近日,谷歌发布了六项与人工智能有关的公告,包括在聊天机器人Bard中加入图像检索以完善其SGE(Search Generative Experience)功能、虚拟服装试穿功能和为YouTube新推出两个由AI驱动的广告服务。除了YouTube项目,其他与广告没有直接关系,但都有着一个共同的主题:以AI为基础。可以大胆预测,广告服务最终还是会渗透到这些新功能中。用AI助力广告投放谷歌一直以来很看重Performance Max,通过机器学习,无论是在YouTube、地图、Gmail、Discover还是展示广告,它都能在不同的场景下优化竞价和投放。
5月下旬,谷歌宣布将对Performance Max和Google Ads(其第三方广告技术)进行一系列升级,包括使用生成式AI功能测试和提升广告创意素材。此外,Google还发布了 Video View和 Demand Gen两种全新的广告服务,两者皆基于AI功能开发,旨在更有效地连接企业和消费者。通过Video View,广告商能将广告投放至YouTube的所有资源版位上,包括流媒体、信息流和短视频,并通过谷歌AI找出最佳投放位置。按照谷歌之前的统计,相比于单次收费的可跳过插播式广告,Video View产生的平均浏览量可高出40%。谷歌没有透露这项服务上线的具体时间表,只是说会很快进入全球测试阶段。而第二项服务功能Demand gen,将于8月在全球发行测试版。Demand gen能将广告商们在YouTube、Shorts、Discover和Gmail上表现最好的视频和图片资源整合进谷歌广告,并利用它们进行投放。通过Demand gen和Video view,广告商们可以基于战略目标来优化竞价,以此获得特定受众的转化率和点击率。谷歌在YouTube上的广告业务已经发展得十分成熟了,但在像谷歌搜索和购物体验相关的较新的、试验性的应用上,广告业务的开展还很有限。谷歌忙着为地图增加各种功能,包括沉浸式的自行车道、3D街道视图、模拟交通视图以及为多个城市间的多次旅行自动规划驾驶路线(而不是仅仅在多个目的地之间绘制路线)。光顾着添加各式各样的功能,谷歌却忽略掉了对其中广告业务的优化。尽管已经可以通过Performance Max在地图和企业介绍中推广商店的位置和投放广告,但对于其它地表区域的广告,如特定地标附近的酒店、餐馆和咖啡馆,还是很难进行投放。此外,有了AI的加持,谷歌在一些零售方式上有了新的突破。例如,谷歌正在推出一个新的虚拟试穿功能,使用生成性人工智能来展示服装在不同发型、身材、皮肤、种族和尺码模特身上的样貌。这些模特是真实的,但他们所穿的衣服是生成到图像中的。Everlane、Anthropologie、LOFT和H&M是首批测试这一功能的品牌。除了更具包容性之外,更好的产品可视化也有助于提高在线购物的意愿,因为人们可以更好地了解他们所购买的商品。顾客还可以通过一个基于机器学习的程序,即相似引导(guided similarity),去扩大和调整他们的搜索,通过从下拉菜单中选择输入,如图案、颜色或价格,找到类似的商品。想搜什么直接上图说到可视化,谷歌也在尝试使用Lens,即其图像识别技术。
用户现在可以使用图像和文字的组合来进行搜索,而不是使用单纯基于文本的关键词。
例如,如果有人有一张喜欢的橙色衣服图片,但他想找到不同颜色,就可以使用现有的图片进行搜索,然后通过输入 "绿色"、"蓝色"、"红色"或正在寻找的任何颜色来细化他们的搜索,以找到多个零售商在售的类似和相关商品。
或者说,有一条带着图案的毛巾,用户想找到有相同图案的地毯。通过上传毛巾图片,并在Lens搜索栏中添加"地毯"一词,谷歌的系统将调出具有该图案或类似图案的地毯。用户甚至可以对皮肤状况进行搜索,比如对一颗痣或一个皮疹很好奇,但很难用语言描述。据统计,每年在谷歌上与头发、指甲和皮肤相关的搜索就有100亿次。这难免又引出了一个问题:护肤霜或乳液品牌能否在与皮肤状况相关的搜索结果附近植入广告?答案是肯定的。购物广告是Performance Max的一部分,支持在Google Lens的相关产品搜索中显示出来。值得一提的是,谷歌还正在将Lens与它的人工智能聊天机器人Bard整合在一起,这样人们就可以通过文字提示和图像的组合与机器人进行交流。在谷歌生成式AI工具包中最具实验性的更新是生成式搜索平台Search Generative Experience(SGE),它是Search Labs的首批项目之一。SGE是谷歌搜索引擎的AI版本,能通过从多个来源获取信息,包括来自网络、用户评论、图片和企业简介,自动创建一个搜索结果摘要。用户可以通过Search Labs注册申请访问SGE,该项目允许用户试用这些新功能并与谷歌分享反馈。尽管谷歌仍在为SGE增加新的功能,但主要还是通过AI生成的结果来回答用户问题,例如"波士顿最好的素食餐厅是什么?"SGE也可以用于与产品相关的搜索,比如 "最不容易脏的猫砂",它将列出每种猫砂的特点和简要快照,包括它们的线上销售地点。(但目前这里不支持赞助)然而,对于SGE的变现谷歌仍很谨慎,因为时机尚早。但毫无疑问的是,就像"经典"的搜索一样,广告也将在SGE中出现。
今年5月,谷歌表示计划在SGE上显示常规的搜索广告,就像在传统的搜索结果页面一样。最近还表示将尝试把搜索、购物广告和赞助产品推荐直接整合到AI生成的搜索快照中。但这些服务何时才能在SGE中投入使用?现在还不得而知,也许可以问问Bard。
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