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Snapchat,被出海企业忽视的一块大蛋糕

huyawen  · 2018-07-12 10:11

【摘要】 利用好传播渠道,企业出海就能抢占有利位置

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如今,越来越多的中国企业走出国门,拓展全球市场。出海,已成为企业实现全球化和国际化的不二选择。


面对竞争激烈的出海环境,越来越多的企业形成了一个共识:谁能利用好当地强势的传播渠道,谁就能在出海中抢占有利位置,更早和更多的获得回报。


Facebook和Google是出海企业熟悉的广告投放渠道,但实际上,还有一些投放渠道在国外也非常的火爆,只是国内企业受限于认知门槛,忽视了平台具有的诸多红利。比如Snapchat拥有强劲的传播渠道,却成为出海企业忽视的大蛋糕。


Snapchat是国外年轻一代热衷的社交平台,拍照是其核心功能。Snapchat不仅在全球范围内拥有众多用户,而且用户使用Snapchat的频次和时长都非常的可观。

相关数据显示,Snapchat在全球范围内拥有1.9亿用户,用户平均每天使用时长为30分钟,使用频次为25次。25岁以下用户使用Snapchat时长更多,超过40分钟。


2015年,Snapchat上线广告业务。经过3年的发展,Snapchat不断推出新的广告功能,持续优化广告效果。目前,在Snapchat投放广告的品牌和平台包括ZAFUL、Techstyles、Acorns等。


那么,Snapchat的广告业务有何优势和亮点?

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优质用户,精确受众

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具体而言,Snapchat的用户具有以下几个特点:


首先,数量庞大、遍布全球。Snapchat在全球范围内拥有1.9亿用户,这些用户主要分布在美洲、欧洲和中东。其中美国用户最多,达到9600万。



其次,用户年轻,女性为主。越来越多的年轻用户开始使用Snapchat,他们喜欢和朋友及其家人互动。仅在美国,35岁以下用户占到了总用户的83%,其中18岁到24岁的用户占到了36%。值得注意的,Snapchat的美国用户,以女性为主,占比达到了55%;美国约三分之一的成人Snapcha用户已经为人父母。




然后,用户具有一定的排他性。Snapchat用户和其它平台并不重合。以美国和中东用户为例,47%和52%的日活跃用户不会使用Instagram,41%和81%用户不会使用Facebook。因而广告主在Snapchat上投放广告,能够触达更多的年轻用户。




最后,用户购买力强。Snapchat用户来自收入较高的家庭,在智能手机和平板电脑上的花费,明显高于非Snapchat用户。Snapchat用户网购的各个领域——服装、配饰、鞋类、家具、健康与美容等领域——都高出非Snapchat用户。此外,Snapchat用户玩过的游戏数量明显高于非Snapchat用户。




 “他们更愿意付费,购买力也更强。”Snapchat中国区负责人Vicky Guan-Broche说道。


背靠如此优质用户,Snapchat如何帮助广告主,筛选出潜在用户,从而实现精确打击?


Snapchat通过多年运营,已经对自己的用户非常了解,能给用户贴上不同标签,分门别类的归纳和整理。因而能帮广告主迅速找到潜在目标用户。


“我们基于Snapchat用户主要关注的内容、消费的产品、观看的节目以及去过的地方等,提供了超过500个预定义受众群体,帮助广告主精准定位目标客户。”Vicky Guan-Broche介绍道。


Snapchat的内部数据,能给广告主提供一个非常全面的用户画像。


值得一提的,Snapchat允许广告主通过多种不同方式,自定义广告的投放用户。广告主投放的广告既可以和Snapchat社区用户相匹配,包括设置“Snap受众匹配”“相似用户”和“互动受众”,又可以得到第三方数据的支持,和PlaceIQ、Oracle Data Cloud展开合作,获得用户在其它平台的信息,再来投放。



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注重用户体验,成本低效果快

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Snapchat推送的广告,非常注重用户体验。因而,Snapchat广告有两个显著特点:一是好玩、有趣,吸引用户关注和参与;二是时间短,通常情况下,广告时间为3到6秒,能尽快告知用户意图。


Snapchat的广告形式有AR Lense (AR 滤镜广告)和贴纸(Filter)。




AR Lense给用户自拍提供了实时效果和不同声音。品牌可以通过照相的方式,进行广告植入,以最有趣、个性化的方式与Snapchat用户进行互动。其中的滤镜功能不仅可以增加品牌的曝光量,还能驱动用户推荐给好友。Snapchat数据显示,使用滤镜功能后,广告关注度平均提升19个点,品牌关注度提升6个点,购买意向则提升3.4个点。




一款名为Neutrogena 的用于夜间理疗的面具产品,在Snap上发布长视频广告后,经过Lense功能的优化,广告效果有了明显的提升:超过220万用户观看广告,广告意识提升了40%,品牌意识提升了21%。


目前,Snapchat已成为全球最多的照相软件和最大的AR应用平台,Snapchat用户使用AR时常总和超过500年。


贴纸则是一款为Snap增加艺术效果的产品。用户制作一个Snap后,左右划动,贴纸出现。贴纸功能为品牌参与用户内容提供了机会,提升了用户对企业的了解、喜爱以及购买意向的增长。


如今,被用户浏览的Snap平均每天超过30亿个,并成为了用户每日话题的一部分。品牌通过实时竞价方式购买贴纸,再利用Snapchat的用户定位工具去触及目标用户。


除了AR和贴纸,Snapchat在去年11月新推出了一款广告产品——Story Ads(故事广告)。Story Ads好比一个高级的订阅号,供用户观看。Story Ads分布在Discover频道里。




Discover是Snapchat的一个频道,为用户提供新闻和娱乐内容。广告主可以通过Discover订阅源中的Story Ads展示专属于自己的广告内容,讲述品牌故事。用户点击Story Ads板块后,会进入到3到20个snap构成的浸入式故事中,广告主可以讲述更长和更丰富的广告内容,从而提升品牌知名度和影响力等。


Snapchat的广告还能产生直接效果,促使用户行动。


用户观观看Snapchat广告后,点击相应图标,就能直接跳转品牌网站或APP应用商店,进行购买或安装;用户也能观看品牌发布的长视频。




相比于其它平台,在Snapchat投放广告,成本更低。


Snapchat中国代理商Mobvista的商务总监武伟讲述了一个案例:在推一款重度游戏时,Facebook上的买量价钱超过6美元。换到Snapchat后,定位为女性重度用户。投广告时做了许多的娱乐和互动内容,收获了不错的效果,最后核算,买量成本只花了3.5美元。


在Snapchat投放广告,能降低成本、增加收益的,不只是游戏领域。


Zaful是一站式⼥性时尚服装网店,主要出售服装、鞋子、配饰等产品。“通过使用Snapchat的基于目标的安装出价,我们看到了每次安装成本比其他渠道低 50%。”Zaful总经理Leo Wang说道。


相比于其它平台,使用Snapchat后,Zaful在欧洲和美国的安装成本降低了30%,中东的安装成本更是低至50%。由此,Snapchat成为Zaful在2017年第四季度的第二大销售渠道。


 另一款名为Peak Games的游戏在 Snapchat投放后,也收效甚好。前两个月的游戏安装量高达170万,相比于其它平台,CPI降低了50%。就预算和营销而言,Snapchat成为Peak的第二大营销渠道。


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广告管理器上线,投放更加方便

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为了方便广告主投放广告,Snapchat在2017年上线了Ad Manager自助广告管理器。通过Ad Manager,广告主可以快速查看受众群体,创建、管理、优化广告宣传并实时衡量广告效果。


Snapchat还给广告主提供了大量的广告素材,让广告主制作的广告丰富、生动和有趣。广告主只需登陆Snap Publisher平台,就能获取海量的广告素材。


广告主发布广告后,最担心的就是广告效果,那么,在Snapchat发布广告后,广告主如何来衡量广告效果呢?


广告主可以通过Snapchat开发的工具来衡量,也可以通过第三方机构来衡量。


除了上文提到的Ad Manager可以衡量外,广告主还可以通过Snap Pixel来衡量。Snap Pixel能够衡量宣传活动产生的跨设备影响,分析用户看到广告后的实际操作步骤。此外,广告主还可以通过Snap to Store观看广告去往定向链接的客流量。


广告主也可以通过第三方机构来衡量广告效果。Snapchat为广告主提供了19个可供合作的第三方评估机构,包括Nielsen, Millward Brown, Google DoubleClick, Neustar, Placed, Oracle Data Cloud (Datalogix) 等。


目前,Snapchat的广告业务在全球40多个国家和市场开展运营,其中在美国、加拿大、英国、法国、德国和澳大利亚等地区拥有经验丰富的营销团队。


Snapchat在国内不被企业了解,主要原因在于其有一定的认知门槛。相比于Facebook和Google,Snapchat广告的投放逻辑和素材要求是不一样的。如果国内企业能够突破这些限制,无疑会发现一片新的海洋。



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本文转载自『Jasper』,作者:Jasper,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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