11月21日,第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。
第九届·灵眸大赏以「十年」为题,围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向,设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业,多领域领头羊齐聚,与营销人共同「回溯原点,探索奇点」。
出海的大环境下,TikTok Shop成为了每个品牌都想争得一席之地的战场。截止到11月初,来自中国的美妆品牌TYMO BEAUTY在全美TikTok Shop已经排进前十;在美容与个护板块已经走到了前三的位置;在2024年实现了300%海外市场的销售额增长。TYMO BEAUTY的出海之路能够取得如此成绩,是偶然的结果吗?事实上,TYMO BEAUTY作为首个入驻美国Target个护类别的中国品牌,自2019年成立以来,就一直致力于对海外市场的深入洞察和对消费者心理的细致理解。而通过结合美国设计与中国制造的协同开发模式,以及卓越的全渠道整合能力,在北美等成熟市场中迅速崛起,成为了一个超级网红品牌,并实现了万倍的增长。实际,吴查理认为:不同品类下的品牌在时间和渠道上所采取的策略都是不同的,没有可以通用的方法论。但只要在确认策略之前了明确客观的成果预期,并且持续不断地朝着这一目标进行调整,高效且勇敢地进行成本可控的测试,品牌出海也并不是蜀道难。对此,TYMO BEAUTY是怎么摸索出了自己作为年轻品牌出海的成功路径?在第九届灵眸大赏Morketing Summit“全球化—Go Glocal”专场上,TYMO BEAUTY海外品牌总监吴查理到场带来的《中国个护年轻品牌如何打进美国品类TOP?》主题演讲,详细给出了她的回答。
TYMO BEAUTY出海攻略:
一线操盘经验分享
TYMO BEAUTY 成立于2019年,专注于为女性用户提供美发护发的造型工具,是一个专注个护品类的品牌。从品牌成立的第一天起便将海外市场作为重点,最初是在北美市场发展,直到品牌体量在海外有了稳定的发展和突破,才回归国内市场进行了全新的探索。经过五年多的发展,品牌经年销售总额均保持300%增幅,而TikTok正是其中一大热销的渠道。TikTok Shop是我想强调的一个重点。尤其是在美区,TikTok的增长速度极快,变化也非常迅猛,可以说这是一个不可忽视的部分。如果大家关注TikTok在美区的一些基础数据,比如影响力商家的榜单和销售体量榜单,应该对TYMO BEAUTY并不陌生。从去年开始,我们就在TikTokShop US作为首批入驻的跨境商家进行尝试,发展至今在非旺季时段可以实现月度单店销售额超过300万美金的稳定表现。截止到11月初,TYMO BEAUTY在TikTokShop的全美全店排名处于前五,在美容与个人护理类目中名列前三。尽管TYMO BEAUTY在TikTok的话题性很高,但我们的出海之路并非始于此,品牌的探索与发展也远不止于在TikTok的成果。品牌的发展通常需要多渠道的策略布局,因此除了已经提及的TikTok之外,我们还对亚马逊,品牌站,私域社群和线下渠道进行了战略部署。亚马逊作为专注于线上消费品销售的第一大渠道,在这个大市场中,个护是重要的一个大类目。TYMO BEAUTY亚马逊品牌站在这品类的美发细分类目中,在多个系列中长期拔得头筹。同时,我们还非常重视品牌独立站与私域流量运营。建设品牌、品牌资产的积累、私域流量再开发和用户社群留存的最重要的主战场就是独立站。TYMO BEAUTY在成立第二年便在全球shopify merchants排名中位列top 1%,去年独立站渠道销售额突破千万美金,今年仅BFCM期间有望轻松超越这一数字。除了线上渠道的发展,TYMO BEAUTY也积极拓展线下渠道。品牌现已进驻Target、沃尔玛、Costco等大型综合商超,并在今年入驻Nordstrom取得了线下拓展表现的重要里程碑。至此在北美核心的线下销售综合渠道,针对品牌各系列不同定位的线下布局已经初具雏形。年轻品牌出海的必由之路
TYMO BEAUTY从五年前起步,至今已完成了海外市场的2.0阶段,并在海内外市场获得了一定的知名度。这并非偶然,而是基于一系列关键策略的执行:
首先,考察目标市场,客观地对目标市场长期需求进行分析。虽然这听起来是一件很宏观的事情,但在品牌发展过程中,尤其是品牌形象、营销策略以及销售渠道等方面,这一点至关重要。这件事情的成败直接决定了品牌在市场的上限有多高,未来能走多远。
几年来我们观察到,在以北美为代表的成熟市场上,消费者的审美不再是集中和统一的,而是开始多元化。这种变化体现在各个文化背景、年龄段和性别上。越来越多的年轻消费者开始理解和接纳自己的天然美状态。就拿头发来说,他们愿意花时间和精力去理解他们自身的发质特征,并开始接纳、珍惜自己天然的发质。尤其是有色人种的女性开始更加自信地以自然的状态表达自我。这种趋势给我们带来了巨大的市场机遇。
正是这样的市场环境令我们看到一直被目标市场忽视的需求。我们发现,很多消费者因为缺乏适合其头发特性的工具而选择使用假发。为了解决这样一个长期存在的客观需求,于是,我们决定开发没有门槛、易于使用的高效造型工具,让使用者在家就能达到专业沙龙的效果,这是TYMO BEAUTY迈出的第一步的核心原因。
大多数中国消费品品牌在出海时,仅关注自身的研发和制造能力,但忽略了目标市场的独特特质。例如,在美国一次普通洗剪吹的费用一般在75美金以上,而同样服务在中国超一线城市也有50元人民币左右的诸多选择。这种巨大的价格差异,影响了消费者生活方式的天壤之别。因此,TYMO BEAUTY开始致力于开发适合家庭使用的造型工具,从而进入这个巨大的市场。
在找到市场需求后,接下来的挑战是如何有效地传达品牌创新的解决方案。在初期,没有成功的先例,我们并不清楚应该如何推广,也不清楚怎么传递内容。但其实社交平台的官号就是最好的练兵场,可以对手中的有限素材无限整合重组去尝试,这就有效降低了营销初期的风险。
在当前的出海趋势中,Influencer Marketing(达人营销)的成功是显而易见的,大家都在早期的时候以此为切入角度,因为它见效最快,传播效率最高。如果选择了合适的博主进行合作,可以迅速提升品牌知名度。
然而,在实现品牌探索1.0阶段站稳脚跟之后,作为品牌和市场的操盘手,就必须要考虑到更综合的推广结构:
在进行一组品牌活动时,是否有对各个平台上的博主矩阵来源进行分配,确保内容的有效传播;
2.活动的逻辑和结构是否合理,是否考虑了上层、中层、下层流量的平衡;
3.上层流量是否由合适的媒介资源承担, 这些核心媒介在活动中的角色是降低传播成本,还是负责将流量引导至特定渠道或负责整体销售增长;
4.品牌活动和营销活动的区别为何?营销活动是否需要对市场效率负责?
无论采用什么平台推广和策略方法,都应有明确的评估标准来指导策略,并据此调整未来的活动。每个品牌在每次活动中,也应该考虑到投放和货盘的匹配。投放过程中,应当对媒介矩阵进行分配,确保上中下层流量的平衡,避免盲目追求数量而忽视质量。
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与此同时,品牌塑造也是我们关注的重点。2023年11月-12月,TYMO BEAUTY在纽约地铁进行了整体的广告投放,从站内全屏到车厢广告,实现了全面的覆盖。这是一种我们较少尝试的品牌宣传方式,但却加深了客户对品牌的认知。此外,我们也注意与北美的文化活动深度合作,包括时装周、音乐节和电影节等重大活动,加强品牌形象和价值。
此外,TYMO BEAUTY也积极与本地传统媒介合作,例如在全美观看率最高的晨间新闻节目Today Show上进行投放。这类长尾效应极大的广告投入,能够为品牌带来更多机会和曝光,增加我们的市场影响力。而且,在与专业测评团队的合作中,获得的行业认可对于提升品牌公信力,进一步巩固市场地位同样至关重要。
品牌建设的制胜策略
在讨论品牌建设的原因时,我们常常听到的观点是,品牌建设的长线价值在于提升品牌的溢价能力。然而,我认为这一观点并不完全正确。究竟什么样的品牌建设活动可以提升我们品牌的溢价空间?这种提升又能量化到什么程度?这是谁也无法一一回答的问题。因此,在考虑一个年轻初创品牌的发展时,无论周期是三年、五年还是一年,品牌建设的节点设定依然是必要的。如果我们追求快速的市场反应,品牌建设可以理解为一种上层流量来源。无论营销行为做得多么频繁和多样,最终效果会受到市场环境和合作资源的限制。例如,我们每个月与几千位博主合作在各个平台合作,其中半数以上是全新的博主,但显然在北美市场并不可能有如此多的博主可以长期开发。因此,品牌建设的真正价值在于建立一个更广泛的曝光机会,帮助品牌在更高层面上释放价值,并最终吸引消费者的购买欲望。随着品牌建设的深入,随着流量的增长,我们能够推动消费者群体对品牌的认知和印象的加深。这是影响消费者转化率和购买决策的关键。实际上,这个过程归根结底还需要通过各种形式的广告来承接,将消费者引导至购买环节。我们现在的广告投入方向,既包括展示类广告,也包括直接转化类广告。在针对目标消费群体进行广告投放时,确立明确的受众标签变得越来越复杂又模糊,很多投放策略不再能够采取精细的划分方式。这意味着品牌在传播过程中需要从更广泛的视角来考虑。无论品牌形象的构建,还是广告终端的选择,都需要选择合适的故事、面孔,合适的表达方式以及合适的话术和场景。因此,传播的各个角度应该融为一体,形成一个有机的整体。我们应该明确投放内容的目的,以及最终传达给消费者的核心信息是什么。在短期和长期的品牌策略中,我们需要关注投入和产出的效率如何平衡,并且在战略调整时使上层品牌形象与下层具体的市场活动相呼应。同时,TYMO BEAUTY也在不断尝试在线下渠道的机会,包括在明星效应和品牌知名度提高这两方面受益,并在广阔大型零售渠道中体现价值,逐步深入到全面的市场结构中去。最后:无论是哪个品牌、哪个品类、选择何种渠道、制定何种策略,都是独特的。在这个过程中,至关重要的是清晰地了解每个决策所需达到的结果,并持续进行优化调整。勇敢地进行各种品牌活动形式的尝试并总结自己的最优配比,是全局发展以及关键机遇来临时可以顺势而上的前提。
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