要说2019年影响力最大的商业现象，相信很多人都会认定是直播带货。

比如说李佳琦，比如说薇娅。一个是五分钟卖出15000支口红的口红一哥，一个是单场卖出2.67亿的带货一姐。在他们的引领下，曾经被质疑并没有什么用的直播带货模式枯木逢春，一天6亿的销售额让很多人都看红了眼。

那么问题来了，为什么以前不火的直播带货，现在就能火了？是时代变了么？还是因为李佳琦、薇娅他们有一些地方和过去的直播是不同的，是一种看起来像是直播的新玩法？

我想是兼而有之的。一方面，时代确确实实发生了改变。随着90后的年轻人成为消费主力军，越来越多的新颖潮流被搬到了台面上。比如说2016年时还默默无闻的淘宝直播，到2018年摇身一变，带货超过1000亿元，同比增速近400%，取得了81个直播间成交过亿，5家机构引导成交破10亿的成绩。而且由于5G时代的来临，短视频与直播都将会越来越风生水起。极链科技提出的视联网、AR/VR的技术等等，都会给视频产业带来不一样的改变。

另一方面，对比过去的网红，李佳琦、薇娅这些传奇的背后最大的推手，是他们所在团队以及更后方的平台生态。过去的3年里，淘宝直播的成交增速都超过了150%以上，是近年来增长最快的商业形式。这种增长令人侧目，而究其原因，是因为淘宝直播，不是直播。一般人总因为“直播”两个字把淘宝直播和一般的直播混淆，但淘宝直播和一般的直播根本就是两个东西。

直播，以及现在的一些直播带货，核心都在红人主播——红人依靠自己的人气换来流量，然后把这个流量变现。没有谁是为了买东西去看直播的，他们都是为了看有趣的内容，听主播说趣话，并且顺便买点东西，就当作是给主播投币了。

而淘宝直播的主要驱动力则来自于“宝贝”，只要是来淘宝看直播的人，从一开始就是带着买点啥的期待来看的，主播的职能只是告诉他们什么东西好，什么东西自己需要而已。所以说，别看李佳琦那么火，真正决定性的点，还是要看看李佳琦手里的宝贝。

讲了直播带货的正面，我们再来看看它的负面。

商业的本质是供需，然而现在有的直播电商，执着于靠主播的个人魅力制造伪需求。客户一时冲动买了自己不需要的东西，再一看质量，基本自己的钱买的都是情怀。

其结果就是，直播电商闹得火热，但退货率高达一半，甚至60%+。对任何商业平台来说，这种退货率都是难以接受的，除非他们根本就不是商业平台。要知道，几年前网红带货最后失败，很大程度上就是网红们为了带货而带货，根本不考虑商业链路的效率。如果货卖出去了，但完全没有售后，有时候下了单发不出货，质量更差的让人哭，大家本来是因为相信你才去买你的东西，买到这种商品，当然透支信任，网红经济也就做不下去。

淘宝直播能够异军突起，把直播的商业模式充分的开发理顺，最重要的就是淘宝自己本来是一个商业平台，它符合自己商业的本质。在所有搞直播带货的平台中，淘宝直播的退货率低得吓人，因为淘宝直播的背后支撑着的是一条完整的链条。这条链路是阿里十几年来摸爬滚打理顺的，保证了商品的质量，保证了上货的速度，后续的售后服务淘宝更是驾轻就熟。

电商直播是电商+直播的新尝试，回归到了生意的本质，最终的核心竞争是一定会回归供应链的强供应链是对销量及消费者的负责，因此在电商直播之后强供应链是提升竞争力最核心的一环。

直播+淘宝、抖音直播+商品橱窗、快手直播+快手小店这些平台在直播+电商方面的尝试都已经初见成效，随着下沉市场的崛起，去品牌化，去平台化产品诞生，相信直播电商会回归到生意本质，颠覆人货场，重新进行人货场的排列组合，迎来电商的又一个小高潮。

最后，我们来谈谈直播的去平台化。当下直播平台都离不开平台，毕竟产品呈现、交易、担保、售后等方面还是需要平台介入，那么所谓的去平台化如何去呢？那就是不再区分淘宝、京东、有赞、快手小店、抖音商品橱窗等等，以人、货的连接为主要诉求，场可以是移动的，线上也好，线下也罢，自有的或是联盟的。

用快手老板娘的例子来说，老板娘在广州有线下店铺，老板娘没有自己的抖音、快手，却有一大帮的代理帮忙直播出货，老板娘只有一个线下店但却有很多个合作平台，对于老板娘来说，她自己没有平台，去了平台，对于代理联盟来说，平台又不集中，是分散性质的，也是去平台化。

新经济的发展，最终还是要回归商业的本质。人的商业行为，最后还是以人为本。直播带货席卷之后，会有什么改变，尚还需要我们静静观察。