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文 | Ben
编辑 | Neo Bob
当我们走在大街上,随处可见的就是各类银行网点。对于这些家喻户晓的“金主”来说,早已无人不知的品牌来说,为何还要频繁的在各类媒体上打广告?难道真的是“有钱就可以任性”?
金融品牌为什么需要打广告?
每年,都会有不少银行、金融公司选择在央视和各大卫视电视台投自己的广告。
某知名四大行内部人士表示,其实品牌广告绝不是展示Logo和传播名称,品牌要传递出更多的信息,包括企业的经营理念、金融理念、服务观念、具体产品等。
抛开传统品牌宣传的思路,很多金融企业和银行打广告还有自己的行业特点和变化的考量。
中央电视台广告经营管理中心专职副书记陈荣勇透露,之所以银行等广告主愿意投电视广告,是因为现在金融品牌需要高频次的与客户交流。
中国金融市场产品的形态和种类越来越丰富。改革开放40年,我国的金融业发展迅猛。例如在1978年,我国的外汇储备只有1.67亿,而现在,我国外汇储备达到3万亿美元。在金融硬实力发生变化的同时,金融产业的结构和功能也随之变化。
过去,金融的主要功能是融资;现在,则是财富管理。“财富管理是评价一个国家金融是否发达最重要的要素,如果一个国家的金融体系有很好的财富配置、财富管理的功能,这个国家的金融开始现代化了”经济学家,中国人民大学副校长吴晓求说。
随着中国金融行业变革进入深水区,金融产品的种类和数量都在急速丰富。因而金融企业对广告的需求,也会不断的增多。
金融广告变多的另一面则是因为金融产品受众的增加。中国新中产的崛起,让金融产品拥有数量庞大的用户群。
根据昌荣传播联合央视市场研究CTR联合发布的《金融品牌传播白皮书》的定义,新中产为家庭月收入1.5万以上的城市居民。新中产的人群有以下几个特征:年轻,学历高,集中于 1、2 线城市,男女比例较为平衡。
中国居民收入逐年增加,银行储蓄减少,人们手里的“银子”全都跑去了财富管理产品当中,其中新中产属于核心的理财人群。数据显示,总体人群的理财渗透率是40%,新中产人群的理财渗透率达到了 60%,是平均水平的 1.5 倍。
尽管有强烈的理财需求,但新中产缺乏必要的理财知识,理财信心不足,愿意寻求专业人士协助和依赖金融机构的建议。调查显示,新中产人群在进行投资理财决策时,有近 6 成的人会参考金融机构的建议,而且随着投资预算的增加,参考金融机构建议人群的比例也在随之增加。
这让金融产业的各类银行、企业迫切想要跟他们的“潜在消费者”打交道。
新中产信赖的金融广告渠道
金融产品的增多,品类的丰富,让新中产有了极大的选择余地。企业想要吸引新中产,不仅仅是要抢夺新中产的注意力,诸如碎片化沟通现象,代际话语差异性都是企业要面临的问题。
金融产品对信任度要求非常严格,提高信任度的最好方法就是塑造自己的品牌形象,通过品牌效应来突围、反转。
因此,多数企业在塑造品牌时的第一步,就是选择优质的发布渠道,让更多的用户,尤其是新中产用户认识和了解自己。
目前,新中产接触的广告媒介渠道主要有电视、移动互联网和户外广告。新中产对于这三类媒体的接触比例都高于总体人群。
其中,新中产对电视偏好明显,对电视广告的好感度更高,并且认为电视媒体提供的信息“非常可靠”,超过其他媒体。
央视则在电视媒体中扮演着重要的角色。
央视以其中央新闻发布、权威节目以及覆盖全国等特点,形成了信赖、权威和专业的形象 。金融品牌想要传递的信赖、责任、实力、专业、创新等品牌特质,恰恰是央视能够满足的。
新中产对央视又是认可和信赖的。央视的众多节目,比如财经频道,是新中产经常观看的频道。据调查显示,在金融服务类广告传播方面,新中产用户在过去一个月中接触央视广告的比例较其他电视台更高。因而央视是新中产最主要的金融服务广告接触渠道,也是更具吸引力的渠道。
央视和金融品牌的广告合作,不乏成功的例子。
2017年9月到10月,值国庆节和十九大盛大召开之际,中国人民保险集团(PICC)和央视合作,独家支持十九大纪录片《辉煌中国》,推出主题传播概念“辉煌中国 人民保险”,兼顾献礼祖国与彰显品牌形象。创意画面中将 PICC 的特色元素融入,突显祖国经济高速发展背后 PICC 的力量。
和央视的合作,为中国人民保险集团带来了近5亿次品牌曝光,有效扩大了品牌传播,强势提升了品牌声量。
还有央视和泰康保险的广告合作。
2016 年8月到10月,泰康保险20周年宣传片在央视一套和十三套的黄金时段持续曝光,借助央视优质的传播资源,泰康保险保证传播的广度和深度。除了央视,康泰保险还在优酷和微信上投放了广告。
康泰保险的整合营销,总计影响近 42 亿人次,朋友圈广告获得两万余次互动效果,泰康保险官方微信引流近万名精准粉丝。该案例还一举获得了“长城奖.广告主年度品牌营销传播案例奖”。
2018年6月,蚂蚁金服旗下一款消费信贷产品花呗推出了宣传片。宣传片中,花呗的 logo 小人在不同使用场景反复说道:上支付宝用花呗!金融产品花呗,凭借着幽默荒诞的风格和洗脑式的广告语,在年轻群体中一度流传。
花呗的广告也让人意识到金融产品的广告投放。2017年,银行在电视上投放的广告,排名前十的金额累计起来高达十多亿。
未来,金融企业还会持续投放广告,毕竟金融市场具有可观的增长潜力和增值空间。
左下角阅读原文附:《2018金融品牌传播白皮书》下载链接。
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