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WPP股价2018年止跌回升,尝试通过技术唤醒创意解决客户流失问题

Morketing  · 2019-03-05 17:48

【摘要】 WPP在经历了连续两年的股价下跌后,终于在2018年开始回升。

WPP在经历了连续两年的股价下跌后,终于在2018年开始回升。

 

美国时间上周五,WPP宣布2018年营收下降1.3%,达到20亿美元,营业额上升0.4%达到74亿美元。该消息放出后,股价上涨了8%。虽然WPP的股价开始上涨,但该公司在2018年失去了很多重要的客户如福特汽车、百事可乐和American Express。CEO Mark Read在电话会议上告诉投资人,由于2018年失去了很多大客户,2019年我们需要时间来恢复精力。

 

其中,WPP北美业务客户大量流失,并且Q4营收减去转嫁成本同比下跌了5.7%,全年来看下跌了4.2%。WPP除了面临快消品牌不断缩减的预算,在创意代理机构和医疗健康业务方面也遇到难题。

 

“我们有很多快消品客户,部分客户不断给我们施压,其余则相反,但上周Kraft Heinz的新闻警示我们不能忽视投资增长的价值。”

 

尽管客户端频遇难题,2018年9月以来,WPP为了给客户提供更优质的服务,近三分之二的业务都面临重组。去年,WPP将旗下扬罗必凯(Y&R)与VML两家公司合并组建一家全新的全球品牌体验代理商 VMLY&R;为了贴近客户需求,将创意和数字技术结合,合并Wunderman(伟门)和 J.Walter Thompson(智威汤逊), 组建为新的公司 Wunderman Thompson。

 

Read表示,公司需要便于管理,为客户提供集成解决方案。

 

同样在去年,WPP还投资或出售了30项资产,共计11亿美元,例如,投资了AppNexus和数字体验代理机构Globant。COO Andrew Scott表示,WPP还计划出售数据公司Kantar,并将于2019年第二季度完成,WPP希望持有Kantar公司30%-40%的股份。

 

Scott表示,除了专注Kantar公司的交易以外,WPP还致力于投资组合和子公司,但仅限于简化并清理表现不佳的子公司。而在2019年,WPP将不会合并任何主要代理机构,而是更专注于整合区域团队。目前其已经将全球各地近70家办公室整合到一起。

 

“我们希望帮助客户实现业务转型”,Read表示公司将致力于技术唤醒创意,他认为WPP在商业和创意转型方面有很大的机遇,而这两个领域的传统客户需要更多的服务。

 

“客户非常满意WPP的新策略”,Read介绍说。而WPP也赢得了大众创意业务,新组成的VMLY&R还在9月份赢得了2500万美元的新业务。

 

“总的来说,2019年充满了变化”, Read认为,“客户流失会给WPP带来很大的影响”。

本文来自海外媒体adexchanger,原作者Alison Weissbrot,由Morketing进行编译原创发布,转载请联系guoruiling@morketing.com

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