当下消费者选择多变，营销渠道繁多，同时新品入局者激增。如何提升生意确定性，是摆在品牌和商家面前的经营难题。

9月14日，在阿里妈妈m峰会上，正式提出以“经营科学”的理念，给出解决经营难题的答案，帮助商家获得全域增长。“阿里妈妈将以科学的经营，先进的思想，快速的行动，助力品牌实现增长”，阿里巴巴集团阿里妈妈事业群总裁家洛表示。

除了提出“经营科学”理念外，阿里妈妈这次还正式对外发布了三大核心技术，以及针对快消、服饰、消电、食品四大垂直行业制定出解决方案。

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阿里妈妈喊出“经营科学”口号

会上，阿里妈妈认为“经营科学”的重点，在于经营资产的蓄力能力，围绕人（consumer）和货（product）两个核心经营基本点，进行全域长效地蓄力。

Morketing了解到在实现商家的“经营科学”上，阿里妈妈一直以来都有所布局动作：

在2021年，阿里妈妈推出深链经营（DEEPLINK）方法论，为品牌运营消费人群提供精细化指导。截至8月底，已有5000+头部商家通过DEEPLINK沉淀、管理全域人群资产；

在2022年，阿里妈妈又推出货品长效价值经营方法论（PLTV），针对商家“潜—新—爆—尾货”品全生命周期，给出一整套货品经营参考。

那么，为什么在现在阿里妈妈会正式提出“经营科学”的理念？

“如今消费者的行为发生了巨大变化。首先消费者旅程比较碎片化和扁平化，当商家面对这群消费者时，会思考如何去更加科学的管理。另一方面，很多商家在上线新品的时候，有的周期长、有的周期短，从研发到上市到最终的尾货处理，这其中需要减少试错的成本”，阿里妈妈相关业务负责人表示。

另外，阿里妈妈发现在淘系内有商家一年生意规模能做到几十亿上百亿。

面对上述的问题，阿里妈妈需要用一个新体系去解决这些问题，比如说做一个新品测试模型或者商家能力模型。以及如果商家能更加科学的做经营，完全可以降本增效，重新获得增长，于是阿里妈妈才提出“经营科学”的理念。

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阿里妈妈首次公布三大核心技术

与此同时，随着商家需求的不断提升，阿里妈妈在技术端也需要不断迭代，在这次m峰会上，阿里妈妈首次对外公布了三大核心技术：分别是MTA、NPA、ACE，与之对应的是商家科学投放、新品打爆、直播爆发。

第一大技术，MTA主要是指导商家科学投放。通过科学分析用户在不同渠道的行为变化，结合不同渠道价值，为商家投放提供一站式解决方案，实现降本增效。

阿里妈妈首席算法架构师玺羽谈到：“在全域营销的时代，传统的归因技术已经无法满足商家和品牌做降本增效的追求，消费者路径越来越多元化，科学的洞察消费者消费路径和消费决策变得越来越困难，MTA的核心技术就是用消费者的全旅程做技术分析，还原整个消费者的决策路径，然后做归因分析。”

第二大技术，NPA主要是加速商家新品打爆。阿里妈妈的产品描述是以强大的技术加大对新商品的理解，搭建新品专属流量竞争通道。

商家孵化新品周期越来越长，并且新品入局者越来越多，使得上新的不确定性增加，阿里妈妈的数据显示只有30%的新品在冷启动期达到预期销量，最后做到千万销量的GMV新品少之又少。

Morketing了解到，阿里妈妈的NPA技术已经在今年618期间上线，并且已经有数十万客户在用，比如伊芙丽、优时颜、波司登等客户都在使用后都取得了不错的效果。

第三大技术，ACE帮助商家直播爆发。据阿里妈妈介绍这项技术可以识别视频互动价值，智能剪辑精彩看点，并通过看点短视频实现全天候覆盖，撬动自然流量反哺直播间。

此外，阿里妈妈还加入了电商特色的剪辑效果，有自动字幕、结合商品详情页的视频内容，可以提升整个短视频的效果和调性。

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快消、服饰、消电、食品四大垂直行业解决方案

此外，阿里妈妈还针对快消、服饰、消电、食品四大垂直行业，分别推出了科学的行业经营解决方案，把“经营科学”落地到行业实操和大促场景中。

在采访中，阿里妈妈的市场负责人透露，之所以选择这四个垂直的行业，是因为它们的生意模型和驱动这些行业的关键性因素非常不同。

比如在服饰行业中，这是由新品驱动极强的行业，消费者对于衣服的款式非常敏感，一个新品从孵化期到成长期，再到爆发期，中间的周期越短越好。阿里妈妈可以帮助服饰行业去做人群测试、缩短上新的周期。

快消行业则需要进行全触点式投流，原因是快消的人群规模是最大的，人群体量是最大的。在投放的过程中，第一波是最大范围触达到目标人群；第二波是做站内心智转化；第三波是做私域运营建设。

食品行业是客单价较低的，它需要多个爆品去带动，不断的爆品将全域人群拉满，多爆品组合，做到三单复购，这是一个心智建设的过程。

消电行业是一个客单价较高但是复购率很低的行业，消电的产品从研发到上市销售，它的投放触点是需要叠加式的计算，跟食品行业的消费触点式非常不一样的，可能一层层筛选到最后，才能产生忠诚客户。

最后，在m峰会上阿里妈妈还对外介绍了，以UD和淘宝联盟为代表的淘内外一体化品效转化能力，以及全周期、全场景系列经营计划和定制化客户成长体系，与品牌和商家一起解决经营难题。以及，最新的淘宝直播2.0玩法和淘宝、天猫信息流的核心策略。

总之，“经营科学”、“蓄力经营”、“全域增长”，这将是阿里妈妈接下来全力以赴的目标。