后疫情时代，健康正成为大众诉求，护肤亦是如此。

“我们发现，大众对于护肤的诉求发生很明确的变化，他们开始更加关注健康，关注皮肤的改善，关注提升肌肤的抵抗力和注重产品的成分。”欧莱雅中国活性健康化妆品事业部医学总监张中兴表示。

同时，“我们发现，消费者的需求和行为也发生了非常深刻的变化，包括信息渠道更加广泛，不光看广告，还看成分、看成效、看安全数据，以及他们更关注医学专家，关注专业人士的意见。并且他们对整个信息渠道的信任度发生了明确的转化，以前更加关注的是广告，现在更加关注于专家、皮肤学专家的推荐和背书。为此，现在的医学专家不仅要看病开药，还要提供专业知识，提供个体化定制的护肤方案，这也是未来护肤市场的一个新趋势。”

为了帮助消费者进一步认识到科学健康护肤的重要性，以及为了帮助临床医生更深入地了解当下公众的护肤需求和误区，从而更有针对性地为他们提供解答和帮助，5月23日，以“后疫情时代下的科学护肤”为主题，中国医师协会皮肤科医师分会（CDA）主办的第十五届“5·25全国护肤日”主题活动在全国九个城市同步举办。

会议上，“后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研”结果发布，深度分析我国居民在后疫情时代下的护肤困惑及日常护肤状况，并解答了公众对日常护肤的疑惑，帮助公众树立科学、理性护肤理念。其中，欧莱雅中国活性健康化妆品事业部及旗下理肤泉品牌支持的“后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研”和“一揽子”B2D2C（Business-to-Doctor-to-Consumer）科学护肤计划，以及全国首家理肤泉品牌联合医学研发中心的揭牌成为了今年主题活动上的亮点。

《后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研》重磅发布

会议现场，由中国医师协会皮肤科医师分会携手人民网发起、理肤泉支持的“后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研”（后简称“调研”）公布了结果。该调研在6600多名参与者中展开了线上问卷调查，针对长期佩戴口罩等生活方式改变带来的皮肤问题，收集了消费者的反馈。

防疫期间，随着佩戴口罩日趋常态化，人们对“口罩脸”症状及相关皮肤修复问题的探讨也与日俱增。此次调研数据显示，有26.6%的人认为自己的皮肤与疫情前相比存在着变差的情况，大家在这一时期主要关心的问题包括痤疮、粉刺、毛孔粗大、皮肤干燥等。部分居民佩戴口罩后可引起面部皮肤、呼吸道及眼部敏感不适，且口罩佩戴时长越长，出现这些问题的概率越高，其中以面部敏感最为常见，多表现为皮肤瘙痒、泛红。

南方医科大学皮肤病医院院长杨斌教授对调研结果进行了解读并给出了建议，她表示：“在疫情的影响下，戴口罩、勤洗手、常消毒的习惯已经深入人心，的确会引发一些皮肤问题。我们此次进行这样一个调查，也是希望能够引起大家对这些问题的关注，并且给到大家正确的建议。”关于后疫情时期如何进行护肤的问题，杨斌教授也从口罩佩戴方式、皮肤清洁、保湿产品选择等多个方面给出了详细的建议。

（南方医科大学皮肤病医院院长杨斌教授致辞）

科学护肤需求旺盛

理肤泉以科学实证手段提供创新护肤解决方案

“在每个人人生的不同阶段，皮肤状态是在皮肤问题和健康之间来回切换的。如果出现问题以后，我们希望先把疾病治疗好，调理肌肤，让肌肤回归健康的状态，走向美丽。看病、开药、用护肤品提升皮肤、美化等，其实都是一件事情，为了美丽。”张中兴表示。

（欧莱雅中国活性健康化妆品事业部医学总监张中兴致辞）

而可以明确的是，“作为护肤品或者化妆品企业，真的是非常需要跟皮肤学专家紧密合作”，欧莱雅（中国）理肤泉品牌总监何玛莉指出，“企业确实应该对产品的成分、功效，包括整个生产的过程要有更加严苛的要求，而这背后需要与皮肤科的医学，包括临床试验更加深入地去合作，进行更进一步的学习。”

这一特殊时期下，欧莱雅中国及理肤泉快速思考、深刻洞察公众在护肤理念和习惯上的变革，并积极帮助他们应对相关护肤焦虑和问题。

一方面，在“全国护肤日”前，在中国医师协会皮肤科医师分会的号召下，欧莱雅中国和理肤泉通过医生短视频科普大赛和义诊等形式在全国范围内支持了皮肤科医生开展相关公众科普活动。并且自5月10日开始，一系列线上线下义诊活动也在全国20个城市陆续开展，共计2000名左右医护人员参与了此次义诊活动，为公众解答疫情相关和日常护肤问题，传递科学理性的护肤观念和安全有效的皮肤问题解决方案。其中线下义诊约覆盖35000名患者，线上约15000名患者。

另一方面，理肤泉品牌与南方医科大学皮肤病医院签约揭牌了品牌首家联合医学研发中心。欧莱雅中国活性健康化妆品事业部医学总监张中兴表示：“此次发起理肤泉品牌联合医学研发中心项目，是欧莱雅中国拓展与机构和皮肤科专家合作模式边界的一次重要探索。我们始终致力于同皮肤科专家建立更加创新、有效的合作平台，帮助消费科学地管理皮肤健康，以推动护肤品成为医疗手段之外，帮助解决皮肤健康问题的有力补充，从而实现皮肤问题预防管理的‘关口前移’，为‘健康中国2030’目标的实现贡献‘美好消费’的力量。同时，近期欧莱雅集团也上线了‘产品颜究’（Inside Our Products）科普网站，公开、简明地为公众解答有关产品成分的疑问，帮助消费者更加主动和理性地理解化妆品，从而更安心地管理自己的皮肤。”

（理肤泉品牌联合医学研发中心揭牌仪式）

总结

总而言之，“口罩脸”常态化下，消费者在选择产品时会更偏向于专业、科学的品牌，且更信赖拥有专业医疗背景的技术及专家建议。

科学健康已成为消费者追求美丽的第一要义。而“作为全球皮肤学专家力荐的专业功效型护理品牌，理肤泉在深厚的皮肤学领域科研背景、庞大的皮肤问题数据库和专业的研发团队的支撑下，一直不断地为消费者提供健康、安全和有效的产品、服务和体验。这意味着在产品的基础上，我们还更进一步，致力于在需求侧提升消费者自身的皮肤健康管理意识，并以服务和体验帮助他们选择适合自己的解决方案，从而实现欧莱雅中国‘美好消费’的宏伟愿景。”何玛莉表示道。