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【摘要】 大卖场不再是最优解,旧模型正在失去前提条件
日前,宜家中国宣布,自2026年2月2日起,将停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨等7个线下触点。
同一时间,宜家也同步披露了接下来的布局方向:从“规模扩张”转向“精准深耕”,未来两年内以北京、深圳为重点市场,计划开设10家以上小型门店,东莞商场与北京通州商场已明确在2026年上半年开业。
一边关闭传统商场,一边继续开店,这并不是一个“退守”的姿态。这或许是宜家在中国市场一次明确而克制的战略校准——当旧的门店模型难以继续支撑效率与增长,与其维持惯性扩张,不如主动调整方向,重塑线下触点的存在方式。
之所以关大店,显然是因为:大卖场不再是最优解,旧模型正在失去前提条件。
过去多年,宜家在中国扩张的基础,建立在一套相对稳定的消费前提之上:家庭结构以自住为主,消费者具备明确的整屋购置需求,同时愿意为“一站式解决方案”付出时间与距离成本。
但这些前提,正在悄然发生变化。
一方面,家庭规模持续缩小、租房人群比例上升,使得家居消费越来越呈现出低频、渐进式和模块化特征,“一次性买齐”的场景正在减少;另一方面,消费者到店行为也发生了转变,从以“逛”为核心的周末目的地,转向更强的目的性和效率导向。在这样的背景下,远郊、大体量的卖场模式,对稳定客流的依赖反而变得更加脆弱。
与此同时,成本结构的压力也在持续放大。大面积空间、高人力配置与较长的投资回收周期,在客流密度下降后不断侵蚀门店的坪效与人效。规模曾经是优势,但当效率无法同步提升,规模反而可能成为负担。
宜家选择在这一阶段关闭部分非核心门店,本质上是在为上一阶段的扩张逻辑“止损”,而非对中国市场本身失去信心。
而应对的策略便是开小店,小型门店的真正意义,是重新定义“门店存在的价值”。
在宜家的最新规划中,“小型门店”被反复强调。小型门店的出现,或许代表着宜家正在重新界定线下门店在整个消费链路中的角色。
过去,宜家的门店既是展示空间,也是交易中心,消费者在卖场内完成选购、提货乃至运输的全部流程;而在新的逻辑中,随着仓配体系、物流能力和数字化系统的成熟,门店本身已不必再承担完整履约功能。它的核心价值,正在从“交易终点”转向“决策入口”。
或许在这一模式下,门店更多承担的是展示、灵感启发、方案咨询与关系建立的职能,帮助消费者完成从“想法”到“决策”的关键一步。这也越来越像“品牌线下空间”应该承担的职能。
而真正的下单、配送与安装,则由线上系统和后端能力完成。某种程度上,宜家正在把门店从“卖场”,转变为“进入生活方式体系的入口”。
以及,宜家明确将北京和深圳作为接下来重点探索的市场,这一选择并非偶然。从城市结构来看,高人口密度、高租住比例以及以小户型为主的居住特征,使得这类城市对家居解决方案的需求更加碎片化,也更强调触达频率与便利性。
对于宜家而言,这些城市并不是简单的区域扩张目标,而更像是新门店模型的“验证样本”。如果小型门店能够在高密度城市中跑通体验、效率与成本之间的平衡,才具备进一步复制和推广的现实意义。某种程度上,这是一场关于模型可行性的实验,而非短期规模的竞赛。
将视角拉回到整个行业,宜家的调整并非孤立事件,而是家居与生活方式零售在进入存量竞争阶段后的必然变化。当市场从“谁的店更大”走向“谁离用户更近”,门店本身正在被重新定义。
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