文｜Sharon Zhang

近日，LVMH投资部门Luxury Ventures和欧莱雅集团投资部门L‘Oréal BOLD Ventures一起参与了社交电商平台Replika Software的A轮融资。

Replika平台

Replika Software（下文简称“Replika”）是一家成立于2016年的社交电商平台，主要是帮助品牌利用社交媒体随时随地与消费者联系，激活线上销售网络。

此外，Replika的两位创始人分别是Kareen Mallet 和Corey Gottlieb。其中，Kareen Mallet曾经担任奢侈品百货公司Neiman Marcus和Bergdorf Goodman的时尚总监。

对于这次融资，Corey Gottlieb在一份声明中表示：“A轮融资是建立在 Replika非凡的一年之上的。我们在几个垂直领域迅速扩大了客户名单，引入了重要的程序和功能升级，同时通过任命核心高管巩固了管理团队。我们相信，这笔资金将帮助我们改变目前的在线销售模式，不仅是在时尚和美容行业，而且可以应用于更广泛的医疗保健、娱乐、旅游和电子行业。”

Kareen Mallet 则表示：“我们到现在也只发掘了社交商务的一小部分潜力。我们刚刚度过了快速增长的一年，并在为全球各地的品牌提供有效的社交销售工具。我们很高兴能够强化和欧莱雅集团的合作关系，他们的支持将帮助我们更好地实现未来的愿景。”

事实上，LVMH和欧莱雅集团投资Replika早有征兆。2019年，Replika就曾在LVMH集团举办的巴黎 Vivatech 科技峰会上亮相，之后受邀加入了LVMH集团的加速器La Maison des Startups（LVMH的商业孵化项目）。目前，LVMH 和 Replika已经在欧洲和美国展开合作。

而欧莱雅集团则曾在2020年12月初宣布收购 Replika 的少数股权，加速社交电商发展。

“社交商务是一种令人兴奋的全新商业模式，能够让消费者，意见领袖，行业专家直接通过社交媒体和直播平台来进行销售。目前，电商已经占到了欧莱雅集团总销售的25%，而社交商务是欧莱雅发展线上业务的重要机会。社交电商是一个汇集了消费者、网红、美妆专家和销售员的社交平台，主要通过直播的方式把流量转化为销量，在数字化时代充满潜力。我们很高兴能够和这方面的先驱企业ReplikaSoftware展开合作”，欧莱雅的首席数字官Lubomira Rochet接受采访时曾表示。

其实通过像Replika这样的电商平台与消费者建立密切联系的趋势在亚洲已经很流行，包括淘宝、小红书等电子商务平台所整合的用户生成内容（UGC）已取得了显著成效。

未来，品牌驻入社交电商平台的趋势还将在全球范围内铺开，而打造好健康多样化的社交商务环境，离不开各方的努力。