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专访 | 万科:用“移动”卖房?你想多了!

xiaoyao  · 2014-09-25 14:01

【摘要】 万科:用“移动”卖房?你想多了!

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Morketing独家专访,转载请注明来源,微信“Morketing”


移动营销已成为传统企业发展转型的必经之路,如何尽早联姻移动,让自己跑得更“轻”、更“快”?传统房地产巨头万科以自己方式,利用“移动互联网”的各种专有属性,演绎一场业主资源有效激活的移动玩法。


房地产属于巨额资金交易的行业,要想在移动互联网上靠订单的方式直接卖出房子是不现实的。因此,Morketing通过采访万科上海客户关系中心运营总监张洁,获知,万科更多的是以移动互联网为工具,辅助线下的房产销售和业主资源激活,其中主要体现在三方面:


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一,在销售模式上。


万科自主开办“带客通”,简单来说就是老带新。即通过微信等移动端方式,让万科的业主先做好登记,当其身边有朋友想买万科房子时,这些业主可以通过微信将朋友的诉求发给万科,然后万科这边会有专门的经纪人去为其服务。等服务完成,买房交易成立时,万科将以前给销售代理卖房的佣金直接给到这些业主手中。通过这种方式,提高业主的积极性,让其带来更多的客户。


二,在服务上。


万科将业主的数据资源引入到自己的平台,如微信、微博等。然后对用户进行分析和分组,通过对业主提供针对性的服务,吸引业主积极主动地去添加他们的信息和数据。而利用这些数据,万科则可以寻求与品牌的嫁接,让业主得到品牌方提供的免费活动与特殊折扣。这样将很大程度上拉近万科与业主的关系,获得三赢的局面。


三,在广告宣传上。


通过移动互联网来进行品牌宣传是很有价值的,尤其是针对中低档楼盘。通过移动的方式,用房子的样本造型和一些温馨的话语去迎合买家的口味,或者将广告刻画成一定的故事来吸引买家,提高楼盘的关注度。

本文转载自『Morketing』,作者:Morketing,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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