【摘要】 对话罗征:那些被腾讯广点通提及的关键词
之前,我们对于广点通的认识,主要集中在“移动、社交网站、信息流广告”等关键词上。2014年年底,广点通更是从“广”、“点”“通”三个字重新解析了其概念和价值,“一是广,即覆盖率高,基本上能够做到覆盖中国所有的网民。二是点,即智能,在很多网民和用户中,可以为广告主找到最重要、最合适的用户,然后将广告推送给用户。三是通,即把整个流程打通,包括广告投放、点击、转化、回流等。”
Morketing小编在北京银科大厦的腾讯image咖啡厅和广点通总经理罗征,针对目前的移动营销环境以及广点通的现状,谈了5个问题,这些问题几乎诠释了目前移动互联网营销的现状。(时间:2014年年末)
Morketing:为什么你会选择从Google离职,而后到腾讯工作?
罗征:2004年,我博士毕业,在美国进入Google,开始从事广告行业工作,做Google的AdSense产品。后来回到中国,曾经也有做香港地图、词典相关工作,但我的大部分时间都在从事广告,即Google AdSense,在Google收购DoubleClick后,更名为Google Display Ads。
2012年我来到腾讯,当时广点通刚起步不久,加入腾讯很大原因是这里的数据蛮有吸引力的。从某角度来讲,腾讯在数据上更加强大,通过账号体系,腾讯的数据无论在PC端还是移动端,都有天然的打通性,我们可以更好的把握用户的兴趣,营销可想象空间很大。
Morketing:如何看目前的移动广告行业?
罗征:从广告主角度看,我认为今年是移动电商起步的元年,比如京东、拍拍和我们合作都取得了不错的ROI回报。今年电商开始正式发力移动,回顾去年,由于支付环境、快递等没有完全的打通,移动电商没有多大动作。今年移动支付做得非常不错,无论是微信支付、QQ钱包还是支付宝等,至少比较大比例的用户已经开始适应移动支付,这要归功于智能机的普及。
再从广告主需求看,电商是移动广告投放的中坚力量,他们投入到移动广告的预算将不断加大;另外,应用也是重点领域,他们对移动广告投放有较为成熟的认识;最后,品牌在移动广告上的发展空间也很大,移动广告需要品牌的加入,促使整个体系更加健康。
特别提一下,今年我们也做了移动联盟,以应用为主要切入点。坦白来说,其他移动联盟都将重点放在iOS上,由于其受众比较高端,因此广告CPA比较高。广点通起步比较晚,我们更加看好安卓市场,毕竟用安卓的用户占比更大。从长远来看,安卓的总量会超过iOS,且安卓系统本身是相当不错的。另外腾讯有基于安卓系统的应用宝,广点通与应用宝有深度合作。这样,移动广告联盟、应用宝以及广点通三者可以形成一个闭环,结合用户下载体验,数据可以做大。我认为移动联盟上安卓的发展会比iOS更好。
Morketing:说到移动电商,您持有什么看法?
罗征:移动电商在明年会有更大的发展,且有更多的玩法。微信给C2C又一次机会,通过手机重新来做一次C2C,这个事情蛮好玩的。早年淘宝做C2C,但近年来淘宝天猫上B2C更庞大。
而移动电商,特别是微店可以很好的满足小商家,另外我们也和口袋购物有合作,微店在未来的发展可以走精品路线,这是一个很大的机会。我个人蛮喜欢个性化的东西,每个店的商品不多,但是这个商品会很“精”,它可以很好满足小众需求。
Morketing:广点通的优势有哪些?
罗征:移动电商、原生广告。可以说,在原生广告上腾讯有很大优势。因为目前,在社交平台的原生广告最为成熟,而腾讯有着最强大的社交平台。一开始我们集中做QQ空间,明年将做更多的尝试。例如在我们的移动广告联盟上,可以把原生广告投放能力开放出去,让外面的开发商、广告商一起加入,将生态建立起来。一些小的APP,很难自己去搭原生广告体系、自己去做BD、找广告主等,但广点通可以做全中国最大的平台,集合各类APP一起来把原生广告规模做得更大。
Morketing:原生广告是否能够程序化购买?
罗征:当然可以实现,核心是标准问题。我们可以联合一些行业公司共同制定一个标准,达成统一的协议,然后小公司跟进。当然,这个标准需满足市场上的各个平台,保证标准的可通用性。
Morketing:您怎么看Html 5?
罗征:Html 5(后简称H5)有一个问题是短期内,安装包很难被打通。因为移动的浏览器相对于PC来说更加分割,另外短期内很难会看到一家独大。H5对广告来说的问题就在于“由于浏览器是分割的,我们很难了解到用户”。就好像,在PC端,一个用户同时用360和IE,会导致我们误以为这是两个用户,但是这种情况比较少见,用户较少同时使用几个浏览器。但在移动端,这种情况比较多见,移动上有很多内线的浏览器,比如腾讯用腾讯QQ浏览器,百度搜索用百度浏览器,而浏览器的分割将影响广告的跟踪和效果。
Morketing:广点通是否会开放给同行,比如和DSP公司对接?
罗征:我认为移动联盟和开放平台的政策是一致的,比如移动广告联盟是让某些能力开放给大家。
Morketing:跨屏营销包含精准匹配和预估匹配,基于账号系统的精准匹配是非常强大的,腾讯这一块的技术和能力是否会开放?
罗征:我们当然可以做到账号体系的统一,也正在做这一块。我们支持通过背后的账号体系,让广告主在广点通平台做跨屏营销,但前提是做好用户的隐私保护,我们绝对不会泄露任何用户的账号信息。举个例子,有个Campaign,需在PC和手机同时投放,广告主要求Campaign在PC上出现一次,手机上出现一次,类似这种跨屏频次的控制现在可以做到。
但我们无法将反馈的数据给广告主,即广告主可以用这个功能,但不能拿走数据。再举一例子,我们为电商客户做“再营销”。以前的重定向是单终端,而现在,我们可以做全终端的重定向,比如一个用户在PC上对一个产品感兴趣但没有购买,广告主可以通过广点通对这个用户的手机终端再次投放产品广告。这种跨屏再营销我们能实现,而独立DSP做不到。至于开放,我们正在考虑,可以确认的是跨屏能力对广告主开放,但所有的一切,依旧都是以用户隐私为前提。
Morketing:移动市场人才竞争很激烈,你怎么看的?
罗征:人才竞争激烈一定程度显示整个行业被认可。我们会看每个人的追求以及他们本身的学习能力。不同性格适合不同工作。你可以选择创业公司,从基层到高层,也可以选择大公司,享受更多的资源。核心是看个人需求,我不觉得在人才上,移动领域有什么特殊性,更重要的是学习能力。移动互联网是非常新的,且发展特别快,需要适应性强、学习能力高,这样会发现很多新的机遇。
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