九号公司：产品创新，品牌年轻化的不竭动力｜灵眸大赏2024|Morketing

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Sober · 2025-02-10 15:45

【摘要】 MS2024灵眸大赏

11月21日，第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。

第九届·灵眸大赏以「十年」为题，围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向，设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业，多领域领头羊齐聚，与营销人共同「回溯原点，探索奇点」。

整理｜Sober

一个相对年轻的品牌是否需要思考品牌年轻化？答案是肯定的。

在当今快速变化的市场环境中，品牌年轻化已成为企业持续发展的关键，也是近些年来被广泛关注的一个课题。尤其是，新世代消费者一波波崛起，且不同代际消费者之间的消费需求和观念差异极大，对于企业来讲，“年轻化”同样是多维度的，包括产品创新、用户沟通、营销传播等等。

而聚焦于创新短交通和机器人领域的九号公司（以下简称：九号）一直以来都在通过不断创新的产品体验和营销玩法吸引年轻消费者。

作为平衡车、智能滑板车发明者，以及两轮电动真智能赛道的开创者，围绕年轻、智能、高端三个关键词，九号是如何持续推进品牌年轻化？在第九届Morketing Summit灵眸大赏「品牌-系统之美」分会场，九号公司Social Media负责人董彦文围绕《产品创新：品牌年轻化的不竭动力》这一主题进行了相关分享。

以下为演讲实录，Morketing编辑整理：

大家好，感谢Morketing的邀请，我是九号公司Social Media负责人董彦文。今天会围绕产品创新和品牌年轻化两个角度，来跟大家分享下九号公司近几年的探索和积累。

聚焦智慧短交通

3个开创，连续3年坐稳行业TOP1

首先，围绕九号近年来的产品、成绩与全球化布局给大家做个简单的分享。

就产品角度来说，九号目前的产品线十分丰富，最早进入大家视野的可能是九号平衡车和滑板车。这几年来，也有越来越多的用户使用九号智能电动车。

但除了常见的交通出行工具外，九号的ORV全地形车和商用机器人同样也在不同领域获得了用户超预期的喜爱。

概括来讲，九号是一家智慧移动能力公司，我们希望把科技和智能融入到你出行的每一个场景中。我们也会始终从用户的需求出发，用智能科技升级当下的短途出行产品，并持续探索未来技术的发展。

具体来说，在九号身上有三个明显的标签，或是说完成了“3个开创”。

第一，我们是平衡车的发明者。目前，九号公司掌握了平衡车领域的大量核心专利。同时，也是多项行业标准的制定者，比如电动平衡车安全技术规范，电动车、平衡车通用技术规范等。

第二，九号也是智能滑板车的开创者。目前，九号公司电动滑板车全球出货量已达1300万+，销售额登顶全球第一！

第三，2019年，九号发布的九号智能电动车，也开创了两轮电动真智能赛道。目前，产品已经出货500万+，成为两轮电动车行业增速最快的公司。

近两年，凭借着智能、高端、年轻的属性，我们也收获了非常多年轻人的喜爱。不到4年的时间，九号电动的年度销量就已进入行业前10，终端门店突破7000+，并还在快速增长中。同时，我们也是4000元价位销售额第一名，并连续3年获得鲁大师年度电动车智能榜单第一。

与此同时，作为一家全球化企业，九号已经在全球范围内建立了完善的销售渠道和售后服务网络，并会针对不同国家和地区的消费者需求，优化产品的设计与性能，让产品更贴合当地用户的使用场景，也赢得了全球消费者的信任。

综合来看，九号的使命就是，简化人和物的移动，让生活更加便捷和有趣。

围绕年轻、智能、高端

做好3个领先

那么，在了解完九号后，回到本次分享的主题，在品牌年轻化方面，九号品牌年轻化的底层逻辑是坚持年轻、智能和高端三个属性。我们选择真诚地与年轻一代交流，无论是利用明星、电竞、二次元文化或者潮流街头文化等，目的都是为用户提供好玩有趣的产品与活动。同时我们重投入研发资源，始终保持智能领先、体验领先和设计领先，致力于打造高品质产品，让用户对九号放心、安心并建立信任。

在九号看来，品牌需要有一些年轻的行为和气质才能吸引年轻人，品牌年轻化也是顺应行业发展趋势的必然选择。关于品牌年轻化，我接下来会围绕九号在产品、设计与营销传播这三个维度来分享。

第一，产品为王。

我们始终坚信，服务于用户价值的设计创新和技术领先，是九号无法被替代的核心优势。就团队方面，九号吸纳了1400余名高水平研发人才，研发人员占比39.5%，并斥资自建了2所获得国家认可实验室。目前，国内外授权专利达4600余项。

当然，创新不止限于技术方面，还有用户服务。为了更好的为用户服务，九号自研了自己的车联网系统，并将用户端、车端、云端的数据系统打通，形成了九号的真智能平台系统数字化运营基础。目前，90%+的用户服务都可以通过我们的APP 进行自主运转，用户可以及时查看车端诊断结果、了解服务进度、门店维护保养预约等，极大的改善了传统的用户体验和服务模式。

为用户做好用、便捷、安全、贴心的产品，是我们的源动力。

举个例子，在九号进入电动车这一行业领域前，换面板、换大灯、打螺丝这些是行业的常规操作。但我们希望用科技与体验去激活每一个品类，真正解决我们用户在骑行上的痛点和需求。于是，我们率先打出了九号真智能的口号。从19年发布的第一代产品上，就配备了无钥匙蓝牙解锁、智能BMS系统。后续更是通过OTA，升级到了家庭共享用车等多个实用有趣的功能。

此外，为了全方位满足用户的不同需求，我们同样进行了产品创新。比如追求性能的摩托车用户，可以体验到氮气加速。常见于汽车、高性能摩托车领域的TCS牵引力控制系统，也应用到了九号的多产品线中，可以最大化保障用户在下雨下雪等恶劣环境下的骑行安全。我们还会把车载系统也做到用户的电动车上，用户可以把骑行路线，投屏导航到电动车上，或者在生日、节假日收到限定版特效、音效。

不断推陈出新的进化能力，是年轻人喜欢九号的核心根本。

目前，九号APP日活用户已经达到210万，每周启动次数超过1000万+，九友们每天在这里分享用车体验，沉淀了60多万篇交流贴。我们也增加了@官方人员的入口，更好拉通了产品、营销、售后等多个端口官方人员和九友的互通。

第二，设计领先。

除了产品为王，九号产品在外观设计方面同样表现卓越，我们会紧密结合当下流行趋势与先锋理念。

以机械师 MMAX 二代为例，其 “空气动力悬翼” 的设计主题，赋予了产品强烈的战斗感，视觉冲击力十足。而魔术师 K 系列的外观更是大胆突破传统，辨识度极高。

Xyber 的猎装跨骑设计，打破了传统电动车的形态，为用户带来全新的视觉和使用体验，属于国标电自里的新形态 “新物种”。满足产品功能性的同时，彰显九号用户的个性和主张。

此外，九号还为用户提供了丰富的IP联名产品选择，比如机械师MMAX二代和EVA新世纪福音战士的联名。其不仅在外观做了结合，还拥有车身专属铭牌、主题仪表 UI、App 专属动态界面、专属 NFC 钥匙、联名外观设计配件包等选择。

第三，九号会通过产品+圈层营销，进一步稳固年轻人的心智。

2022年，九号官宣易烊千玺成为九号品牌全球代言人。究其原因，我们认为千玺身上所展现的刻苦奋斗，脚踏实地用作品说话，与九号公司开拓创新，用产品和硬实力推动行业变革的理念相契合。去年，我们邀请千玺参加了年度新品发布会，收获了当日微博5次热搜和全网4亿次曝光。

今年4月，我们与千玺拍摄的微电影《记忆奇旅》正式上线，九号也在全国多家万达影院，举办用户观影活动。最终，这支微电影收获了28.9亿+的全网曝光，视频总播放量1.7亿，也是爱奇艺史上第一支进入飙升榜的品牌微电影。甚至时隔半年后，我们还经常能看到粉丝讨论这支微电影。

与此同时，在千玺的见证下，九号发布了奇妙计划。围绕未来出行、周边设计、AIGC等多个专业领域，邀请用户与我们进行产品研发。我们希望能够与中国最具创造力的年轻人建立契约精神，联合38家顶级艺术院校合作，推动产品与设计创新。

除了明星营销，九号还冠名赞助了王者荣耀和英雄联盟2支战队，希望与年轻人站在一起。成都AG超玩会是目前王者荣耀声量最高的战队，是王者和亚运会双冠军。LNG九号电动，创造了S13最高收视率历史前4。

此外，在KPL游戏生态中，九号还与腾讯王者人生连续三年进行合作，通过定制赛事玩法、全新游戏道具奖励，整合王者荣耀官方传播资源，强化九号品牌植入。让4.88亿电竞用户与九号玩在一起。

做了这么多，有什么效果？我们调研发现，通过三年电竞赛事赞助和运营，九号与电竞关联认知从0.5%提升到21%。如此一来，便是更深度绑定了18--25岁年轻群体。

最后，在用户运营方面，九号会将产品、IP、场景结合，运营官方社群九友会。为用户提供多元化的互动。2023年，九号在全国共计举办1460场活动。

结语

通过这几年不断的努力，九号品牌渐渐为大家所熟知，我们在在抖音、快手的品牌自然搜索，一直处于第一的位置。我们的产品也入选小红书潮流数码行业大会案例。

九号也会始终坚持以用户价值为中心，始终忠诚于用户，努力将最好的体验和产品带给用户。

在九号看来，科技也可以很温暖，所以九号不仅追求科技的创新和进步，更重视科技如何服务于人类的真实情感，为日常生活带去更多奇妙感。

最后，希望我今天的分享能对大家有所启发，也希望大家能够了解九号，爱上九号。谢谢！

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