当大家感觉焦虑时，都在谈论什么？“股市暴跌、大厂裁员、全球化经济波动、疫情反复……”2022年才刚刚过去三分之一，就已经积攒了太多要面对的现实问题，每一个人、每一个行业都在焦虑中蹒跚前行，大部分人正在生活的夹缝里求生存。

世界卫生组织表示，在新冠肺炎疫情后的第一年，全球焦虑和抑郁的患病率增加了25%。心理问题患病率的增长与近年来社会处境带来的压力感息息相关。在压力和夹缝中，你有多久没有微笑了呢？

基于现代人群生活节奏快、压力大的时代特点，和人们内心深处想要获得生活高压下的短暂治愈、改善情绪的需求，名创优品在世界微笑日发起“夹缝中的微笑”活动，采用全新角度去渗透品牌理念，用wink~笑脸向大众传递欢乐、治愈焦虑，打造了一场现象级的正能量情绪营销。

松绑焦虑，“夹缝中的微笑”治愈人心

2022世界微笑日，一个偌大的微笑出现在了广场楼层之间，在来往穿梭的人群之间尤为显眼，名创优品在世界微笑日倡导——“在生活的夹缝中保持微笑”，其中最大的微笑装置位于广州天河区高德置地秋广场，高度约10米，装置旁还设有二维码，品牌消费者可以通过AI扫描wink微笑领取福利，鼓励人们与“焦虑”和解。

同样，在早高峰的夹缝里，在大厂裁员压力的夹缝里，在爸妈催婚的夹缝里，在工作和生活的种种夹缝中，名创优品放置的笑脸装置与这些极具代表性的场景形成了鲜明对比，用暖心的方式赢得大众的情感共鸣。#被广州夹缝中的笑脸治愈到了#话题登上热搜刷屏，笑脸传递着乐观积极，激励大家一起笑对生活，朝自己和生活wink一下。

懂得挖掘用户情绪的品牌，才能与消费者产生情绪共鸣建立双向沟通。名创优品通过微笑营销，将品牌关怀融入到了生活的方方面面，截止目前，#被广州夹缝中的笑脸治愈到了#在线下和社交媒体上引爆话题，吸引了各圈层用户参与到讨论中，丰富了“夹缝中的微笑”的价值内涵。

从洞察情绪到消化情绪，名创优品成为年轻人的情绪调节剂，既深化了Wink~形象，又为社会化“焦虑症”松了绑，让品牌形象深入消费者心智。

走心营销，打造美好生活方式

名创优品的消费群体多为年轻人，他们独立、自我，也有强烈的被认同、被理解的需求。面对近期接踵而至的社会压力、生活压力，当代消费者更聚焦于身心发展与自我个性，从而满足自己对美好生活的追求。

通过对用户的精准洞察，名创优品抓住了年轻人的兴趣所在和情感需求。把大楼刷成巨型楼体日历告别2021，创造了一次美好生活历历在目的跨年仪式，温暖着人们从2021年走向2022年；在“大耳狗20周年”之际，合力用飞艇“把大耳狗宠上天”，借势大耳狗IP触及更多年轻用户，共创一场双向奔赴的应援传播，持续为行业输出创新营销的范本。

名创优品聚焦社会情绪，以世界微笑日营销引导大众的正面情绪，打造品牌和消费者的情感连接点，这种品牌营销是值得鼓励的。情绪是用户与品牌进行沟通最好用的抓手，此次营销有效传达名创优品“笑脸wink”的内核，即通过持续输出“好看、好玩、好用”的产品，点亮全球美好生活，深化品牌升级理念。

焦虑的本源在于不确定性现实下的不安全感，焦虑的背后是动力，是大家反思如何成为更好的自己的过程。2022年，即使困难多多，我们不妨也试着像这些散落于城市角落的笑脸一样，即使身处夹缝之中，也要时刻保持微笑，积极、乐观地面对生活。