文 | Iris

商家簇拥，订单暴涨，半托管有何魔力？

（图源：阿里巴巴全球速卖通公众号）

金刚石工具卖家升级为半托管服务前后单量变化。（图源：阿里巴巴全球速卖通）

“半托管”的蜜糖与砒霜

自半托浪潮席卷跨境电商后，Temu和速卖通再一次成为了商家们格外关注的平台，但究竟是选Temu，还是选速卖通，目前商家们也还讨论不出一个定论。

事实上，这也与Temu和速卖通半托管模式下，为商家兜底部分内容的不同有关。

速卖通的半托管模式下，平台上自运营商家（POP卖家）或是最大受益者，在不改变POP卖家原有运营模式的情况下，仓配/物流服务由平台来做，甚至在操作上，也进行了简化，仅需卖家发布商品时，选择半托管后台即可，让商家将经营平移半托管的过程更加平滑。

此外，针对过往商家“小物件运费占比高、盈利微薄”的痛点，速卖通采取商家定价、运营，平台负责仓配物流的方式，通过菜鸟的物流网络优势，让以往那些价格不高、重量轻、利润空间要被物流费挤掉一半的商家，经由平台统一发货后，平摊到每一件商品的物流成本将大大降低，切实的为商家减负。

这也是为什么速卖通半托管模式上线后，平台上卖戒指耳环、假睫毛、玩具挂饰等小物件的商家，倍感兴奋的原因。

Temu的半托管，由平台来负责完善商品详情、比价、营销、销售等等支持，相较Temu的全托管，半托管的变化更多在于允许商家自行决定仓储仓库与配送、发货履约环节，不再要求商家使用多多跨境的制定仓库物流服务商。

这样的变化，对于那些有成熟仓储物流能力的商家，无异于是重大利好，现在商家可以自行选择将货通过海运的方式运到海外仓，进一步降低物流成本，这也让那些商品单价低、体积大的商家，在运费上可以省下一定的支出。

当然，在半托管模式下，Temu仍然会对物流环节做监管，在物流履约时出现问题时，平台会按照相应的规则对商家进行干预。

综上，整体来看，无论是速卖通还是Temu的半托管模式，都能给商家经营减负的同时，让商家收益取得增长，理论上半托管模式应该算得上一种当下商家出海模式选择的“最优解”，但事实上，并非如此，有部分商家在奔赴半托管的路上，跌跌撞撞。

以Temu为例，为了稳住“高质低价”这两大特点，其半托管采取平台定价的模式，且对质量严格把控，在半托管后台最新更新的售后规则中更是提到，对于有质量问题的产品，Temu官方有权对商家处以货价总值的3倍。

而在低价上，Temu买手“砍价”太狠，一度引发了部分商家的不满，认为自身利润受到了冲击。有卖家在社媒平台上大倒苦水称，货已经发到了海外，但买手让自己降价，但如果做出调整，可利润能连尾程的运费都无法覆盖。

（图源：小红书）

或许，对于跨境卖家来说，半托管的出现，的确从物流、店铺运营等方方面面为其带去了便利，但究竟能否借助模式的优势，实现品牌自身的成长，还是仅扮演着平台“低价”战略中的陪跑角色，以自身利润的损耗对平台的“低价”策略为爱发电，仍需且行且看。