,斗鱼近期也开启裁员行动,据内部人员介绍,斗鱼直播整体裁员30%,主要裁员业务为游戏商务和直播经纪,裁员集中在上海和北京团队,武汉总部也有涉及。


小红书人员优化所有部门均涉及,此前一直在持续扩招


36氪报道,从多个独立信源处获悉近日小红书多个业务部门正在进行人员缩减,核心业务线“社区”人员规模变动较大,产品、技术、平台等部门也都有波及。多位知情人士表示,相当一部分部门裁员比例在10-15%之间,另一位被优化的“社区”部门员工称自己所在组优化比例约为20%,也有部分员工表示自己所在的组暂时没有优化迹象。此外,据知情人士透露,随着小红书估值增长,许多2020年进入小红书的员工手上期权价格到去年年底已翻2-3倍。


上新新功能,微信朋友圈内容也可以转发了


4月23日,微信推出ios内测版,支持朋友圈内容支持转发。


B站:读书类视频年播放量超58亿


B站发布的《BILIBILI读书生态报告》显示,过去一年,读书类视频总播放量超58亿,约9060万人在B站观看读书类视频,其中74.3万人每天在B站观看一个以上的读书视频,同比增长779%。此外,报告显示,在最受关注的书籍前十名中,60%为古典文学,四大名著位列前六,去年关于孔子的视频增速达585%。


服务机构


阳狮集团公布第一季度财报,2022年取得开门红,有机收入增长达到10.5%


阳狮集团近日发布2022年第一季度财报,集团有机收入增长达到10.5%,新业务成绩抢眼,主要归功于集团将数据、创意、媒介和技术相融合的业务模式卓有成效。各大区域市场均表现出色,欧洲市场从疫情影响中强劲复苏,增长14.9%;北美市场增长8.1%,Epsilon表现活跃,Publicis Sapient大幅增长;亚洲市场增长14.4%,中国市场增幅再次达到两位数。其中,阳狮在一个月内相继宣布赢得百威集团和百事公司在中国的媒介业务,助力整个亚洲市场在第一季度的强劲表现。


案例


人民海军航母主题宣传片《深蓝!深蓝!》


为庆祝中国海军成立73周年、同时也是中国航母的第十年,人民海军官方于4月22日推出首部航母宣传片《深蓝!深蓝!》。



趋势洞察


埃森哲:端到端客户服务报告


埃森哲发布了“端到端客户服务报告”,将客户服务视为价值中心而非成本中心的公司实现了3.5倍的收入增长,而这些高增长公司的客户服务收入的平均支出仅高50个点。


埃森哲采访了2,000多名负有客户服务职责的高管,并调查了13个国家14个行业的16,700名消费者和企业客户。埃森哲试图确定服务在推动为客户和企业创造共享价值方面的作用。


研究和高级建模揭示了激活客户服务作为价值中心的三个关键机会:


通过主动、预测性服务提高信任:75%的B2B和66%的B2C客户表示主动服务解决方案很重要,但提供的效率较低。企业可以通过将主动预测能力注入“端到端”服务来减轻客户发起的对话的严重性和频率。

通过帮助客户获得更多价值来提高使用量:对于B2C客户而言,第二个最重要的价值驱动因素是在客户服务的帮助下他们从产品中获得最大价值。客户服务代理可以成为值得信赖的顾问,就如何从交易中获得最大价值提供个性化和相关战略建议,最大限度地提高客户价值。

通过激活前台的服务洞察力来提高可能性:那些服务部门更多地参与新产品的开发的公司的收入增长超过10倍。公司可以通过将服务部门的见解整合到产品创新来完善产品和服务的开发方式。


海外


“监控广告”一词变得随处可见


What the ad tech industry calls personalization, academics, privacy advocates and folks on Capitol Hill have branded as “surveillance advertising.”


That pesky pair of proverbial shoes that follows you around the internet have gone from being the butt of a joke – a technical example of retargeting gone wrong — to an indictment of programmatic.


At a recent International Association of Privacy Professionals (IAPP) conference in Washington, DC, the term “surveillance advertising” cropped up everywhere. FTC commissioner Noah Philips is against the blanket term, which FTC Chair Lina Khan favors. We also discuss the latest on child privacy laws and get into Apple CEO Tim Cook’s speech about the perils of not prioritizing privacy. Specifically, Cook isn’t a fan of the Open App Markets Act, which he claims would sacrifice user privacy in the name of protecting competition.


Then, we talk about the rise of in-game advertising. Xbox is considering adding more advertising and in-game ad startups like Frameplay are wooing  advertisers with all the bells and whistles they’ve come to expect from digital, including viewability measurement.


Meta 和 Shopify 不和


Parallel news items reinforce the massive relative advantage for Amazon and its ad business compared with Facebook and Shopify in the wake of Apple’s data privacy overhaul.


For years, rumors flew that Facebook was angling to acquire Shopify, The Information reports. But the two companies are now butting heads because Shopify won’t nudge its merchants to share customer data between the two platforms. Hundreds of thousands (if not millions) of Shopify merchants have Facebook business accounts that connect freely and easily to their Shopify accounts. 


Shopify’s integrations with Facebook and Instagram could be a lifeline for Meta as it attempts to access the data it previously had to track prospects and optimize campaigns based on purchases. But Shopify isn’t willing to push its merchants to opt in, at least not as aggressively as Meta would like.


Amazon, meanwhile, announced a product called “Buy with Prime” for merchants and publishers to sell items covered by Prime shipping from their own sites. It uses Amazon Pay (so Amazon still owns the purchase data) and Amazon fulfillment. It’s also an Amazon Prime sign-up vehicle, because users must be Prime members even though the purchase is being made off of Amazon.

整理自互联网

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