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电商品牌 | “她经济”五大误区自查!电商季掘金美国女性市场

飞书深诺集团  · 2021-10-25 11:56

【摘要】 飞书深诺研究院为跨境电商带来必修课!

数据显示,2021年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头,出口6036亿元,增长44.1%。美国作为中国跨境卖家最大的目标市场,后疫情时代消费者更加依赖线上渠道;加之电商旺季来临,预计美国跨境网购渗透率仍将在较高基数上继续提升。

当前,美国女性消费者对跨境贸易的促进作用凸显,以跨境规模最大的时尚行业为例,其54%的份额来自女装,诞生了SHEIN等一众跨境巨头,因此,了解女性的真实消费心理成为跨界卖家们的一节“必修课”。

在跨境电商飞速发展的大时代下,飞书深诺集团与深耕出海领域多年的顾问团队搭档,基于市场分析数据和行业经验,全面分析了美国女性消费者的消费心理,帮助跨境商家打破出海信息壁垒,掘金空间广阔的“她经济” 市场。




在此背景下,为了帮助跨境出海电商卖家更好的跟上后疫情时代的新发展路径,飞书深诺研究院系统性地梳理了美国女性消费者的五大消费心理,帮助出海企业厘清“她经济“的误区,决胜电商旺季。


01

拒绝“粉红税”,追求实用性



“粉红税”是一种针对女性特有的营销手段,例如商家会对同一款商品推出不同性别的版本,对女性版本收取更高的费用,这一现象目前在美国十分普遍,在零食、个护用品、服饰等领域,“粉红税”均大行其道。

然而,在美国社会,性别平权已是敏感的政治议题,即使不使用“粉红税”,单是区分性别版本,就会让大量女性消费者产生抵触情绪,女性消费者对性别营销并不买账,更不愿为此支付任何溢价。

据研究发现,同一款商品,在贴上“女性专用”等性别标签前,51%的女性消费者会选择该产品,贴上标签后,这一比例骤降至24%


02

决策过程更加重视性价比



刻板印象里,女性冲动消费的概率更大。而调研数据显示,以服装为例,女性会从价格、合身、外观等多方面综合衡量产品性价比,对上述因素的重视程度均高于男性,反而对品牌、社交价值等感性因素的关注程度较低。

在过去12个月各品类服饰购买情况的调研中,男性购买服装的种类和数量更少,人均年花费1191美元,而女性购买服装的种类和数量更多,人均年花费反而较低,为924美元


03

易受社媒影响,乐于分享



相比男性,美国女性更容易受到社交媒体的影响,例如在进行购买决策时,更常用社媒对产品进行研究,也更愿在社媒分享有趣的产品信息美国多数主流社媒的受众均以女性为主,特别是Pinterest 、Instagram两大内容平台对女性的吸引力远超男性

44%的女性更倾向通过社媒渠道了解商品最新内容,41%的女性表示其乐意与家人及朋友分享社媒上的有趣产品信息。


04

关注环保与可持续



相较于男性,美国女性消费者对多个环保、可持续议题的关注度更高,尤其是产品和包装的成分是否无害、有机、绿色。



除了表态关注,女性也更常将环保行为落至实处,例如,在购买产品时认真阅读产品成分标签,将材料和成分是否具有可持续性作为购买决策的重要考量因素


05

女性逐渐拓宽消费品类



从整体来看,独立自主是当代美国女性的代名词,在一个家庭的各项消费开支规划中,女性往往是主要的决策者和执行人,无论是订单数量还是消费者人数,美国女性都占据着主导地位



从细分来看:汽车、消费电子等传统上以男性消费者为主的品类,正迎来越来越多的女性消费者, “她经济”正在打破固有的性别局限,逐渐成为存量竞争下新的增长点。


总结



总体来说,美国跨境网购渗透率仍将在高基数上提升,女性自身消费需求旺盛,且往往是家庭消费的主要决策人和执行者,因此了解女性消费心理已逐渐成为跨境卖家的必修课。


在此基础上,飞书深诺研究院建议跨境卖家不仅要洞悉真实需求,提升营销效率,促进销售转化,同时,也要建立共同价值观与情感纽带,形成长期品牌粘性。综合以上两点作出新的战略布局,把握后疫情时代跨境电商浪潮,掘金空间广阔的“她经济” 市场。




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