近几年，中国酒店营销正经历着快速而深刻的变革，客户对于酒店消费的需求也呈现出更加个性化和差异化的趋势。某高端酒店为了重塑品牌和树立意识，触达更多潜在受众，并在十一黄金周实现该品牌旗下4家酒店的转化，通过EternityX力恒，在北京、成都、广州、深圳等7个目标城市投放，为新改造的网站和微信小程序带来了更高质量的流量，并最终将潜在受众转化为客户。

EternityX力恒作为一家实战型跨境营销技术公司，始终致力于全面洞察客户喜好和需求，引入个性化设置，在客户浏览的时候为其展示符合需求的信息，让酒店营销更有说服力，从而缩短客户的搜索时长，帮助其快速做出决策，针对该项目，EternityX力恒将项目整体分为了几个阶段：认知-考虑-转化，通过建立认知度、加大引流力度、吸引用户点击，在与消费者的沟通过程中挖掘实时营销机会，从客人的消费习惯、消费特征等等做出分析，为酒店的决策和管理提供依据。

在该项目初期，建立认知阶段，为了帮助潜在受众建立酒店重新开业的意识，建立品牌辨识度，EternityX力恒利用视频广告的形式，通过对品牌核心用户画像的分析，从用户属性、兴趣爱好、生活方式等大方向进行拓展。定位旅游爱好者：对旅游感兴趣、寻找旅游交通工具的受众；休闲旅行者：对生活方式和休闲活动感兴趣的受众；商务旅行者：对商务会展感兴趣的受众；高收入群体：对汽车、手表和配件等奢侈品和高端产品感兴趣的受众，利用视频广告传递品牌信息，实现了高质量的曝光，初步确定了目标受众。

在消费者浏览时“种草”，加大引流力度，建立酒店预定意向。EternityX力恒针对相关内容浏览人群和目标受众人群进行了的精准定向，通过对用户的搜索行为和旅行行为的相关性来定向人群，在消费者建立需求时提供解决方案，利用展示广告保持曝光率并培养转化率，刺激消费者对该酒店种草。

通过EternityX力恒的数据池进行360度的人群（画像）规划定位：

-在过去3个月在百度搜索了品牌和酒店预订关键字，具有强烈预订房间意图的人

-通过GDS数据，用于识别预订了飞往中国各大城市和目标城市机票的高消费用户

-重定向浏览过品牌官网或者点击过广告的用户，以推动转化

与此同时，通过精准人群定向+专业优化，实现了超乎预期的效果：

-基于效果优化各渠道和平台间的预算，例如，在建立认知阶段，Youtube能够覆盖香港观众有效地推动视频浏览量，微博和微信等社交平台在推动点击和视频浏览方面表现较差，在后续投放中则做出相应调整。

-利用不同的数据源瞄准具有不同特征的受众群体，进行有针对的投放，在4个主要目标群体中，旅游爱好者的点击率最高、高收入观众群体的视频观看率和转化率最高，休闲旅行者和商务旅行者的表现较差，则减少相关投放。

-利用不同的视频和显示广告格式来实现不同的活动目标，比如在转化阶段向展示横幅和原生广告有所倾斜。

-比较了中国不同目标城市的业绩，并向转化率较高的城市（如北京、成都）分配了更多预算

-北京地区的酒店拥有最高的ROI，加强对其的促销预算，以提高整体活动效果

最终实现了，总体曝光比预期高25%，CPM比预期低20%，达到客户销售预期。在本次投放中，EternityX力恒利用程序化广告精准定向有需求的目标消费者，针对投放的实时数据进行分析，不断优化调整投放策略，在提高点击率的同时增加转化，达到了超乎预期的效果。

对于酒店营销来说，如何打造内容生态精准触达更多客人已经越发关键。未来，EternityX力恒将始终坚持致力于有效链接和转化消费者，以技术为抓手，探索酒店营销的新突破，实现面向目标客群的精准营销。