一、电商平台

Lazada更新取消率罚款规则

为了进一步优化卖家和买家的体验，Lazada本土店宣布将推出针对取消率的履约保障政策，并停止对取消率的OVL订单限制惩罚（严重违规情况除外）。跨境卖家应继续保持良好的业绩，以鼓励买家复购并提高买家忠诚度。据规定，如LazMall取消率≥1%/非 LazMall取消率≥25%，且申诉期结束后取消订单商品数量>20件，则所有因卖家原因取消的订单将被收取商品价值的30%。如果经申诉后仍超出上述履行指标，将被收取商品价值的30% （VN将收取商品价值的8%）。

沃尔玛利用AI为假日购物增加个性化体验

在假日购物季即将到来之际，沃尔玛宣布，将通过几种方式使用人工智能（AI）和生成式AI（GenAI）来帮助消费者，内容包括提供个性化的购物建议等。沃尔玛公司在一份新闻稿中表示：“在美国，如果客户之前搜索过棋盘游戏，他们可能会看到优惠、新游戏发布或礼物创意。在未来的一年里，我司将使用相同的技术为每位购物者创建更加相关和定制的主页。”在国际层面，沃尔玛表示，它为墨西哥的购物者提供了一项基于生成式AI的全新个性化功能，提供更广泛的产品推荐。此外，沃尔玛表示，它正在使用人工智能来识别和挑选有影响力的用户，然后再在公司网站上分享他们的内容。

Shopee新加坡站发布11月广告资源包

Shopee新加坡站点11月11日（月度第一个大促）现已推出11月广告套餐专属折扣，进入卖家中心>Shopee广告>充值即可购买。11月30日截止购买，使用有效期为购买后14天。为更好的参与促销活动，卖家需要确保有足够的广告积分。

YouTube为Studio添加新元素以增强粉丝互动

YouTube Studio应用更新为创作者带来更多便捷功能。最新更新中，YouTube对“内容”选项卡进行了刷新，让创作者能更清晰地看到视频、短片、直播和播放列表等不同内容格式的相对影响。此外，YouTube还更新了“评论”选项卡，更名为“社区”，并添加了观众指标的简化概览和“社区聚焦”功能，帮助创作者更好地管理观众互动。同时，YouTube推出了改进的人工智能评论回复建议，并将在部分英语视频中推广人工智能生成的内容摘要。最后，YouTube Studio桌面版还在测试一个新的交互式聊天机器人，帮助创作者更快获取信息。这些更新将为YouTube创作者带来不同的好处，提升内容创作和管理效率。

速卖通：双11招商咨询量同比增长65%

跨境电商平台速卖通AliExpress今年商家备货量全面激增，部分类目超8倍爆发，海外托管供给规模同比8月大促增长3倍。双11报名启动以来，关于双11的招商咨询量同比增长65%。据介绍，今年速卖通双11将于11月11日-11月18日售卖8天（以重点国家当地时区为准）。

亚马逊三季度营收1588.77亿美元 净利润153.28亿美元

亚马逊发布2024财年第三季度财报。三季度，亚马逊净销售额为1588.77亿美元，同比增长11%；净利润为153.28亿美元，同比增长55%；运营利润为174.11亿美元，与去年同期的111.88亿美元相比大幅增长；每股摊薄收益为1.43美元，与去年同期的每股摊薄收益0.94美元相比实现增长。亚马逊第三季度营收和每股摊薄收益均超出华尔街分析师此前预期，从而推动其盘后股价大幅上涨近6%。

印度电商公司Meesho第三季度营收增长显著

印度电子商务公司Meesho在第三季度实现了营业收入的显著增长，达到9.056亿美元，同比增长33%。同时，该公司的调整后亏损也大幅减少97%，降至636万美元。据统计，Meesho的客户群体中，45%来自较小的四线及以上城市，显示出其在印度二三线城市的强大市场渗透力。此外，该公司每年拥有1.45亿独立交易用户，约占全国人口的10%，进一步证明了其在印度电商市场的领先地位。

二、品牌动向

Meta与Engie达成协议，将购买260兆瓦可再生能源

法国电力公司Engie近日表示，该公司已与Meta Platforms签署了一项协议，后者将100%购买其美国Sypert太阳能发电厂的发电量。该电站预计将于2025年底开始运行，发电量为260兆瓦。该公司补充说，一旦投入运营，该电站将扩充公司现有的约8 GW的可再生能源项目组合，这些项目包括太阳能、风能和电池储能。

二手儿童用品电商平台Kidizen宣布关闭

Kidizen，一个拥有100万会员的二手儿童用品交易平台，于近日突然宣布关闭。据公告，卖家必须在3天内（2024年11月1日）完成未发货订单，并于11月4日前上传跟踪信息。部分卖家在Reddit上表示，提取资金遇到困难，且未得到足够时间调整。Kidizen解释称，直到最近才决定关闭，并已采取措施支持卖家过渡。卖家无需支付发布商品费用，但需支付订单总挂牌价的12%作为交易费，另加0.95美元。Kidizen将于2024年11月7日正式关闭平台，并从应用商店下架应用程序。此举对卖家和买家均造成不小影响。

雀巢在2024年亚洲电子商务奖中获得年度最佳电子商务品牌

雀巢在第七届年度亚洲电子商务奖中荣获“年度最佳电子商务品牌”，以四项金奖和一项银奖的佳绩击败屈臣氏集团，巩固其领先地位。其“雀巢xLazada 2024年区域超级品牌日——爱的世代”活动在多个类别中获奖。ZALORA则夺得“年度最佳市场/电子零售商”称号，获得两项金奖和一项铜奖。ADA也表现出色，获得2项金奖、12项银奖和4项铜奖。

OpenAI为ChatGPT增添搜索功能

OpenAI当地时间10月31日宣布为ChatGPT添加新的搜索功能。OpenAI称，这个名为“ChatGPT搜索”的选项将允许用户像在网络上一样搜索及时信息，并获得显示归属的新闻和其他数据源。

美国健身品牌Peloton 25财年Q1营收同比下降2%

美国健身器材制造商Peloton(PTON.US)大涨超25%，最高触及8.47美元，创近一年新高。消息面上，Peloton 2025财年Q1营收同比下降2%至5.86亿美元，但好于分析师预期的5.73亿美元；EBITDA为1.158亿美元，超过分析师预期的5660万美元。Peloton宣布任命福特汽车高管Peter Stern为下一任首席执行官。Stern将于明年1月1日加入该公司。Stern现任福特综合服务部总裁，此前曾担任苹果副总裁。

美国在线二手车平台Carvana Q3业绩优于预期

美国在线二手车平台Carvana公布了第三季度优于预期的业绩。营业收入36.6亿美元，高于预估的34.5亿美元。每股收益64美分，高于预估的17美分。第三季度售出108,651辆汽车，同比增长34%。每单位毛利润为7,427美元，较去年同期增加1,475美元。Carvana预计第四季度零售车辆销量同比增长。该公司还预计全年调整后的EBITDA将超过之前指导范围的最高端10亿至12亿美元。

三、跨境物流

Ozon在雅罗斯拉夫尔启动物流综合体

在线零售商Ozon在雅罗斯拉夫尔启用了新的物流综合体，投资达43亿卢布用于设备和IT基础设施。该综合体占地4万平方米，可容纳约3000万件货物，预计到2025年夏季将扩至8万平方米，满负荷运转时每天可处理80万份订单。该中心的启用将为当地创造约500个工作岗位，并大幅缩短货物交付时间。从11月11日起，新物流中心的订单将开始发送给买家。这一举措将进一步巩固Ozon在俄罗斯电商市场的地位。

美客多在墨西哥新开设两大配送中心

据外媒报道，拉美电商巨头美客多（Mercado Libre）宣布在墨西哥州和伊达尔戈州开设两个新配送中心，进一步巩固其在墨西哥的物流扩张战略。这一最新举措使美客多在墨西哥的配送中心总数达到11个，以应对当地买家和卖家不断增长的货运需求。其中，位于伊达尔戈州的新配送中心是美客多计划于2024年和2025年在该地区开设的三个物流中心之一，也是其对当地进行的3亿美元投资计划的一部分。该中心占地10万平方米，预计将带来7000个直接就业机会。位于墨西哥州图尔特佩克的配送中心则是美客多在该州的第五个中心，占地同样为10万平方米。目前该中心员工已超过600人，预计未来将增至3000人。新中心将每天管理多达40万件货物，为该地区提供更高效的快速交付服务，满足数百万用户的需求。

Folk Maritime 宣布推出连接阿拉伯湾港口和印度的新服务

Folk Maritime服务公司宣布开通一条新的服务航线，连接阿拉伯海湾的主要港口，包括达曼、乌姆盖斯尔和印度两个最大的商业港口，那瓦舍瓦和蒙德拉。Folk Maritime pool首席执行官Hestbaek在宣布新的印度湾服务时说：“我们很高兴向阿拉伯湾推出我们的第一条服务，这填补了物流供应链的关键空白，并支持我们连接港口、工业和世界领先班轮的使命。开通这条航线符合2030年愿景，将沙特阿拉伯定位为领先的物流中心，它战略性地将达曼作为实现2030年愿景目标的关键角色，作为物流中心中心，标志着Folk Maritime成为第一家提供这项服务的沙特公司的重要里程碑。”

Wayfair将于2025年底关闭弗洛伦斯退货中心

据外媒报道，Wayfair将于2025年底关闭位于美国肯塔基州的弗洛伦斯退货中心和直销店。根据 Wayfair 10月9日提交的《工人调整和再培训通知》（WARN）通知，约有 218 名员工将被解雇，裁员行动将在2024年12月31日开始，整个裁员过程将分阶段在 2025 年内进行。对于这一决定，Wayfair 表示终止在佛罗伦萨的租约可能有助于管控成本，因为其正面临着长期需求疲软的挑战。根据Wayfair年度财务报告，2023 年的经营租赁费用已高达 1.9 亿美元，超过前两年支出。

四、汽车出行

Alphabet旗下自动驾驶汽车公司Waymo融资后估值据悉超过450亿美元

知情人士透露，包括最新一轮融资在内，谷歌母公司Alphabet旗下自动驾驶部门Waymo的估值超过450亿美元。Waymo上周末透露已完成一轮56亿美元的融资。

圆通速递：已经打造中日、中哈、中澳、中韩等精品快递专线

圆通速递10月30日在电话调研中表示，截至目前，公司已经打造中日、中哈、中澳、中韩等精品快递专线，同时积极开拓中美、英、澳等全链路服务，国际快递产品及服务能力稳步提升。

京东快递国际再增亚洲11国国际快递服务

近日，京东快递国际再次开拓亚洲11国的国际快递服务，包括阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、阿曼、约旦、印度、巴基斯坦、孟加拉国、尼泊尔、哈萨克斯坦、蒙古等国家消费者均可收到京东快递国际件。目前，京东快递国际已服务全球近50个核心国家和地区。

物流公司Whistl投资扩建英国Lutterworth仓库

物流专业公司Whistl已投资600万英镑（约780万美元）扩建其在英国的Lutterworth仓库，以增强电子商务履行能力。该公司将在现有仓库内建造一个每层3,700平方米的夹层结构，增加总面积至14,900平方米，并配备自动输送机。预计从2025年初开始，新设施将每周处理约250,000件分拣包装物品。此次扩建旨在适应新的商机，支持服装、鞋类和小型电器等行业客户的增长。Whistl执行主席尼克-威尔斯表示，投资增产将使公司能够拓宽履行服务范围，扩大服务领域。此举彰显了Whistl在电子商务物流领域的持续扩张与升级。

五、区域市场

88%东南亚消费者使用AI做出购买决定

Lazada和Kantar联合发布的《东南亚电子商务中的人工智能采用》白皮书显示，88%对东南亚消费者依赖人工智能（AI）驱动的内容和产品推荐来做出购买决策，其中83%愿意为AI增强的购物体验支付更多费用。报告显示，63%的受访者认为AI已被广泛应用于网上购物，超过一半的受访者认为AI聊天机器人（63%）、翻译（53%）和产品搜索（52%）是电商公认的主要功能。就实际采用而言，这些功能在AI聊天机器人（47%）、视觉产品搜索（40%）和翻译（40%）中的使用率徘徊在50%以下。然而，只有三分之一的受访者认为这些功能有助于满足他们的需求。

2024年中国汽车出口有望实现600万辆目标

在2024全球新能源汽车合作发展（上海）论坛上，中国机电产品进出口商会汽车分会秘书长孙晓红表示，2024年，中国汽车出口有望实现600万辆的目标。2024年1-8月，俄罗斯位列中国整车出口国别第一位，比利时位居中国新能源乘用车出口首位。在全球定位方面，2024年上半年，中国汽车出口在全球排第三位，同比增长18.9%，全年有望超过日本，达到第二位。

越南中小企业紧抓电商机遇，园艺与户外用品成新热点

据最新市场动态，越南中小企业正积极优化和开发电商产品策略，以把握年中购物旺季的机遇。园艺市场和户外用品成为新热点，其中园艺市场预计到2024年底将达到88,860亿美元的市场价值。越南商人利用当地丰富的材料，如竹子、椰子纤维等，开发了一系列环保园艺产品，满足消费者对可持续发展的需求。同时，户外家具和烹饪用品也因其高质量和美学设计受到年轻一代的青睐。此外，学生和家长对文具、电子设备、服装和办公用品的高需求，也为越南销售人员提供了广阔的市场空间。