【摘要】 为探寻企业数字化趋势,「Morketing研究院」连续第三年推出“数字化转型系列白皮书”,此次联手「亚马逊云科技」,将主题聚焦于「营销数字化转型」,展开对当前企业营销数字化进程的深度洞察。 此次《营销数字化转型实践白皮书》基于当前企业发展环境,面向200位企业营销人员展开调查,洞悉营销数字化转型的真实情况。并通过多个落地案例,展现从业务痛点出发的营销实践方法论。剖开数字化表象,探寻营销业务本质。
当前,行业内正处营销数字化转型的关键时期。
经历了“互联网买量时代”的落幕后,如今企业要同时面对宏观环境带来的挑战、行业中愈演愈烈的竞争,以及消费者越发多样化的需求。这就要求企业既能深耕消费者、增强自身品牌力,又能把有限的预算精准地花在刀刃上。
因此,依靠数字手段的“精细化”逐渐成为了近两年营销界的热词,各类企业正忙着加速转型。事实上,数字化在2000年代被提出后,如今已算得上是老生常谈。但在新的经营需求下,当前企业数字化的发展重点是什么,又有哪些困难?
为探寻企业数字化趋势,「Morketing研究院」连续第三年推出“数字化转型系列白皮书”,此次联手「亚马逊云科技」,将主题聚焦于「营销数字化转型」,展开对当前企业营销数字化进程的深度洞察。
此次《营销数字化转型实践白皮书》基于当前企业发展环境,面向200位企业营销人员展开调查,洞悉营销数字化转型的真实情况。并通过多个落地案例,展现从业务痛点出发的营销实践方法论。剖开数字化表象,探寻营销业务本质。
目前,从宏观层面来看,“数字化”已被列入我国五年计划,对于企业来说已经是确定的方向。在具体落实上,我国不断完善数字化新型基础设施的建设,帮助企业铺平数字化发展道路。同时,随着数字化的发展环境不断完善,企业也需要面对越来越严格的合规化要求。
在经营层面上,营销数字化是企业“不得不做的选择”。随着流量红利逐渐衰退、消费需求升级和分化,以及信息碎片化,精细化成为了营销的“必经之路”,实现这一目标的数字化技术,就成为了企业长期发展的关键手段。
对于企业来说,营销数字化转型究竟是在“转”什么,又要“转”到哪?需要强调的是,数字化转型不是企业的目标,而是实现目标的手段。其核心仍要回归于营销业务、回归于消费者。
以上为部分调研结果展示,
「Morketing研究院」 调研结果显示,仅8.3%的企业完全没有营销数字化经验,意味目前营销数字化的覆盖规模已超九成。在应用营销数字化的200家企业中,「Morketing研究院」发现,为应对环境因素冲击,诸多企业降低了营销预期,但在这样的背景下,企业仍然在增加其营销数字化建设上的预算。这一结果证实了数字化转型的必要性,也说明了企业正在通过营销数字化,寻找未来发展的确定性。
那么,在具体的落实中,企业真实的营销数字化需求是怎样的呢?调研结果显示,当前企业的营销数字化主要围绕消费者展开,首要业务目标包括客群分析、身份解析、个性化及精准营销等。但在实际操作中,企业则不得不面临数据壁垒、基建不足、隐私政策等带来的多重挑战。这种情况下,超八成企业正选择或考虑选择借助第三方机构的帮助;而在IT基建上,超六成企业正在使用或计划使用云平台来承载营销数字化、打造云上的数据生态,“上云”成为营销数字化的基础。
以上为部分案例展示,
与此同时,企业的营销数字化转型也面临着诸多挑战。云计算平台是众多企业营销数字化的基础,也承载了丰富的客户实践案例。他山之石,可以攻玉。本次「Morketing研究院」特邀云平台领导者「亚马逊云科技」为白皮书带来观点支持,并通过具体解决方案和实际案例拆解,对家电、美妆、服饰、跨境电商、汽车、宠物、医疗等不同行业企业提供了面对数字化转型难题时的破局思路。
Morketing研究院 × 亚马逊云科技:《营销数字化转型实践白皮书》
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