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Meta亮相第八届灵眸大赏,用AI技术赋能中国企业拥抱全球机遇

Claire  · 2023-12-07 11:53

【摘要】 Meta陈震:品牌化出海,“高举高打”不是唯一解


文  | Claire


11月29、30日,第八届灵眸大赏Morketing Summit 在中国上海成功举办,以「回归」为主题,围绕“深耕国内市场·回归”与“放眼全球战略 ·未来”两大主题日。大会聚集近80位全球营销商业生态高管进行主旨分享和panel讨论,参会者高达2000+行业从业者。其间,17万余名观众走进线上直播间,观看这场一年一度的营销人盛会。


其中,美国互联网巨头Facebook、Instagram母公司Meta应邀出席,以「拥抱Meta,迎接全球商机」为主题打造了一个Meta主题特展区,酷炫前沿的Meta技术让现场观众大饱眼福。

 

(拍摄于第八届灵眸大赏Meta展区)


Meta大中华区新客户副总经理陈震还带来了精彩的主题演讲《建设全球品牌正当时,AI赋能出海营销》,独家分享了Meta在2023年的最新动作以及对全球品牌主产生的关键影响。


与过去一年Meta在全球市场的公开亮相一致,陈震再度阐述了AI技术在未来市场竞争中的重要性,他强调,AI在过去一年引发的变化中,最大的变量之一就在于自动化营销,因为这给广告营销的精准度和自动化的体验带来了前所未有的推动作用。


2023年,Meta如何链接全球商业增长?

两个核心:AI技术和短视频Reels


2023年,Meta生态中最值得关注的技术能力和热点话题是什么?

第一点,是内嵌于Facebook和Instagram的短视频功能Reels。在海外消费者的注意力愈发向短视频倾斜的今天,Reels在Meta的产品体系内外都展现出了强大的用户吸引力和市场竞争力。前不久,在Meta Q3财报电话会议上,扎克伯格表示:自推出以来,Reels驱动了Instagram用户时长增长超过40%。

此次灵眸大赏大会特展现场,Meta强调了更多关键数据,相比于Meta的常规广告单元:其一,Reels广告单元的ROI高出78%;其二,Reels的广告花费回报增量提高至1.8倍;其三,Reels广告单元的单次转化提升费用降低了35%。可见在广告投放方面,Reels为品牌提供了更低的投入费用和更高的回报效率,是今年值得格外关注的一种Meta广告产品。
 
(拍摄于第八届灵眸大赏Meta展区)

第二点,则依然是AI。今年9月底的Meta Connect2023大会中,扎克伯格把“MR+AI+智能眼镜”作为核心内容,分享了Meta对于未来元宇宙世界的愿景。当时扎克伯格强调,将进一步把AI能力引入Meta产品全家桶,带领全球用户感受全新的社交体验。在灵眸大赏展区,Meta则通过几块大屏播放了丰富的AI营销案例,再度展现了Meta在AI技术领域的深度布局和成功经验。

对此,陈震也在演讲中分享了一组数据,再度印证了AI在今年的火爆程度:“大家提到今年的变化,关键词一定是‘AI’。人工智能在今年风头正盛,在Instagram上关于AI的话题讨论激增了173%。”

而Meta自创立起始终持续探索的人工智能领域,如今其AI能力已经可以深度赋能其社媒平台和自动化营销产品。陈震向现场观众分享,“2004年,在Facebook创建之初,我们就和人工智能有很深的关系,一直保持对人工智能领域的项目投入。比如今年我们发布的LlaMA2(Meta开源的语言大模型)。这些投入在我们的平台上和广告营销上有非常重要的影响。AI技术可以帮助我们在平台之上建立更强大和快速的搜索引擎,让我们拥有更安全的网络、防止有害内容侵入、打造自动化聊天机器人、提供更精准和更自动化的广告营销体验。”
 
(拍摄于第八届灵眸大赏现场)

以Meta推出的AI自动化营销工具为例,目前已经可以在预算分配、受众选择、创意素材、版位和目标人群筛选等工作环节上帮助品牌主。而且广告主还可以选择自动化或半自动化的营销方案,从而提高广告投放效果。陈震介绍,“进阶式赋能的购物广告,在花费回报上增加了32%,能降低9%的营销成本,还能带来14%的购买率提升。”

Meta为中小卖家提炼品牌化出海路径:

“高举高打”不是唯一解


在陪伴中国企业出海的过程中,Meta团队与来自各行各业的出海一线玩家深入对话。


有意思的是,Meta首次将这种无数次发生在幕后的、落地的业务对话“搬”到了舞台上——陈震在灵眸大赏现场与内衣出海品牌Nakans创始人辛炜进行1V1对话,深聊从铺货型卖家转型品牌的过程中的出海心得,以及Nakans的营销团队自动化转型过程中摸索与收获,从而以生动真实的案例启发中国出海从业者。

 

(拍摄于第八届灵眸大赏现场)


与本届灵眸大赏本届主题「回归」不谋而合,作为中小卖家向全球化品牌转型的代表,辛炜深有同感,他指出团队在转型过程中的两个核心关键词就在于:一是回归产品,二是回归运营。一方面,是逐渐减少在流量获取方面的过度关注,转而关心产品本身;另一方面,是将更多精力放到偏后端的产品运营和品牌沉淀上。


而支持以辛炜为代表的中小卖家的品牌化转型思路成真,最底层的核心能力就是AI技术。


辛炜打趣地说,运营团队在逐渐“移权”给AI的讨论过程中,爆出了一个梗:千算万算,不如Meta掐指一算。谈及对Meta产品自动化能力的信任程度,辛炜讲到,“过去这一年,对于Meta的AI进阶赋能型广告,我们从一开始的质疑到接触,再到应用,最后到‘真香’。AI为我们节省了大部分运营精力,目前我们60%的运营工作都已经交给AI来完成了。”


由AI释放出来的团队精力,被用于更加深度地研究后端营销内容、做好产品上,再在智能算法的加持之下把它推出去。辛炜说,“AI工具让这个流程好上加好,形成了一种良性循环。”


Nakans是Meta赋能出海的代表企业之一,纵观中国出海企业在过去近10年的成长经验,陈震提炼出了一条可供出海玩家参考的成熟路径:爆品—洞察—差评—迭代单品—矩阵—品牌。


他认为,从流量卖家走向品牌卖家的过程,未必要“高举高打”。陈震向现场观众分享,“我们谈到品牌化时有两条路走:一是高举高打,在成立第一天就先确立品牌精神、调性,然后备货;二是先做出来高复购的产品,获取很多自然流量,再打出品牌,这是一条非常实际的,很适合中国中小卖家的路。”


举个例子,Meta团队认为,出海企业要学会看待差评,把它从“客服成本”变为“迭代礼物”。而在Meta团队的帮助之下,辛炜在Nakans的产品迭代升级的过程中,针对差评精准迭代,从而在有限的市场容量中将生意做大、做长远。这样一来,Nakans才在海外市场逐渐开发升级出了更加健全完整的产品矩阵。


总而言之,出海企业品牌化之路是漫长的。尤其是,过去想要从爆品模式转向品牌化,对企业管理者的要求非常高,涉及吸纳人才、团队管理、消费者洞察、内容沉淀等诸多超出“卖货”本身的复杂工作。但幸运的是如今在AI技术和营销自动化的帮助下,中小型卖家在品牌化转型中可以不再畏首畏尾,有了更多的施展空间。


面向出海行业,陈震指出,2023是海外生活方式和出海营销快速变化的一年,而只有回归本质、回归核心业务、回归利润,才能真正打造出全球化品牌。


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