逛街而不带钱包，在10年前是不可思议的事情，现在则司空见惯。支付宝、财付通（微信）等支付方式的普及，让无现金状态的移动生活成为常态。根据多方数据调研报告，2015年，中国第三方移动支付的交易规模已经达到了十万亿元。移动支付用户规模已达3.58亿，同比增长64.5%。最近，奥美与益普索合作发布了《无现金移动生活》报告，发现了一些有趣的事实。

据项目负责人、奥美互动电商与数据分析负责人朱浩介绍说：本次报告历时一个半月，走访了近万名网友，从中排除了不符合条件、或者回答自相矛盾的问卷，最终筛选出8180名网友，做了大规模的商户访谈和实地调查。在调查中发现，一、二线城市和三、四线城市的用户，移动支付的使用习惯并没有太大的区别。

根据调研结果，支付宝不出意外地成为No.1，占据了43%的市场份额，主要用于网上购物，但绝不仅限于此，其使用范围涵盖了衣食住行。福建永安物业管理的巴黎之春小区，小区业主日常的物业缴费、车位查询、报事报修等家居琐事，全部都可以用支付宝一键完成。

依靠微信支付和QQ钱包打天下的财付通以20%的成绩位居第二。但是，微信支付是用户使用频次最高的支付方式，每月平均使用超过50次。

银联商务虽然排名第三，但在国外使用频率很高。中国境外受理银联卡的网上商户超过1000万家，分布近200个国家和地区。而支付宝和微信也在开发境外市场。

值得注意的是，Apple Pay和Samsung Pay的市场份额，甚至没有超过京东支付、易付宝和宝付这些“非主流”移动支付工具。这与iPhone、三星手机在国内的普及程度并不匹配。朱浩解释说：这与Apple Pay和Samsung Pay的落地及体验有关：消费者并不知道一些渠道可以使用Apple Pay；各个渠道对于Apple Pay的使用细则并不统一，有些商超需要消费者签字，有些又不需要，让消费者无所适从。更何况，支付宝和财付通已经先人一步占据了市场，Apple Pay这样的“舶来品”想有所作为的难度很大。

事实上，Apple Pay在美国也说不上成功，根据媒体3月份的报道，“苹果表示Apple Pay支付将覆盖全美超过200万个地点，但这些地点，商户内的许多员工似乎也根本不知道该怎么使用Apple Pay。”

有意思的是，此次调查发现，西式概念餐饮移动支付商户普及率较低。朱浩此前在美国生活多年，据他介绍：信用卡在美国的普及率很高，人们出行一般都通过刷卡支付，移动支付的使用频率并不高。其它一些观念也在影响移动支付的普及，比如受传统观念中“负债厌恶”影响，德国只有33%的消费者使用移动支付。

相反，中国由于信用卡普及率并不高，消费者很快便接受了移动支付。中国移动支付在交易规模、用户和增速上均领先全球。韩国许多商户纷纷接入微信支付、支付宝和银联，用来吸引中国客人购物。

在移动支付的使用人群方面，90后大学生和30岁以下的职场新人是主流，他们基本覆盖了17岁到29岁之间的人群。此外，调研发现，年纪越小的人、学历越高的人以及恋爱中的人，都更加偏爱移动支付。

一项有趣的发现是，40岁至56岁之间的中老年人，同样会使用移动支付。朱浩解释说：他们不会叫外卖，也很谨慎对待转账，而是在平时的社交中，比如说同学会等场合，不时地发个红包，以此为乐。子女也会选择红包来孝敬他们。

正如前文所说，发红包已成为中老年人社交的一种手段，而且不仅限于“银发族”。亲情、爱情、友情都可以用红包来表示。根据此次调查，亲戚间发红包的比例高达78%，而11%的受访者表示他们会通过移动支付转账孝敬父母。朋友间的红包、转账使用比例高达75%。红包不在大小，关键是表达了人们的心意。之所以说是“中国特色”，因为微信虽然在外国市场也占有份额，但是当地的用户很少使用红包功能。

得益于微信先天具备的社交属性，微信支付在用户社交相关的移动支付行为中占有重要席位。一些数字颇能说明问题：2015年除夕期间，微信红包收发总量突破10亿个；520节为4亿个；6.1儿童节5亿个；七夕14亿个；中秋则为22亿个，超过除夕两倍；2015年-2016年跨年夜，微信红包收发量达23.1亿次。

2015年，支付宝钱包也进行大规模改版，引入了加好友、聊天和亲情账户等功能。

首先，得益于移动支付在商家中的普及，消费者移动支付的意愿也越来越强。商家通过移动支付，更好地了解客户的身份和习惯，并利用移动支付的数据进行客户关系管理。

其次，对于商家来说，移动支付成为常规的促销及吸引潜在客户的工具。最为普及的做法是通过移动支付进行优惠买单，发放优惠券吸引回头客。个别商家在此基础上更是尝试全面进行移动支付。像广州的九毛九餐厅的部分分店就大胆拆掉收银台，鼓励移动支付，这一举措使顾客平均用餐时间减少11%，翻台率最高提升了20%；每位顾客在移动支付买单后，可选择成为其公众号粉丝，为餐厅与顾客的进一步互动提供了可能。

移动支付的国际化浪潮，是毋庸置疑的。丹麦从2016年1月起成为时间上第一个告别现金的国家，瑞典则宣布致力于在2030年告别现金。

随着科技的发展，移动支付的载体已不局限于手机。大量基于身份认证的交易其实都能够通过植入物轻松完成。“如果你把可植入电子设备看作是我们目前生活当中部分设备的替代，它的确可以实现许多用途，比如用于身份认证和支付。”人脸识别、瞳孔识别、指纹识别、声音识别等技术也都在开发中，预计将会被采用作为移动支付的手段。

附：移动支付大事记

• 2012年，“移动支付”潜入生活。支付宝手机支付功能上线

• 2013年8月，“移动支付”进一步渗透。微信支付正式上线

• 2014年1月，打车从此靠手机。滴滴、快滴出现，引爆打车移动支付

• 2014年春节，第一次手机“抢红包”。除夕夜微信红包收发总量为0.16亿个

• 2014年，手机生活缴费和政务办理。微信支付和支付宝先后推出“城市服务”

• 2014年，出国也能移动支付。支付宝14年开始跨境支付，2015年微信支付也开放这一能力

• 2015年春节，春晚首次次“发红包”。春晚借微信“摇一摇”向全国人民发放5亿现金红包

• 2016年春节，春晚再次“发红包”。春晚与支付宝联发“五福红包”，全民疯找“敬业福”

注：本文内容除标明直接引语，均来自《无现金移动生活》报告。阅读完整版，请点击“阅读原文”