一、全球市场观察

美国直播购物预计今年底有望达到500亿美元

根据Coresight Research最新的季度报告，其预计美国的直播销售额将在2023年底达到320亿美元。然而，公司CEO表示，该公司已经修正了这一预测，最新预测这一数字将达500亿美元。Coresight Research称，最初的预计是年初设定的，当时并没有充分考虑到韩国互联网巨头Naver收购Poshmark的情况，TikTok Shop也正处于摸索中。其预计，到2026年，直播购物预计将占美国总电商销售额的5%以上。据CNBC报道，TikTok、Poshmark和eBay目前都在测试直播购物功能。eBay的首席产品官EddieGarcia对这种新型购物方式的增长非常看好，并将继续投资。

超6成西班牙Z世代青每月至少网购3次

Z世代由1996年至2010年出生的人组成，现在已成为电子商务领域的推动力 。idealo最近进行了一项研究 ，数据显示62%的西班牙Z世代年轻人每月至少进行3次网购。根据 idealo的说法，Z世代在线购物时偏好的产品类别中服装位居榜首，有37%的受访者在线搜索时尚单品，鞋类和电子产品的排名也十分靠前，有31%的偏好。此外，有25%的参与者表示他们使用互联网购买游戏。

英国5月电商销售数据出炉，TikTok流量增加

近日，Adobe公布了5月份英国数字经济指数数据。数据显示，2023年5月，英国消费者网购总支出为78亿英镑，环比下降2.5%，同比下降1.3%。5月英国举行了国王加冕典礼，与去年同一个周末相比，零售总销售额下降了20.4%，增长放缓至7个月低点。Adobe表示，5月份的数据显示了消费者信心和在线消费能力恢复的早期迹象。随着价格上涨，越来越多的英国客户开始使用先买后付(BNPL)服务来帮助应对持续的生活成本危机。同时，Adobe的分析发现来自TikTok内容的电商流量显著增加，自2022年1月以来增长了378%。虽然TikTok的整体访问份额相对较小（不到5%），但它正以惊人的速度增长，5月同比增长164%。

eMarketer公布电商未来的五个趋势，社交购物正在飞快增长

eMarketer首席内容官(CCO) Zia Wigder就电子商务的前五大趋势发表了演讲。她谈到了零售、品牌、制造商的转型以及了解新市场观点的重要性。Wigder列举了主要趋势：电子商务和零售之间的转换增长；零售媒体增长；增加社交购物；生成人工智能和大型语言模型（LLM）；创新市场的成长时间缩短。其中提到，社交购物正在经历指数级增长。“然而，每个国家的发展方式都不同”，Wigder说。受益于这一运动的主要类别是时尚领域，2022年4月时尚领域的购买量达到了总购买量的53%。

二、出海

东南亚TikTok用户数量约达到1.35亿

根据蓝莲花研究公司发布的最新报告显示,踩上社交电商风口的TikTok已经在东南亚地区强势崛起。截至目前,东南亚的TikTok用户数量大约达到了1.35亿名。此前,还有报告显示,目前在TikTok用户数排名前十的国家中,属于东南亚的国家就占4个,这其中印尼的TikTok用户数已超1亿,比用户数量,它仅次于美国。

TikTok Shop商城模式将于7月在美国正式启用

为了将商城的优势拓展到其他市场，TikTok Shop商城功能准备在英、美两国正式上线。其中，TikTok Shop英国商城将于6月6日开始营业，而美国商城预计在今年7月份正式启用。去年10月，TikTok Shop商城将印尼市场作为业务起点，仅为本土商家提供入驻通道。从TikTok Shop此前重组电商业务发力欧美市场，再到如今将商城扩展至英、美。不难看出，TikTok Shop希望拿下欧美的市场份额，这也为各位卖家释放了一个信号：未来TikTok Shop也许会在欧美市场放出更多优惠利好政策。

三、Global大公司

Netflix正计划首次直播体育赛事

Netflix正在商谈今年秋天直播其首个体育赛事：由专业高尔夫球员和一级方程式赛车手参加的名人高尔夫球赛。报道称，此举将标志着Netflix首次涉足体育直播领域，该公司高管们就此已经讨论了一年多时间。其中一些知情人士说，关于这项赛事的讨论还处于早期阶段。计划中的高尔夫锦标赛直播将在不出资购买大联盟套餐的情况下试水体育直播节目。

Zara第一季度净利润11.6亿欧元，同比增长54%

Zara母公司Inditex集团公布2023年第一季度业绩。第一季度，Inditex集团收入76亿欧元，同比增长13%；净利润11.6亿欧元，同比增长54%，远超过分析师预期的9.8亿欧元。毛利46亿欧元，同比增长14%，毛利率增长34个百分点至60.5%。截至报告期末，Inditex集团在全球拥有5801个销售点，较上一年净减少622家，核心品牌Zara净减少123家。

四、电商平台

Shopee推出新消费者保护计划

为了进一步巩固其建立安全电子市场生态系统的承诺，Shopee 与 CASE 签署了一份谅解备忘录，通过新的电子商务争议管理框架保护消费者权益。该合作伙伴关系标志着新消费者保护计划Shop Safe with Shopee 的推出。Shop Safe with Shopee 的核心是坚定地致力于为用户提供安全无忧的购物体验。它实现这一目标的方法是与卖家密切合作，以确保其平台上的产品列表包含全面且信息丰富的描述和标记，使用户能够做出明智的购买决定。

泰国电商服务商acommerce将裁员

泰国全渠道电商服务商 acommerce启动裁员，据称影响这一决定背后的原因之一是商业格局的变化。acommerce在一份声明中表示:“我们的主要目标是确保公司有一个健康和盈利的未来，这反过来又保护了我们大多数员工的生计，并使我们能够为我们的客户和用户提供价值。”该公司表示，裁员会影响公司和地区层面的员工，但不包括当地市场团队。acommerce成立于2013年，在泰国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡和菲律宾都有业务。

亚马逊利用生成式AI总结产品评价

亚马逊将利用人工智能技术帮助用户寻找合适的产品。这家电商巨头最近开始在其购物应用中测试一项功能，可以利用人工智能技术总结客户针对部分产品发表的评论。这项功能还会简单概述消费者喜欢或不喜欢某款产品的哪些方面，同时在总结内容旁标注“由人工智能根据客户评论生成”。比如，该功能会针对Magic Mixies儿童玩具总结道，消费者针对这款玩具的“有趣因素、外观、价值、性能、质量、充电和渗漏”等方面给出积极反馈。

2022年Shopee印尼直播商品销量同比增长3倍

2022年Shopee印尼平台直播商品销量和观看量是前一年的三倍。Shopee印尼营销部门负责人Monica Vionna表示，通过直播功能进行的销售更加吸引人，因为卖家和买家之间建立了互动。“直播购物趋势正在增加。去年，我们的直播销售总额比前一年增加了三倍，”Monica Vionna补充道。并且，Shopee在2023年3月的美容产品订单数量增加了4倍，时尚产品增加了3倍。鉴于这种趋势，Vionna表示Shopee将提供更多关于美容类别的直播活动。据悉，Shopee已于2023年6月12日至7月7日举办Shopee LIVE Bombastic Sale促销活动，简称为“7.7直播大促”。

eBay：橙e供应链美国无理由退货服务开启试运营

eBay发布通知称，橙e供应链（eSupplyChain，简称eSC）为中国跨境电商卖家解决经营痛点，特面向收货地址在美国的订单推出eSC美国无理由退货服务。据了解，eSC无理由退货服务，是指采购于eSC平台，销售于指定平台且指定平台买家所在地在美国的订单，在不影响二次销售并且退回到指定仓库的情况下（eSC平台不承担退运运费），均可享受收货后30天内无理由退货服务。

Wish商户促销平台更新

Wish周年庆大促将于6月24日至7月7日在全球开启。近期，Wish也对商户促销平台进行了一些更新，这些更新也影响到了周年庆大促的产品。Wish周年庆大促的产品提报截止时间6月12日。卖家可以通过“商户促销平台”工具提报产品参加促销活动。登录Wish商户平台后，在“促销” - “商户促销平台”页面，选择想要相应的主题活动后，提报产品即可参加。根据Wish公告，商户在商户促销平台设置的折扣率将应用于总价（产品价格+运费），这适用于6月12日及之后提交的促销。

Wildberries Q1订单量超6亿，时尚品类销量最高

2023年第一季度，Wildberries在线平台的总订单量达到6.181亿（同比增长118%）。Wildberries的商品和服务销售额(GMV)增长了100%，达到5771.94亿卢布。根据报告，销量最大的是时尚（衣服、鞋子、配饰）、快速消费品（产品、新生儿用品、家居用品等）、家装和避暑别墅产品、家用电器和电子产品以及化妆品和香水。约84%的消费品消费是由莫斯科和圣彼得堡以外的居民购买。与2022年第一季度相比，该指标增长了3%。在偏远和难以到达的定居点，消费者观众的增幅最大。

亚马逊澳洲站新配送中心即将启用，以满足假日购物季需求

亚马逊在澳大利亚珀斯新开设的配送中心即将竣工，计划于今年晚些时候投入使用，以应对即将到来的假日购物季。新中心位于Jandakot机场商业区，将取代珀斯机场附近的现有场地。一旦全面投入运营，新的中心将提供超过200个工作机会。此次扩张将使亚马逊在西澳大利亚的运营规模增加60%以上，从而使该电商巨头能够更好地满足该地区不断增长的客户群。此外，新设施将使亚马逊的存储能力提高500%，使包括本地中小企业在内的卖家受益，并增加可以直接运送给西澳大利亚州客户的商品数量。

Shopee Live在印尼订单量、营收市场份额均居第一

Populix进行的一项调查显示，Shopee Live在印尼当下流行的直播服务中占据主导地位。具体来看，在订单份额方面，Shopee Live以56%的占比领先，其次是TikTok Live（30%）、Tokopedia Play（8%）和LazLive（6%）。营收份额方面，Shopee Live也以54%的占比领先，其次是TikTok Live（31%）、Tokopedia Play（10%）和LazLive（6%）。消费者在直播中最常购买的是时尚类产品，其次是美妆、护理和健康，然后是生活方式、家电、电子、日用品或快速消费品（FMCG），以及母婴或婴儿设备。 Shopee Live也被认为展示了最多的产品选择（74%）、最完整的品牌选择（73%）、最完整的商品类别（73%）、完整的功能（70%）、有趣的内容（54%） 和有吸引力的品牌合作伙伴（63%）。

五、社交媒体平台

推特新任CEO称该平台需要变革

推特6月12日发给员工的通知显示，新任首席执行官Linda Yaccarino告诉员工，这个社交媒体平台的使命是成为世界上最准确的实时信息来源。Yaccarino表示，去年10月收购该平台的马斯克已经改变了太空探索和电动汽车等其他行业。而很明显推特需要转型，以推动文明向前发展。