阿里妈妈资深技术专家吴波发表演讲

10月14日，阿里妈妈营销技术论坛亮相2016杭州云栖大会。阿里妈妈，这家阿里内部的数字营销公司抛出了“智能解锁营销未来”的观点，并解读营销“智变”背后的核心技术。

阿里妈妈目前已经掌握了6.3亿用户真实数据，覆盖了98%的网民，每天的PV也达到了2亿。得益于这些年人工智能技术的快速发展，和阿里云计算平台将数据存储、计算问题解决，阿里妈妈也在营销工作智能化这一块做了许多工作。

在此次论坛上，智能营销引擎——OCPX首次对外揭秘。

阿里妈妈推出了其智能营销引擎OCPX，以数据和技术作为背后动力推动营销升级。

OCPX的精髓在于用优化的智能流量分配和智能出价技术，是提升整体营销效率。阿里妈妈资深技术专家吴波表示，创意、触达和出价是数字营销的核心要素。目前在搜索广告方面，用户对关键词的利用率不足10%。即便系统把关键词推荐到到广告主面前，后续的甄别和操作也显得困难重重。

这款产品也解决了搜索广告太过于依赖人工的问题。行业内搜索广告在关键词选择、圈定人群、定佣等环节都缺乏标准。问题根源就在于在触达和出价能力上，面对海量的数据和流量，人力很难准确地预测某一关键词地触达情况和决定怎样出价。

而机器学习则可以利用海量用户数据，理解用户意图，对流量和创意做最合适的匹配。

OCPX会通过用户搜索行为、消费数据来判断用户当下所需要的产品，而不是根据用户的固定标签来推送相关产品。此外，引擎也会通过判断用户过往对文案创意、视觉的喜好，来展现当前最为匹配的广告产品。“X”的独特之处还在于可以通过不同方式自由灵活组合来优化营销效率。

在竞价上，阿里认为除却不同人的价格是不一样外，同一个人在不同的时间、不同的场景也都应该使用不同的出价。OCPX会判断每一个PV的流量价值，从而替广告主合理出价。

在过去的测试当中，OCPX把广告的点击率提升了25%，相关性提升了20%，整体活跃客户数也提升了5%。吴波介绍到，基于大数据和智能算法的营销，不但操作简单，效果更加显著，让平台、广告主、消费者三方共赢。

除了搜索广告，在定向广告方面，阿里妈妈也通过人工智能技术实现了帮助客户根据不同的场景自动生成广告计划，动态展示广告创意。

据吴波介绍，OCPX智能营销能更加理解用户意图，根据智能打分排序，融合用户与场景，以实现流量和营销内容的最佳匹配。阿里目前已经能够自动帮助商户选定投放用户、投放的广告位、广告出价策略以及创意模板。

同时，对于用户不同的营销诉求，是追求高ROI还是要大批流量进行品牌曝光，阿里也会为客户制定不同的广告计划。

此外，阿里妈妈会对用户的创意偏好进行建模，依据用户的关注点来调整广告创意，也就是说对于同一件商品，每个人看到的广告创意都有可能是不一样的。

值得关注的是，具备协同效应的平台为OCPX营销引擎提供了强大的生态基础，阿里的数字媒体矩阵和零售平台的协同效应已经开始显现并发挥强大功效。通过在零售平台和媒体矩阵上的用户统一身份识别功能。将媒体曝光转化为销售机会。

显然，通过上述这些智能化举措，阿里妈妈能够将广告的点击率、转化率向前推进一大步，让广告的投放更精准，而这也是大数据和人工智能最为擅长的地方。