案例背景：

一周前，我们发起了轰动一时的聚效征名活动，该活动受到了客户、业内伙伴及网友的广泛关注和参与。最终，“优选用户”以123票当选，这项好用到哭的功能终于有了最贴切的名字。优选用户代表了聚效广告平台综合多种用户访问行为数据，从重定向/个性化重定向人群库中精挑细选出最具转化潜力的访客用户，为广告主们“优中选优”。

目前，“优选用户”已在聚效广告平台全面上线，我们诚邀所有考核ROI且布码完善的广告主前来投放。已有不少电商巨头率先体验了这项代表行业顶尖技术的功能， “优选用户”在投放中表现出对高转化人群的有效甄选及强劲的追客势头，其突出的ROI表现得到了以唯品会为代表的电商客户的一致推崇。在接下来的案例中， 我们将能看到唯品会是如何通过优选用户的投放，将VIP营销哲学与DSP投放高度融合的。

“上唯品会VIP.COM，你就是10000个品牌的VIP”。长期以来，唯品会的VIP群体一直明确定义为月收入2000-8000的城市白领人群，在这群人中有一部分是追求时尚与新颖，追求个性独立的年轻人，也有追求高品质的白领群体，以及国内外流行品牌的追随者。唯品会提供有吸引力的商品折扣，同时拥有品牌的品质保障，很符合这类受众人群的消费心理与消费习惯。

依赖于其独特而创新的运营模式，唯品会的用户活跃度和消费黏性一直很高，其顾客也拥有极高的忠诚度：平均每位用户每年消费4.88次，老用户消费频率更是高达7.4次。回头客总共贡献了销售额的92%。而当新注册会员数突破一亿后，唯品会又该如何高效管理这些VIP？

如果能够从中甄别出最重要的那部分客户，并用个性化动态的广告创意吸引这些VVIP重复购买，问题也许就能解决了。

唯品会的VIP营销哲学

唯品会通过聚效优选用户的投放，来达到影响VIP用户购物决策的目的：聚效的优选用户能够为唯品会提炼出最可能产生订单的人群，并通过在DSP投放对这部分高价值人群进行全网的个性化创意展现。

优选用户是聚效广告平台为追求ROI和订单转化的广告主打造的高价值人群甄别神器。通过聚效广告平台的RTB数据以及360大数据平台，系统为唯品会智能生成贴合其高转化消费者特征的计算模型，收集的行为精细到每一名消费者的用户属性特征、全网浏览以及站内的消费行为。

经过前期的小规模测试，唯品会深刻体会到优选用户在对高价值人群收集上的突出表现，以及对几十个细分人群反复投放调整的人工投入。于是，唯品会决定从7月3日起全面投放优选用户。

个性化重定向投放全站切换成优选用户后，我们发现，VVIP人群对于订单转化的突出贡献进一步凸显：月均ROI提高了48%，订单转化率也不断攀升，整体比6月提升了20%。此外，优选用户与智能点击出价的结合应用，在筛选高价值人群的基础上，进一步对当前投放所获得流量的转化可能性进行智能评估，根据转化概率大小来对基准出价进行一定比例的上下调整。以最少的投入，确保每一个流量的最优产出。

为此，唯品会的数字营销负责人给出了这样的评价：与聚效广告平台合作的四年中，见证了其在产品创新、技术领域的不断突破。一直以来我们在聚效DSP投放的ROI回报都比较满意，聚效长期累积丰富的电商行业服务经验，能够切实有效地帮助我们达成投放指标。在8.21日即将开启的“2015秋冬时尚发布“大促中也会采用优选用户重点投放，全站全量的个性化重定向和相似受众全面铺开的投放策略。也期待在优选用户之后，聚效进一步推出更多拥有实用价值的功能。