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【商家必读】六大平台618“开环”作战图 | Morketing618专题

Wangchutian  · 2025-06-19 14:30

【摘要】 618已达峰值,各大平台的玩法和策略也已清晰,如果要说一个共性,“开环”是一个显性特征。

618已达峰值,各大平台的玩法和策略也已清晰,如果要说一个共性,“开环”是一个显性特征。


事实上,近两年互联网平台间的壁垒就不断在打破,从允许外链,到支持支付、再到开放数据,各大平台之间那种一到大促就要全网比价,剑拔弩张的竞争气氛越来越淡。


今年618尤为明显,“红猫计划”(小红书×天猫)、“红京计划”(小红书×京东)、“星伴计划”(B站×淘宝)、“小绿星”(淘宝×微信)……几大平台,循环组合。


这背后是越来越碎片化的消费者购物路径——他们可能在小红书被种草,在抖音直播间下单,再去天猫比价,最后在私域社群复购。


这种变化倒逼品牌必须跳出单一平台的玩法,在内容电商、货架电商、非电商流量平台三大战场协同作战,才能最大化曝光、转化和复购。


为此Morketing梳理复盘了6大平台的618玩法:快手重全域、小红书建市集、淘宝押AI、京东砸补贴、鲸鸿动能做场景、B站玩生态。


内容电商平台,

从“种草”到“爆发”的全链路打法


内容电商的崛起让“兴趣驱动购买”成为核心逻辑。抖音的“全域兴趣电商”强调“货找人”,通过短视频和直播精准触达潜在用户;小红书靠测评和UGC内容影响消费决策;快手则凭借高黏性老铁经济推动信任购买……


今年618,品牌需要更精细地运营“内容种草-直播转化-搜索承接”的闭环。


小红书:静悄悄的618,用友好市集打通内容+生意


  • 平台玩法


小红书的618看起来静悄悄。


事实上在去年的双十一期间,小红书电商就不再参与传统大促了,而是把重心再次回归了内容——通过打造线上主题街区,将内容与交易融为一体。


今年618前夕的大动作除了开放生态推出了“红猫计划”、“红京计划”外,小红书还在站内上线了“友好市集”。所谓“友好市集”就是从小红书电商“购物"更名而来,目前已在个人主页中展示,未来将会是小红书电商的重点场域之一。


按照小红书电商友好市集相关负责人的话来说,“友好市集不是一个活动,而是一种产品形态和标准。”也就是说友好市集的模式将会持续下去,不会因为618的结束而停止,这对中小商家是一个绝对利好的信号。


友好市集究竟是什么模式?商家应该怎么借着618在友好市集获得增长?


据了解此次小红书对入选友好市集的商家商品,会提供“最大力度的激励”。激励包括四个方面——大额券补贴、免佣金、流量倾斜、专属标签。



针对友好市集小红书出资提供了大额券补贴,单个商家最高的补贴甚至可以超过百万;在评论、群聊的成交的商品佣金全免,商家可以在社区任何地方分享产品内容;社区流量倾斜方面,力度达到10亿级别。


比较值得一提的是,专属标签的玩法,当商品入选后,在商品详情页会展现“友好市集"专属标签,表明该商品符合品质服务和价格友好的标准。用户也可以在小红书的发现页中,逛到带“友好市集"标签的商品。这意味着专属标签商品将能够进入更大流量池,获得更多被看见、被购买机会。


这四项策略背后,我们看到了小红书想要营造的社区购买氛围——价格友好、真实口碑、现货及时、购后保障。


补贴降低了价格战的成本,商家更倾向于用真实折扣吸引用户,而非依赖营销套路,从而在社区形成 “价格透明” 的消费认知;


商家从 “买流量卖货” 转向 “做内容种草”,主动在内容中展示使用场景、用户反馈等真实内容,减少商业化话术,提升社区信任度;


免佣金节省的成本可投入售后体系,及时响应售后请求,给用户提供更好的售后体验,避免商家因服务差导致口碑反噬。


  • 商家指南


那么商家具体应该如何承接呢?


首先商品友好,需要产品品质过硬、真实用料,提供现货保障,如实进行描述的商品,杜绝 “货不对版”,甚至可以通过原料溯源内容与真实用户评价强化信任;


其次服务友好,商家与用户及时沟通,提供真实有效、有温度的解决方案,比如增设 “坏果包赔”等增值服务;


最后价格友好,则是强调在价格上能够诚意直降、价格稳定,打破促销套路,简化优惠逻辑。


在Morketing看来,产品服务之外,在小红书更关键的还是做好内容,大促期间保证日更笔记,在评论区引流,抢占人群和流量。


快手:借“信任电商”打造高复购爆款


  • 平台玩法


今年,快手的主线思路是通过全域资源撬动大促节点的生意爆发,直白说就是打通内容场和货架场,相互引流,通过各种全域智能经营工具实现收益最大化。


数据显示,2024年快手电商多场域买家数同比增长近20%,短视频GMV同比增长超50%,购物金额1万元以上买家数同比增长超10%。


围绕“全域”的主线思路,今年快手同步推出四大政策——千亿流量激励、用户补贴、分层商达扶持、丰富四盘好货,简单来讲就是从流量、补贴、玩法、货品四个层面来给商达利好。



流量激励层面,投入达到千亿级别,且针对通过头部、腰部和大场商家不同层级的玩家都有专属的流量支持和计划,比如激励计划、扶摇计划、涨粉政策、关注页增加权重、公域曝光等;


用户补贴层面,快手今年把补贴玩出了新高度, 补贴高达20亿补贴。一边通过“大额消费券+国补”抢占心智,在直播间、商城等不同购物场域均可领取消费券,最高可达2580元,国补商品叠加大促补贴;另一边,用“硬通货+大牌”当引流的钩子,秒杀茅台、金豆的同时,上线大牌大补频道,耐克、兰蔻等大牌砍到5折。



商达层面,平台同样针对不同级别的主播和卖家,给予了分层扶持。比如说,大主播/大商家用主播争霸赛、挑战赛、整点红包雨这种能引爆人气和销量的活动来扶持。短视频商家、货架场商家,则同样可享受专属场域流量激励。


货品层面,则聚焦全网新品、大促心智品、大促爆款和日常畅销品这四盘优质商品,结合平台货补项目,帮助优价好商品打开销路。


此外,特别值得注意的是,今年快手电商还特别针对外贸商家设立“国货品类日”,平台会面向用户提供直播间红包、国货品类券等补贴权益,鼓励更多电商达人、外贸商家参与大促直播。


  • 商家指南


商家如何在大促节点更好地获得转化,快手也从用户、货品、商达三个宏观维度给出了建议:


用户角度,品牌可以通过大促预热期平台蓄水和主播预约相结合,先下钩子,锁定一部分用户购物需求,再在大促正式期召回,叠加平台大额补贴、营销工具等提升用户转化率和购买力,拓新公域和深耕私域。


从商品维度,针对上面提到的四盘好货的特点,匹配对应的推广策略和扶持资源。比如,用户关注度高的新品可以借助商城频道曝光,更快出圈;有价格竞争力的大促爆款品,可以通过超级链接、爆品计划的平台补贴与达人撮合;618大促心智品可以通过平台选品建议,结合品类券、大额券补贴,实现凑单转化;而日常畅销品则需要商达拓宽货盘,借助大牌大补、超级链接货补资源扶持完成自然成交。


在商达维度,头部、腰部和潜力底场主播可以进行短直联动、爆款挂店,激活全域的成交潜力。


那么如果你是新手或者新锐品牌应该怎么玩呢?「入驻提效-勤奋经营-商业赋能」三阶跃迁模型就是标准答案。


入门阶段,就是先布局好小店,入驻(零保证金)、智能开播、上品;然后就可以正式开始经营,先稳定开播,做好短视频和直播的联动、长挂商品卡,那么你就达成首月3万的GMV,实现出坡;高阶阶段,你可以通过全站投放拓展内容场与泛货架场景,再用精准投放工具突破客群圈层,推动GMV从3万向10万质变跃迁,构建全域增长闭环。


举个例子,主播范小洛老板娘,在2月底启动快手经营,目前累计GMV超过1000万元。她是怎么做到的呢?三个关键:


第一个关键,播得勤快,她的日均直播时长保持在5-7小时,粉丝成交占比超50% ,借助首播30天专属扶持、首播90天优质新商持续提拉实现增长。


第二个关键,场域联动,直播前中后持续发布种草短视频,通过爆款切片、短视频种草,在场域间相互引流,超3成成交来自短视频引流,结合短引商家成长计划、短视频激励政策联动经营。


第三个关键,全站投流,每场直播她都会稳定进行商业化投放,使投放ROI稳定在30左右,利用商业化新商任务激励,实现全站流量投放推广。


用一个公式总结:大促期间的成交转化=用户需求×转化效率。


用户需求层面,可以通过内容种草、直播预告、粉丝专属权益等公私域内容运营激发,转化效率则需要好商品、好营销和好服务来共同促进提升。


此外,商家和达人还需注重售后服务质量,以及布局短视频和店铺场景,最终达成多场域协同爆发。



货架电商平台:
从“促销”到“精准运营”的升级

货架电商也有新的玩法,满减、秒杀……传统大促玩法的边际效应递减,平台通过品牌必须找到新增长点。


阿里妈妈:「品牌新力」模型助推618全域破局


  • 平台玩法


阿里妈妈今年618的主线思路是围绕“科技向好、品牌向新、经营向优”。


三大主轴释放三大红利。


科技层面,AIGX体系在今年618实现了全面升级与深度渗透。AIGX整合AIGB智能出价、AIGC创意生成、AIGE模拟投放环境等核心能力,构建起覆盖电商经营全链路的AI基建。


这种 “定向” 作用于电商场景的AI能力,不仅突破了传统工具的泛用性局限,还形成了增长方法论。在货品运营层面,全站推广升级为“货品全站推”,通过AI系统精准识别优质新品、潜力品与机会爆品,并提供差异化解决方案。


品牌层面,天猫先是小红书打通“红猫计划”外链跳转后,其近期与微信视频号的合作再落一子——推出“小绿星”产品,为商家提供视频号渠道种草用户回淘的综合数据,种搜一体,形成种草提效的闭环生态。


在Morketing看来,当货架式电商遭遇内容平台分流,只有打破壁垒才能盘活站外流量。电商竞争正在从单一平台的流量博弈,转向全域场景下的用户心智深耕。


经营层面,今年618的红包补贴达到30亿元,淘内外多重激励叠加,商家可灵活参与不同赛道。


一方面,阿里妈妈大力扶持优质品牌商家,推出「质赢618品牌扶优计划」,同期投入反哺单商家最高可至50%;万相台无界版推出「质赢618消耗返计划」,单商家累计红包最高可至100万。


另一方面,大力扶持优质货品和优质内容。万相台无界版货品全站推场景推出「质赢618货品增长计划」,单商家全站推广增量最高加返10%;万相台无界版内容营销场景推出「质赢618内容增量计划」,单商家最高可获2000万优质流量。


  • 商家指南


具体商家应该怎么打品牌力呢?阿里妈妈提出“消费者对品牌的主动搜索是衡量品牌力的第一指标”,并发布“品牌新力-WIN IN NEW种‘搜’一体”度量衡。


核心策略分四步走——定赛道、定渠道、定人群、定创意。



这四大策略环环相扣,本质是阿里妈妈用AI把“选赛道的模糊性、触达渠道的分散性、人群运营的盲目性、创意生产的低效性”的问题整合起来,把复杂的问题整合化。


在“品牌新力”这套逻辑下,商家思路也应该转变,从死磕品牌名,到把产品品类、用户喊的外号等 “泛品牌词” 都纳入目标。从专注淘内,到关注全域,关注“全域触达(Widespread)、互动加深(Interact)、用户回搜 (Navigate)” 三个指标。


还有一点值得注意,和过去的漏斗逻辑不同,品牌新力以“N”为锚点,借助平台AI能力推荐前置媒体的投资策略。比如,商家可以先定180天内“泛品牌词被主动搜索”的目标,再靠AI倒推:该投什么人群包、淘内对新客/老粉投放多少,把预算花在刀刃上,让用户不光买,还主动找你。


京东:低价不套路 + 全渠道流量


  • 平台玩法


今年京东618主打 “低价不套路 + 全渠道流量”,核心就是让消费者买到便宜,帮商家卖出销量。


平台拿出真金白银搞补贴,家电、手机这些大件还能叠加国家补贴和平台百亿补贴。


同时用京准通广告系统整合全网流量,从搜索、推荐到直播、站外广告全打通,搭配ACME品牌营销法和人群运营策略,帮商家精准找到目标客户。


京东618大促期间,京东推出了三大计划——共增营销计划、频道流量计划、星级规则升级,用“流量倾斜、现金补贴、规则优待”组合拳,覆盖商家从“新开店”到“冲爆单”的全成长阶段。



1.共增营销计划: 简单说是面向站内营销增量的商家,从站外引流,在站内做联动 ,帮助头部品牌打通 “站外获客→站内转化” 链路;


2.频道流量计划:聚焦 “国补百补、秒杀、9.9 包邮” 等高转化场景,商家提报活动并投广后,可占据核心频道优质资源,这一点有助于成长型商家在细分赛道加速成交;


3.星级规则升级:以 “搜推流量加权” 为杠杆,连续7天保持1元/天的轻量级投广(用京准通工具),撬动更多搜推流量,激励投流。


  • 商家指南



从时间维度看:


预热期,目标是让更多人知道,所以从行业、类目里找潜在兴趣用户,逐步扩展到跨品类、类似特征的人群,层层渗透种草,建立认知。


专场期,聚焦对类目和品牌有兴趣的人,按购买潜力排序,先圈自己的老客和品牌粉,再拓展到同行、相关类目,甚至跨行业的潜在用户,平衡种草和转化。


高潮期,冲刺转化,优先抓近期对店铺、商品、品牌有强烈意向的用户,同时召回之前种草过的人群,用再营销广告促下单。以高意向流量获取为目标,覆盖更多高潜流量,获客转化。


从体量维度看:


头部商家的痛点在如何“抢占先机 + 声量破圈”,品牌可以通过领航计划的抢跑激励,提前启动占位,增量激励,销量达标追加奖励,放大大促声量;叠加共增营销计划,整合站外引流资源与品牌力扶持,突破平台流量边界,巩固市场地位。


成长型商家的需求是 “效率提升 + 资源补给” ,领航计划采用阶梯返利机制,销量越高、奖励越丰厚,同步配套营销升级服务,如广告策略优化,加速成长。


新商家则需要破解 “冷启动难 + 经验不足” 痛点。商家可以用300元0门槛广告红包降低试投成本,快速启动流量;通过任务型激励,比如完成低消耗任务可获5000元红包,参与新商排位赛赢取奖金,熟悉运营逻辑;新店秒杀政策更直接挂钩业绩,以 “业绩返现” 驱动快速起量。



非电商流量平台:

挖掘隐藏的流量红利


品牌若只将目光局限于淘宝、京东、拼多多等传统电商渠道,则会错失流量洼地。鲸鸿动能、B站等非电商平台,仍有大量高价值流量待挖掘。


鲸鸿动能:把设备变成流量入口,把场景变成转化引擎


  • 平台玩法


今年618,鲸鸿动能的核心竞争力在于把设备变成流量入口,把场景变成转化引擎。


商家需抓住华为设备的高净值用户红利、鸿蒙生态的全场景覆盖能力,通过跨行业共融、前置化运营、数据化精准投放三大策略,实现从广撒网到精准击的升级。

尤其是加入鲸选计划的鸿蒙智联伙伴,更能依托系统级资源扶持,在618战场中构建差异化优势。


具体来看,鲸鸿动能的流量优势体现在三个方面:


高净值用户池自带高价值流量:根据胡润研究院发布的最新报告显示,华为连续两年成为高净值人群最青睐的手机品牌。高净值用户带来高购买力。


全场景生态高频体系化触达受众:手机、车机、手表、电视、平板……1部手机连接8大终端+N个生态设备,华为的设备全家桶覆盖用户一整天,从居家场景到办公场景再到通勤场景全部覆盖,广告成为“场景化信息”而非打扰者。


鸿蒙NEXT催生流量新形态:去年鸿蒙NEXT正式上线后,新的体验,相对带来更自然的交互场景,流量规模与转化效率双提升。


  • 商家指南


在鲸鸿动能看来,618的玩法远不止是电商,全行业都可以参与进来,卷入更多品类、更多广告主和更多的预算形式,打造更丰富的购物节。


具体来看,鲸鸿动能给出了四个关键:


关键一:把握节奏,迎合大促变化,拉长预热期,前置创新样式和相关投放能力优化需求


预热期,流量相对宽松,适合分配预算进行拉新、卸载及深度沉默用户投放,提升渗透;

核心爆发期,竞价环境比较激烈,黄金时间建议提高出价、铺开版位、放开频控,集中预算全域触达;

活动期,适合短期沉默用户唤醒,分层分品类多场景触达用户,持续营造618大促氛围;

返场期,错峰拿量,低价获客适合短期沉默用户唤醒,分层分品类多场景触达用户,持续营造618大促氛围。


关键二:素材清晰明了,美观吸睛


图文结合产品介绍,从产品特征及核心利益点等方面提炼产品卖点,色彩搭配适宜,美观度高,吸引用户点击;

大促期间结合618限时特惠、大促特惠、限时抢购、1分购、低价抢购等促销吸睛利益点,吸引用户点击,加深优质广告的影响力度。


关键三:提升广告eCPM,增加竞价胜出率


广告投放时,出价要灵活,拉新用按效果付费(激活、付费等),拉活用按点击或唤醒/付费效果付费,分阶段调整出价,幅度控制在±15%,核心期可设日常2倍以上,每次调价后观察5小时。

想提高点击率,得覆盖多样广告样式,分品类做优质创意、提炼卖点,让素材和文案触达不同电商兴趣人群。

提高转化率则要精准定位,排除非目标和非核心互联网人群,通过智能投放多抓高转化曝光、少推低转化的,控制成本。


关键四:合理运用工具


Marketing API——广告投放的自动化管理工具,程序化投放、批量操作、数据拉取,缩短操作时间,简化操作步骤,节约人力成本,投放效率大大提高。


RTA——实时目标人群优化接口,可根据用户实时行为数据动态更新投放目标人群,同时支持广告主实时返回商品信息和调整出价策略,实现“千人千面”的个性化广告展示与“千人千价”的动态定价逻辑,让每一条广告都能精准匹配用户需求。


DPA——海量商品投放设计,可自动生成动态创意素材和落地页,支持对接RTA实时数据或直接调用推荐系统结果,根据用户浏览、搜索等行为智能筛选并展示商品列表,解决多品类商品投放时的创意定制难题,提升广告与用户需求的匹配精度。


值得注意的是广告投放方面,商家可以提前锁定投放计划,尤其是热门节点,投放前可以根据TA人群,结合华为数据科学能力,优化定向获得更好的投放效果。


哔哩哔哩:开环生态下,内容价值的外溢


  • 平台玩法


哔哩哔哩的618关键词有两个——开环生态和AI提效。


  • 开环生态


今年,B站和淘宝、京东的合作升级了。数据追踪能力更强,能实时看视频播放情况,还能对在B站被“种草”后去电商平台逛过但没买的人进行“二次营销”,更精准地找到目标客户。


预计这次大促能识别的有效用户数据量会比去年多30%,帮广告主更好地衡量效果和优化投放。今年,B站还和淘宝还推出了“星伴计划”,商家报名参加并在B站投广告,能拿到不错的返利激励。


事实上,从2023年开始,B站就和这些平台分别联手搞了“星火计划”、“京火计划”、“唯火计划”。这些计划的核心就是“打通数据”:品牌在B站花钱做广告(无论是硬广、软广还是直播带货),用户看了之后如果跳去电商平台下单了,B站能追踪到这个效果,告诉品牌“你的钱没白花”。


这就要提到B站的优势,它能让直播间链接直接跳转到外部电商App。去年双11,B站带动的销售额比前年暴涨了154%,卖出去的单价千元以上的订单翻倍增长。更重要的是,通过B站来的顾客,超过一半都是电商平台的新用户。


B站站内也推出《好东西直球安利大会》和《B无忧好物集》活动,召集家电、数码、美妆、服装等各个领域的UP主,直接给粉丝推荐好物,在品牌、UP主和买家之间搭个直通桥。


  • AI提效


今年4月,B站上线了AI营销工具「Insight Agent」,目的是为了提升广告效率:


投放前,借助AI工具商家可以分析全站内容,生成行业趋势报告,还能智能匹配UP主并用AI生成创意点子;投放后,分析投放数据生成精准后续策略,指导如何运营人群、持续增长。


同时,整个商业系统也在升级:


广告更“聪明”: AI能自动生成广告标题/图片,并有功能自动挑选效果最好的素材投放,省时省力。


UP主合作(花火平台)更好用:精选覆盖多类人群的UP主,提供流量诊断和一键加热工具,合作更顺畅有保障。


数据工具(哔哩必达)更全面:帮品牌挖掘更多潜在客户,并快速发现爆款潜力内容助力推广。


  • 商家指南


商家在B站开展618带货可按以下四步走,从选品洞察到流量运营,再到营销落地及保障支持,形成完整经营链路:


首先精准选品,锁定B站用户需求,比如说聚焦3C数码家电、美妆个护、大健康、食品饮料、服饰配饰等热门品类,结合游戏、家居、办公室等场景及成分改善、形象管理等卖点选品。


其次规划流量,把握母亲节、520、6月初预热期及618当天等流量高峰,新品冷启动期提升出价,大促期动态调整。


接着分阶段营销,预售期以泛生活和垂直品类内容种草,合作泛种草KOL、垂类KOL和KOC,触达核心人群;开门红期提升垂直内容占比,加大投流比例;高潮期以垂类KOL和KOC推动转化,储备和维护创意单元。


最后做好保障支持,参与官方活动获取流量扶持,借助服务商完成选品投放,利用品类洞察等工具优化带货效果,享受流量补贴等专项政策提升ROI。



结语


今年的618,早已不再是简单的“打折促销”,而是品牌在全域流量生态中的一场精细化运营之战。商家必须跳出单一平台,在内容电商、货架电商、和非电商的流量平台这三大块地盘上“协同作战”。


对商家来说,理解不同平台的特点至关重要,把内容、商品和流量打通,才能在这届复杂的618里真正抓住顾客,把热闹变成实在的销量。一句话:开环协同,才是王道。

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