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百度国际王隐欣:详述Snapchat、Pinterest、Reddit、Verizon 4大平台营销法则 | MECS2019系列

Rita Zeng  · 2019-09-06 10:42

【摘要】 由Morketing主办,以“数智商业”为主题的Morketing EC Summit 2019在深圳成功举办。百度国际事业部海外商务负责人王隐欣受邀出席活动,并在会上分享了《跨境出海电商营销新平台洞察》主题演讲。

由Morketing主办,以“数智商业”为主题的Morketing EC Summit 2019在深圳成功举办。


百度国际事业部海外商务负责人王隐欣受邀出席活动,并在会上分享了《跨境出海电商营销新平台洞察》主题演讲。 如今,随着互联网的发展,跨境电商营销一直在快速革新,新模式、新趋势、新平台层出不穷。在会上,王隐欣针对如何在Snapchat、Pinterest、Reddit、Verizon四大海外平台做营销进行了详尽解读。


她谈到,Snapchat的日活用户达到2.03亿。以美国地区来说,其中有46%用户当天不会打开Facebook,这意味着电商平台可以通过Snapchat接触到不同的用户群体。Reddit则是以文字内容为主的兴趣论坛,兴趣更垂直,18-34岁的用户占比达到了51%。 Pinterest平台用户对于广告接受度更高,购物意愿也更强,因为Pinterest中50%的用户没有意识到自己在看广告。Verizon可以提供包括EDM(邮件)在内的形式多样的广告。 



以下为演讲实录(Morketing整理,略有删减)


大家好,我是百度国际事业部海外商务负责人王隐欣,今天的演讲主题是《跨境出海电商营销新平台洞察》。


在开始今天的分享之前,先给大家简单介绍一下百度国际。百度国际2011年收购了日本的PC输入法Simeji,通过不断深耕和迭代,现在成为日本排名第一的第三方输入法;2015年收购了日本的popln,popln现在是日本市场排名第二的智能广告推荐平台;2016年百度国际开始面向全球用户提供输入法App——Facemoji,目前,Facemoji全球的下载用户已超过1亿。百度国际在2018年与美国媒体Snapchat签订战略合作,作为Snapchat在中日韩地区的独家顶级代理为出海广告主服务;百度国际仍在全球范围内接触优质媒体,目前与Reddit、Pinterest、Verizon等海外优质媒体都建立了合作,携手为出海广告主提供一站式的广告服务。


百度国际在全球多个地区均设立办事处,拥有的流量覆盖超200个国家。通过提供本地化服务、素材创意和运营策略支持服务,目前在全球与超过1500家合作伙伴建立合作。


可以说百度国际深耕日本市场,同时通过Simeji和popln把百度国际的业务从日本带到全球。而今天介绍的MediaGo,是百度国际新成立的出海广告平台,将为广告主提供优质媒体的开户和投放优化的一站式广告服务。 


Snapchat:

33%的用户购物后爱在Snap Story中发布内容


首先,重点看看今年大热的出海平台Snapchat的产品和受众。Snapchat的定位是一家相机公司,所以当用户打开应用界面后,会被直接带入相机页面。


从用户使用角度来看,Snapchat用户通常会在聊天页面和他的亲密好友进行互动。Snapchat高度集中在用户本身,非常鼓励用户创造内容,而不仅仅是点赞或者观看。而Snapchat中的Discover页面,可以查看用户的朋友圈,或观看上百家出版商提供的优质内容。


每天有超过2亿人在Snapchat平台上发布信息,所以通过Snapchat可以触及美国近乎75%的13-34岁人群。可以说Snapchat的用户不仅庞大,且多样化。百度国际观看到46%的Snapchat用户在当天不会打开Facebook,这意味着,如果只在一个平台投放很可能无法触及到这部分用户。 


而在中东和北非地区,Snapchat可触及的人群达到3100万,在沙特地区,广告可触及的人群则达到1300万。 


Snapchat在购物过程中发挥着怎样的作用?38%的用户在浏览店铺时,会发送Snapchat的聊天内容,35%的用户会在Snapchat分享购物位置,29%的用户会在试穿时发送Snapchat,33%的用户在购买产品后会将内容发布至Snap Story中。


Snapchat广告形式有3类:Snap Ad、Story Ad、Collection Ad

第一类,Snap Ad;这是一种在朋友圈出现的广告形式。广告主可以尝试讲述品牌发生的故事。它将以一种全屏的形式,以最优的声音向目标群体推送。这不仅仅是一段视频展示,而是移动设备端中最佳的展示方式。

第二类,Story Ad;它由3到20个Snap组成,品牌商可以通过它策划和设计和品牌或产品相关的每个细节。
第三类,Collection Ad; 它是专门为电商广告主提供的广告形式之一,能够通过AR技术给用户提供沉浸感的互动式广告形式。


具体来看看每一种广告形式。Snap Ad是一个3秒-10秒的全竖屏广告,用户点击之后会被带进电商页面,或者APP下载页面。Snap Ad的展现形式主要分为视频、GIF、动态图片和照片。 Story Ad是在Discover页面以一个广告版位的形式出现,如同广告出版商一样拥有专属的频道,每个Snap都可以把用户带到网页浏览、App安装或者长格式的视频中。


Collection Ad是一款同时带有4个可点击模块的广告。在一个广告页面中,广告主可以同时展现4款不同类型的产品。Collection Ad是专为电商投资回报率而生的产品,用户将会通过点击进入产品的指向页面,或者通过滑动把用户引入到相关的页面中。 

 
接下来看一下Snapchat的成功案例。SHEIN是一个全球性的时尚品牌,为女士和男士提供优质时尚的服饰,他们与Snapchat合作创造了沉浸式全屏广告的体验,推动千禧一代进行购买。 那么SHEIN在Snapchat上投放效果如何?SHEIN的投放目标是App安装。他的素材特点是正面去展示产品和核心特点,而目标受众选择了Snapchat Lifestyle品类。使用了Story Ads的广告形式,并利用Audience Insights和Goal Based Bidding作为优化。


通过以上的形式,SHEIN的ROI比预期高了20%。同时相比其他平台,SHEIN的单次购买成本和单次注册成本分别降低了50%和30%。 再看一款Web端女性美发用品在Snapchat的推广案例,它通过场景化的展示方式,突出产品的美发效果。


不同的是,它在Snapchat上使用了轻快时尚的音乐和高清画质的素材去打动受众。它的Swipe up rate明显高于其他媒体平台,为2.97%。最终的单日最高ROI为3.06,远超它原来设定的目标。目前Snapchat已经成为该品牌出海第一大平台。


3大重点平台:

Pinterest、Reddit、Verizon


除了Snapchat还有哪些平台值得关注?


首先介绍的是Pinterest。Pinterest全球拥有3亿MAU,目前入驻了150万商家,用户中70%为女性。 在Pinterest平台,18-34岁的用户占比达到了50%,付费能力较高。同时,50%的用户从未意识到自己在Pinterest平台上看到的一些内容是广告,所以Pinterest上用户的购买意愿会更强。 


Pinterest是一个全新的视觉发现引擎,用户通常在选购日常生活用品、为节日准备礼物或者婚礼类重大事件策划的时候,会打开Pinterest寻找灵感,所以建议相关品类的电商品牌可以在Pinterest上进行测试投放。 再来看另一个平台——Reddit。


Reddit是美国社交、社区类网站,它的月浏览用户达到3.3亿,月浏览量达到210亿。Reddit给用户提供了开放的讨论环境和良好的自治氛围,它以兴趣导向分类论坛社区,目前英语用户是其主要用户群。 

 
那么,什么类型的产品适合在Reddit上投放?Reddit的PC流量占比40%,根据累计投放数据而言,建议接入Web类产品。同时Reddit用户主要在18岁以上,付费能力较高,所以品牌可以考虑接入高客单价的产品。此外Reddit上60%为男性用户,并且男性用户活跃度高,所以可以考虑男性用品进行投放。


因为Reddit拥有兴趣为导向的属性,所以有个性、有特色的产品也可以考虑在Reddit上投放。比如:手工艺品、手办、模型等。 最后来看看Verizon。Verizon是一家美国的无线网络公司,全球员工数达到15万,覆盖超140个国家的广告,所以Verizon的广告媒体非常丰富。比如:原生邮件广告、动态产品广告(广告会根据用户消费习惯自动更新)、倒数广告(广告标题日期自动倒数)、个人化广告(根据地点推送不同地区)等广告类型。


我们比较推荐服饰电商、保健食品或者美妆保养类产品在Verizon平台进行投放,因为根据数据显示,这些品类的投放效果转化率更佳。

本文为Morketing原创整理发布

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