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麒盛科技曹辉:智能床领导品牌舒福德,以行业领先技术改善用户睡眠问题|MS灵眸大赏30期

yuntu  · 2024-01-17 15:08

【摘要】 舒福德出席灵眸大赏

11月29、30日,第八届·灵眸大赏Morketing Summit在中国·上海成功召开。


第八届灵眸大赏以「回归」为主题,围绕“深耕国内市场·回归”与“放眼全球战略 ·未来”两大主题日,共设7个分会场,开展为期两天的议程。大会聚集近80位全球营销商业生态高管进行主旨分享和panel讨论,参会者高达2000+行业从业者。


人的一生中将有三分之一时间在睡眠中度过,睡眠的重要性不言而喻。但是,如今中国成年人的失眠发生率高达38.2%,超3亿国人出现睡眠障碍,睡眠问题成为亟需解决的问题之一。


随着科技进步,在医疗水平不断提升之余,市场上也涌现出各类新型智能家居,试图解决中国人的睡眠问题。其中,智能床产品受到广泛关注。


“我们认为只有智能床才能真正帮助消费者解决睡眠问题,所以舒福德希望能够通过智能床迭代掉传统床。”麒盛科技副总经理曹辉在第八届MS灵眸大赏现场表示。


作为提供睡眠解决方案的智能床领导品牌舒福德,不仅在2022年北京冬奥会成为官方床品指定供应商,还通过短视频火爆全球。至今,舒福德智能床全球累计销量已经突破1000万张,获得超千万家庭喜爱与认可。


那么,舒福德是如何通过为消费者解决睡眠问题在中国建立起品牌的?在第八届MS灵眸大赏品牌打造分会场,麒盛科技副总经理曹辉带来《智能床全球隐形冠军的中国之路》主题演讲,可以给我们一些启发。



以下为演讲实录,由Morketing编辑整理:


大家好,很高兴和大家分享,舒福德智能床是如何在中国建立品牌的。


从民用轿车到电动家具,

一场意外,推动“智能床”诞生


1992年,麒盛科技的创始人唐先生在中国制造出首辆民用轿车,由于未获牌照,该车型并未在中国上市。


造车期间,因为唐总频繁赴美考察,他看到了美国市场对电动家居的潜在需求。依托机电领域的丰富经验,他成功研发出电动家具的可调节装置。1999年,唐先生创立了麒盛科技的前身——家庭式舒福德电动床有限公司,并在同年推出了全球首款可调节电动床产品。


直到2012年,一场意外发生。当时,我们公司中有一位身体健康、仅四十余岁的德国工程师在睡眠中突然离世。因此,唐先生萌生新的想法:是否可以在电动床上安装传感器,以监测用户在床上的生理数据。一旦出现意外,便能及时通知用户,从而避免意外发生。这就是舒福德研发智能床的初心。


于是,在2016年,舒福德发布了全球第一款智能床。2017年,产品开始在中国及全球范围内销售。2022年,舒福德成为北京冬奥会和冬残奥会智能床官方供应商,并于同年推出“一键入眠”系列产品。2023年,品牌回归用户,聚焦睡眠需求,推出个性化睡眠管家服务,这也标志着舒福德开始向C端消费者提供闭环的睡眠解决方案。


在2022年冬奥会期间,舒福德为北京、张家口、延庆三个冬奥村提供了6000张智能床。同时,因美国水上运动员为智能床录制的Tik Tok短视频,引发了外网1.5亿曝光量。


床品-功能-管家

全方位闭环服务解决睡眠问题


从睡眠经济角度来看,智能床在欧美市场已经开始逐步替代传统床品。美国市场中,智能床的渗透率约为15%,在2016-2021年间,平均复合增长率达到22.7%。在我国,睡眠市场规模在2021年已经突破4000亿元,并有望在2030年增长至万亿水平。

根据2022年舒福德与腾讯科技、中国睡眠研究会联合发布的《中国睡眠健康洞察报告》显示,我国有三亿人面临着睡眠困扰。其中,仅有20%的消费者从未经历过失眠,超过40%的人在过去一年中经历过三次及以上失眠。由此可见,“睡不着”已经成为我国消费者面临的最主要睡眠问题。

所以,舒福德在这种市场机会下,力求重新定义睡眠,提出了“新睡眠理念”。主要包括:第一,建立在数字化技术之上第二,这项技术、成果、产品,非常容易让消费者体验到第三,消费者体验过后有很强的获得感。

因此,舒福德在长期聚焦睡眠领域研究以及拥有超过1000项专利技术的基础上,推出了“一键入眠”功能产品。那么,这个功能的效果怎么样?

2022年,舒福德联合哈尔滨工业大学对“一键入眠”功能进行了临床试验,样本量超过100位用户。结果显示,该功能能够有效缩短55%的入睡时间,延长13%的睡眠时间。这也证明此功能可以有效解决消费者睡不着的问题。


2023年,舒福德回归用户,加强聚焦用户的睡眠需求,推出了睡眠管家服务。从选择床品开始,到解决睡眠问题结束,管家服务能够帮助消费者全方位解决睡眠困扰。

首先,舒福德针对夫妻双方身体结构与睡眠习惯区别,推荐软硬不同的分级床垫和分级枕头,通过不同床品组合满足不同人群需求。

其次,利用产品不同功能解决不同睡眠问题。像“一键入眠”功能解决睡不着的问题,“自动打鼾干预”功能解决打鼾问题,“智能解压”功能解决精神压力大的问题。

最后,睡眠管家还可以提供睡眠报告解读等服务。若消费者面临严重的睡眠问题,管家还可以帮助其对接睡眠医疗资源,通过全方位的闭环服务解决消费者的睡眠问题。


下面,我来分享两个实例:

第一个案例。有一位来自上海的用户,曾经依赖安眠药入眠。在他坚持使用“一键入眠”功能后,逐渐养成了较为科学的睡眠习惯,睡眠质量得以提升。经过一个月的改善,他的安眠药用量已经减少至四分之一。

第二个案例。2022年,我们在空军总医院的指导下,与六家三甲医院合作展开临床试验。试验中,我们发现,当用户使用自动打鼾干预功能时,血氧下降次数减少,呼吸暂停现象基本消失,鼾声次数也明显降低。结果表明,此功能可以显著减轻鼾症和阻塞性呼吸暂停所带来的危害。同时,这一过程并不会影响用户睡眠。

除此之外,我们还在积极构建睡眠领域的垂直大模型。舒福德智能床通过收集并分析用户数据,可以发现用户心率在特定时间段内的趋势变化。当智能床察觉到数据异常,睡眠管家将立即预警并主动联系用户,同时提供相应服务。

结语


接下来是品牌战略。我们认为只有智能床才能真正帮助消费者解决睡眠问题,所以舒福德希望能够通过智能床迭代掉传统床。

作为智能床品类的开创者,舒福德致力推动智能床在中国的持续发展。所以,为确保合作伙伴的利益,我们制定了以下4项政策:


1.不压货。


2.一城一商。


3.新零售引流。


4.线上线下同款同价。


自2022年11月初到今年年底,舒福德将在中国拓展至100家门店。值得一提的是,其中55%的门店在开业首月就已实现盈利,83%的门店次月也可实现盈利。此外,在今年双十一购物节中,我们在叮咚电商平台实现了330%的增长,荣获品类销量冠军。


最后,希望舒福德智能床能够帮助中国消费者解决所有睡眠困扰。

谢谢大家!


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