【摘要】 搜索生意迎来变局
你有多久没用过传统搜索了?
传统搜索指的是谷歌、百度这种,用户在方方正正的搜索框键入任意关键词,然后按下回车键得到海量的搜索结果。在“遇事不决问百度/谷歌”的年代,用搜索栏去寻找答案是许多人关于“搜索”这件事最初的肌肉记忆。
然而对于年轻互联网用户尤其是Z世代来说,“Search”早已不是搜索引擎的专属,人们反而逐渐习惯于在小红书、抖音快手等社交平台上进行搜索。就在2024年12月,有报道称小红书平台在2024年四季度的日均搜索量已达到6亿次左右,对比上一年实现了翻倍增长。
实际上,现在的年轻人不仅在搜索入口和平台上有了更多的选择,甚至连“Search”这件事本身也在AI世代发生了巨大变化。以查找旅游攻略或景点信息的需求为例,使用传统搜索固然能完成任务,但许多人的第一反应大概率是打开小红书、抖音等内容平台去寻找攻略,更科技范一点的或许还会打开ChatGPT,让它直接生成一个符合要求的出行方案。
相比于搜索引擎凭借关键词在海量资讯里抓取有用信息的传统手段,在社交平台搜索别人的内容产出以及利用AI搜索和整合信息的行为,堪称搜索功能在时代变迁下的两连跳。
一代人有一代人的搜索方式
AI搜索成为市场的“鲶鱼”
在分析年轻人为什么纷纷“抛弃”传统搜索引擎的原因时,除了内容平台凭借内容质量对搜索份额的蚕食,还有一个不容忽视的因素,那就是AI大模型厂商也想在搜索市场分一杯羹。
自ChatGPT面世以来,搜索引擎就被认为面临着重大挑战,而伴随着人们越来越接受AI工具,大模型厂商们也在AI搜索上进行了加注。比如国外推出AI搜索产品的有谷歌、必应、Perplexity、ChatGPT search等,而国内主打AI搜索的产品则有字节的豆包、月之暗面的Kimi、百度的文小言等。
虽然这些产品对自己的定位不尽相同,但本质上都是通过AI技术对搜索功能的改造。那么为什么大模型厂商们对布局搜索如此上心?Morketing分析主要有这几点:
一是技术上的契合。从技术层面来看,语义理解、上下文感知、内容生成等一直都是大模型的核心能力,而这些特性恰恰与搜索场景高度契合。一个完整的AI搜索流程包括用户输入问题、AI理解问题以及给出答案,在这个过程中就需要大模型的语义理解和内容生成能力。此外,大量用户所提供的复杂AI搜索场景,也能进一步促进大模型在推理能力和多模态整合方面持续进化。
二是AI搜索商业化潜力巨大。目前大模型的商业化模式以订阅制为主,如OpenAI推出的ChatGPT Plus以及国内Kimi助手的Kimi+,但对于正在跑马圈地的AI应用赛道来说,收费订阅相较免费使用更容易带来劣势。因此,将AI技术与搜索结合,就可以借鉴搜索引擎的成熟商业模式如广告、API服务和交易抽成等。
举个例子,国外AI搜索产品Perplexity已经在尝试将品牌赞助广告塞入搜索结果,并且根据精准用户画像会对高收入的职业人群推出更高端更个性化的广告展示,当然这个广告费也就会赚得更多。
三是用户习惯正在让AI搜索成为新的流量入口。因为不管是哪个地区的用户,搜索都是工作和学习中的高频刚需。相比与传统搜索方式需要从大量无关结果筛选信息,AI搜索能极大提高获取信息的效率,自然会受到人们的欢迎。
再加上现在许多AI产品都集成了创作、文档总结、翻译等提效功能,AI搜索已经不仅限于信息检索,正在朝着用户获取信息和解决问题的一站式平台发展。而在这个趋势里,AI搜索势必会分走搜索引擎的一部分蛋糕,成为C端市场新的流量入口。
2024年12月AI产品数据 来源:AI产品榜
比如从国内AI产品的月活数据来看,截至2024年12月,豆包的月活已经达到惊人的7116万,Kimi智能助手月活增至1669万,百度的文小言月活数据为1347万。如果按照2024年这种惊人速度发展下去,这些月活千万甚至过亿的AI搜索产品们无疑会重塑搜索市场格局,成为新的流量入口。
许多业内人士对AI搜索的发展前景非常看好,如360集团董事长兼CEO周鸿祎就认为,ChatGPT这些AI搜索是答案引擎,很大程度上将影响传统搜索,一旦免费使用就变成了互联网的基础服务,肯定会获得更多用户。
虽然AI搜索为搜索市场带来了新气象,但现在就说AI搜索会完全颠覆传统搜索引擎还为时尚早。一方面是因为谷歌、百度等老牌搜索引擎已意识到AI带来的挑战,正在大力拥抱AI搜索。比如谷歌将在搜索引擎中新增AI模式,百度目前已在搜索页面顶部标签添加了相当醒目的“AI搜+”入口。
另一方面,看起来智能感十足的AI搜索目前还离不开传统搜索引擎。据了解,现有市场上的多个AI搜索工具仍采取接入传统搜索引擎的方式,像OpenAI接入了Bing、谷歌AI搜索接入了谷歌搜索引擎,来确保生成结果的及时性和准确性。同时,两者间的合作还能减少AI搜索自建索引库的高昂成本以及降低相关技术门槛。
从这个角度来看,虽然用户使用搜索引擎的方式和入口会有所改变,但AI搜索还谈不上能完全取代传统搜索,搜索领域未来将长期处于新AI、老搜索并存的融合阶段。
值得注意的是,小红书平台不仅通过内容平台里的搜索功能培养了年轻人的站内搜习惯,在AI搜索方面也正在伸出触角。就在2024年年末,有报道称小红书推出了名为“点点”的AI搜索助手APP,旨在解决美食、购物、旅游等生活场景中的问题。
搜索结果主要来自小红书站内笔记
根据Morketing的测试,小红书推出的点点AI搜索在生活场景问题上的水平与其他AI搜索产品不相上下,但有意思的地方在于AI的回答资料来源以小红书的笔记内容为主,站外内容占比较少。
这也就意味着点点搜索作为独立APP出现,能够在不破坏小红书现有流量格局的情况下通过AI搜索结果便捷跳转站内笔记,帮助优质内容吃到更多长尾流量。而平台内搜索和AI搜索两手抓的小红书则有可能凭借深厚的平台内容积累成为搜索领域里货真价实的突围者。
结语
Morketing原创发布
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