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瑞幸咖啡公布2019年战略,再新开2500家门店,门店和杯量全面超过星巴克

陆涛  · 2019-01-04 10:53

【摘要】 瑞幸咖啡的扩张速度令人乍舌,它正在挑战一系列难度动作,星巴克20年的成绩,瑞幸需要在2年之内打破。

1月3日下午消息,瑞幸咖啡在北京总部举行2019年战略发布会。瑞幸咖啡创始人钱治亚现场透露,瑞幸2019年的目标是新建2500家门店,年底总数超4500家,并在门店和杯量全面超越星巴克,成为中国最大的连锁咖啡品牌,而星巴克入华20年,门店数仅3600家。


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瑞幸秀肌肉:1254万消费客户,杯量达到8968万杯


2018年可以说是中国咖啡市场的元年,也是瑞幸咖啡集中发力的一年。


首先钱治亚回顾近一年来瑞幸咖啡的成长数据。自从2017年10月份开出第一家店,截止到2018年12月25号,上海新世界大丸百货店的正式运营,标志着瑞幸提前完成了2018年开通全国2000家门店的布局。


目前,瑞幸咖啡消费客户总量达到1254万,总杯量8968万杯,门店数量达到了100%核心商圈的覆盖,自提比例从35%到61%,外送订单平均配送时间16分钟,复购率超过50%。


钱治亚表示:“瑞幸咖啡在全球寻找优质的合作伙伴,比如新西兰恒天然乳业、咖啡豆贸易商三井物产、意大利法布芮糖浆等,这是提供优质产品的基础。在战略合作伙伴上选择腾讯和美团,目前小程序的日订单量是超过5万,是餐饮行业第一,有2000家门店上线美团外卖。”


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对手不要奢望瑞幸停止补贴,补贴还将持续三到五年


互联网行业获取用户规模最直接的手段就是烧钱补贴,瑞幸咖啡正是采用这样的手段获取高增长,2018年前九个月时间瑞幸烧了8个亿,外界纷纷怀疑瑞幸的融资能力是否跟得上。


瑞幸咖啡CMO杨飞表示:“瑞幸咖啡的团队都是创业老兵,是一个理性和务实的团队,不会是下一个ofo。此前曝光的亏损8个亿完全符合预期,2000家直营门店、1200万付费用户值得8亿的付出。补贴至少三到五年之内,补贴依然会是瑞幸咖啡的发展战略之一,停止补贴的事情可以在五年之后再讨论。”


咖啡市场正在与日俱增。2017年大陆咖啡人均消费一年4杯,日本、韩国、台湾人均消费200杯以上,这个市场的增量空间巨大。根据伦敦国际咖啡组织发布的数据报告显示,中国的咖啡消费正以每年15%的平均速度增长,相反,全球的平均增速仅为2%。


瑞幸咖啡的既定发展战略是通过烧钱补贴的方式来做快做大,或者类似与早期的小米,在移动互联网的初期,通过互联网营销的方式斩断传统零售渠道和中间商,以性价比、高品质留住用户。杨飞强调,高品质、高性价比、高便利性才是瑞幸的核心壁垒,通过降低门店成本、获客成本,反哺产品品质,补贴不单单是降低价格,而是给用户一个最优选择。


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快速奔跑且保证品质,轻食做美味的“搬运工”


星巴克能在中国站稳几十年的时间,这和产品的品质离不开,产品品质的保证需要全球供应链、冷链系统的支持,很多人怀疑瑞幸在产品上的投入,短时间密集的开2000多家门店,在品牌营销补贴上投入8亿,还怎么保证产品的品质?在轻食上瑞幸又是什么战略?


瑞幸咖啡高级副总裁郭谨一表示:“快速发展不代表就会牺牲品质,在门店、品牌方面有巨大投入,但其实在品质方面瑞幸投入是最多的。”


保证产品品质需要在三个方面发力,分别是原材料、设备、品控系统。首先在原材料上咖啡豆采用全球顶级的供应商是WBC大师拼配,商业商业现磨中最好的一款,在设备和品控上,瑞幸正在构建一套IoT的智能物联网品控系统,每一台设备都可以通过传感器,实时了解设备运行参数,比如萃取时间、温度、仓压、设备健康度等。


在轻食方面,瑞幸咖啡本身不生产任何食品类产品,更多是与优质品牌和供应商进行平台销售合作。通过规模化生产、规模化的销售体系,提供高性价比的产品给顾客。


总结


瑞幸咖啡的扩张速度令人乍舌,它正在挑战一系列难度动作,星巴克20年的成绩,瑞幸需要在2年之内打破。


横在瑞幸们的道路上困难重重,靠补贴培养来的用户习惯,以此刺激潜在的市场需求究竟能否持久?资金能否跟上快速扩张的步伐,主要靠资本输血的瑞幸还能大手笔多久?现场瑞幸高层都回避了关于融资和IPO问题,那些“胜于规模,死于品控”的互联网案例数不胜数,瑞幸们怎么渡过还需时日验证。


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