从排队抢购到排队退场，嗨特购为何崩塌了？

iBrandi品创获悉，嗨特购位于北京西单大悦城的旗舰店已经关闭，而北京京西大悦城B1层的另一家门店也在8月8日闭店。

关店的远不止这两家。今年以来，仅北京就有超过20家嗨特购关店，包括西红门荟聚、合生广场、望京万象汇、东方新天地、朝阳合生汇店等核心商圈门店。据窄门餐眼数据，截至2026年7月，嗨特购全国开业中的门店仅剩39家。

时间回到2022年9月，嗨特购西单大悦城旗舰店开业首日，海蓝之谜精粹水、雅诗兰黛小棕瓶等大牌折扣商品被抢购一空，开业两天客流过万。彼时的嗨特购，凭借大牌尾货和临期商品的超低价格，迅速在年轻消费者中建立起“大牌低价”的认知。不到四年的时间，这家面积超千平米的标志性门店就已彻底关闭。

关店潮并非北京独有。据查询，上海也仅剩1家门店尚在营业，而该店也在近期关闭。在沈阳，嗨特购已正式退出该城市——龙之梦店于8月中旬停止营业，此前的市府恒隆广场店、环宇城店、大悦城店均已陆续关闭，原址已迅速变更为临时特卖场。短短两年，嗨特购的门店缩水超九成。

与之形成鲜明对比的是，2024年8月创始人张强接受采访时还称门店数量“接近500家”，并放言未来可能发展到3000家。

嗨特购的溃败，折射出了整个软折扣模式的天然短板。

不只是嗨特购，同为软折扣品牌的好特卖也已陷入停滞。2025年底，好特卖被曝陆续关闭在北京、广州、杭州、长沙等核心城市的门店，部分城市甚至中止开放加盟，单店日营业额从2020年首店的9万元，下滑至如今的1万多元，跌幅高达88%。

相比之下，“中国硬折扣鼻祖”的乐尔乐如今的全国门店突破9000家，2025年的年销售额近500亿元。截至2025年底，盒马超盒算NB的全国门店也已突破400家。

折扣零售大致分为两类：一类是软折扣，依靠临期商品、尾货清仓等方式实现低价，本质是在“清库存”，货源供给极不稳定，好特卖、嗨特购就是其中的典型代表。另一类是硬折扣，通过供应链优化、自有品牌主导等方式实现成本压缩，从而获得长期稳定的低价优势，比如赵一鸣零食、盒马超盒算NB等。

也就是说，软折扣的命脉握在品牌方手里，而硬折扣的命脉握在自己手里。临期尾货市场本身具有高度不确定性，品牌商有库存要清时，软折扣品牌能拿到货，一旦品牌商库存管理改善或转向其他渠道，货源随时可能断供。这种“靠天吃饭”的模式，决定了软折扣品牌很难形成稳定的商品供给和用户预期。

由于商品供给并不固定，软折扣给消费者带来的是“惊喜型”低价，但惊喜无法变成日常。硬折扣则提供了稳定的预期，消费者也从这种“确定性”低价中养成了进店看看的习惯。这也是软折扣逐渐失去吸引力的原因之一。

事实上，嗨特购并非全无生存空间，但单纯依赖临期尾货的时代正走向终结。若不能向供应链上游延伸、构建自有商品体系，或通过垂直品类差异化跳出同质化竞争，仅靠尾货价差支撑的门店，将在一众硬折扣巨头的挤压下进一步失去生存空间。

嗨特购的跌落告诉我们：低价从来不是护城河，稳定的低价才是。靠捡漏生存的软折扣，或许注定只能做零售浪潮中的过客。