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家乐氏发起广告可见度研究:7到16秒视频最能促进销售转化

刘珊  · 2020-08-07 18:48

【摘要】 本文转载自『Morketing』,作者:Morketing,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

近期,全球知名谷物早餐和零食制造商家乐氏(Kellogg)与尼尔森Catalina解决方案(NCS)合作了一个项目:通过分析快消品品牌的多个数字营销活动,确定哪些指标最能够预测销售量,从而帮助营销人员了解广告可见度、注意力指标以及和店内销售之间的关系。

 

项目研究发现:在视频广告上,相比较其它长度的视频,7到16秒的视频最能促进销售转化。此外,带有声音的视频,比关闭声音的视频,所促成的销量要多出1倍以上。另外,用户对广告的喜爱程度,也会影响产品销量。

 

尼尔森在线研究小组,通过分析Catalina会员卡数据库收集到的家庭销售结果,与用户观看网络视频广告的情况相结合,来衡量广告对于销售提升的效果。此外,对接触了广告的家庭购物情况和没接触广告的,进行了对比。

 

“如今,数字广告面临着非常严重的信任危机。NCS首席营收官Andrew Feigenson表示:“我相信度过危机的方式,是更加透明的广告效果衡量”。但营销人员在这个问题上还远没有达到统一。

 

宝洁推动数字营销人员基于MRC标准来验证广告可见度。联合利华则坚持视频播放至少一半的长度,比如一支30秒的广告,7到16秒的时间段将是最合适的播放时长。

 

有假设称,“用户观看视频,会自动被影响而去购物”,而家乐氏的测试活动对该假设发起挑战。

 

数字测量公司Moat和雅虎的需求方平台Brightroll以程序化购买的方式提供广告,也参与了家乐氏品牌的研究。对于家乐氏使用BrightRoll购买的每组曝光,Moat提供了关于参与者规模,花费的时间以及视频声音开或关等指标。

 

NCS还注意到到达率和频次对销售影响的细微差别。“到达率特别重要,但它的意思并不是对所有人都产生触达。而是在购买机会中要发生触达。”NCS首席营收官Andrew Feigenson表示:“我每周可以买瓶装水1次,你可以每年买1次。所以能否影响购买,在很大程度上取决于顾客去商店的次数,以及在购物周期中哪个时间段‘捕捉’到顾客”。如果某个消费团体订购了一年的瓶装水,就不太可能受到广告的影响。

 

而被文案测试公司AceMetrix的小组成员认为是“可爱”的广告,对提升销售额起的作用最大——指数为172,而平均指数是100。

 

这同时引发了一个问题:究竟是媒介位置/技术很重要,还是创意的质量,和人们喜欢广告的程度很重要?

 

更长的观看时间、喜爱度导致的销售量之间的强烈关联表明,用户一旦喜欢该广告,他们观看的时间越长,购买的商品就越多。然而据Feigenson说,这在研究中没有得到具体测试。

 

更令人惊讶的是,“观看”广告时间超过16秒的人的销售额提升,实际上低于那些观看时间较短的人。这些矛盾的结果表明,最长的观看时间可能部分来自于那些扭头看别处的人,他们或者在玩手机,或者根本没有注意。或者有些人花很长的时间看他们不喜欢的东西。但这不是研究的一部分。

 

将可见度与销售联系起来,是向更严格的测量迈出的一步。早期的数字到线下销售的研究要花很多钱,而且需要数月或数年的时间才能完成。但随着离线数据越来越多(目前,NCS业务的25%归功于程序化交易),广告效果测量已变得越来越自动化和更快速。这种速度使营销人员能够根据效果来发起在线品牌广告活动。

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