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营销最强阵容齐聚金网奖,跃盟科技智能信息分发领秀全场

李雅蓉  · 2019-11-12 16:25

【摘要】 在2019年10月31日,“三生万物”2020商业计划领航秀的活动现场,跃盟科技携手来自腾讯、阿里、百度、今日头条、美团点评、快手、360、搜狗、微博、风行等国内头部互联网的近百位行业大佬共同参与,就“AI营销”“持续增长”、“私域运营”等热点趋势进行了深入探讨和前卫预测。跃盟科技商业化合伙人刘会冬受邀出席并发表了题为《缩短信息路径,让AI更懂你》的主题演讲。

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在2019年10月31日,“三生万物”2020商业计划领航秀的活动现场,跃盟科技携手来自腾讯、阿里、百度、今日头条、美团点评、快手、360、搜狗、微博、风行等国内头部互联网的近百位行业大佬共同参与,就“AI营销”“持续增长”、“私域运营”等热点趋势进行了深入探讨和前卫预测。跃盟科技商业化合伙人刘会冬受邀出席并发表了题为《缩短信息路径,让AI更懂你》的主题演讲。

 

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AI对于营销的赋能可以是多方面的,本次跃盟科技的分享主要聚焦在了一个极细分的领域,也是当前营销需要亟待解决的领域——信息传递的效率。


大家都能切身地感受到当前互联网信息的冗余问题,每个人每天接收到的各式各样的信息,真正对自身有用的可能三分之一不到,如何有效地获取信息,是每一个人都想解决的问题。


与此同时,人与信息交互的方式、人获取信息的途径也在逐渐多元化。PC时代,我们通过鼠标+键盘来获取信息,移动时代我们滑动手指就可获取信息,AI时代,我们交互的方式可能是语音或者图像识别,甚至意图识别。在交互方式急剧纷杂的情况下,信息的传递效率愈加更为一个严峻的问题。


刘会冬认为,跃盟科技AI技术加持下的信息传递,终极目标就是所想即所得。任何“搜索行为”、“输入行为”都不再是一个原始行为,而是会得到一个符合自己需求和兴趣的“搜索结果”。基于跃盟科技专利级NLP(自然语言处理)算法、深度学习,可以有效缩短信息传递的路径,直接提供用户“真正想要”的信息,而不是让用户做选择。


现在的搜索场景下,我们输入关键词,然后从弹出的列表页找寻自己想要的信息,一次不行可能还需要二次点击才能获得自己想要的信息。算法结合后的信息传递可以实现一步到位的效果,输入关键词,算法就能判别你想要什么,你可能需要一个什么样的答案,将搜索结果前置,用户甚至不需要点击搜索按钮就可以得到自己想要的信息。

 

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单一场景下的信息获取存在路径过长,信息难找的问题,跨场景、跨平台的信息获取,不同APP之间来回跳转切换,体验可谓说是更差。如何在同一场景下,解决更多的信息获取,我们能做的也有很多。


跃盟科技试图在文本、图片、视频上做更多识别,当用户在同一个场景下,我们可以通过文字的标识、图片识别、视频识别,直接链接到某一个商品的链接,它可以直接完成商品购买,而不用再跳转去淘宝或其他电商平台,这是我们想跟用户呈现的内容。识别更多的内容,更精准地洞察用户意图,链接更多的商品和服务,在用户无感知的情况下完成技术对内容的改变。


关于AI技术赋能下的信息分发在营销层面的应用,落地前景非常广阔。除了上文提到的增加用户内容服务体验,内容链接商品、服务,其他想象空间也非常可观。


以传统营销中常规出现的landing page为例,用户点击进入直到离开,完成一次对话,但是用户是否对页面信息感兴趣,对哪些信息感兴趣,无从得知。跃盟科技给客户提供的智落地页可以实现,无论用户从任何一个输入端进入此页面,呈现的内容都是结合了用户兴趣需求及品牌专属信息的信息流页面。所有信息都是了解、熟悉用户历史兴趣标签数据、实时意图洞察,再结合品牌自身内容库、资料库AI自动生成。对品牌来说,用户进入页面后也不再是一次交互行为,而是兴趣引导下的多轮对话,营销意义更加深远。在当前营销追求创意千人千面的现状下,实现了落地页千人千面的更高追求。

 

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目前跃盟科技也在为SAP的中国客户提供数据服务和技术解决方案,帮助客户构建品牌私域,通过跃盟的AI技术,给用户提供更个性化的内容,实现用户与品牌的真实互动,从而达到更好的用户运营和营销价值。


最后,刘会冬表示,AI是一个未来的时代,我们希望可以给大家贡献我们对于AI现在技术的理解。短期来看,2020年,我们对AI的理解是所想即所得,包括消费者的私人助理、智能硬件升级、语音交互成为主流,万物皆屏、万物皆媒体,进入AI+5G时代后,优秀的商业信息分发引擎,缩短信息路径,则会有更大的发展空间。

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