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「五一」将至,景区做好准备了么?5点建议助力景区复苏

爱点击  · 2020-04-30 14:48

【摘要】 如何打造特色鲜明的“网红打卡地”?结合爱点击多年在数据分析和内容营销方面的经验,我给出五个建议。

五一假期将至,朋友圈、微信群里讨论最多的是:宅了这么久,五一假期去哪里玩?

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3月13日,艾威联合旅游顾问机构、中国康辉旅游集团、亚太旅游协会 联合对北京、上海、天津、重庆、广东、湖南、江苏、四川、河南、新疆、内蒙古等 30 个省、自治区和直辖市的游客进行了一次大样本问卷调研,并发布《疫情过后游客出游意愿调研报告》。报告中预测,疫情后旅游业将会迎来报复性反弹,其中5~10月人们都有出门旅游的计划;为了安全起见,人们更多地会选择省内周边游,以休闲度假、放松身心为主要目的。

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自此,旅游业内人士普遍都很有信心,认为政策利好、人心思动,市场即将迎来复苏,业内要充分利用五一假期使出十八班武艺,来吸引更多游客“到此一游”。

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时至今日,国内景区大部分已经开放营业,但是能否如这份调研报告所预测的那样,迎来大幅增长,却仍然存疑。

4月21日,中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心及社会科学文献出版社共同在线发布了《旅游绿皮书:2019~2020年中国旅游发展分析与预测》(即“旅游绿皮书”No.18)。全书围绕“文化和旅游的深度融合”这一主题,通过两篇主报告和近20篇专题报告,对2019~2020年中国旅游发展趋势进行了透视和前瞻。绿皮书指出,新冠肺炎疫情是改革开放以来对我国旅游业影响范围最广、程度最深的一次冲击。业内在关注疫情对旅游业的短期影响和总体影响之余,还要关注其长期影响、结构性影响、对旅游从业者的影响、国际影响和间接影响,要理性对待疫情结束后的“市场反弹”。

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纵观2018年至今的旅游业变化,“网红打卡地”成为新的潮流趋势。随着微信朋友圈、抖音、快手的迅速普及,在各种“网红”的刷屏传播下,我们大部分人都成为了这一波营销与价值传播的参与者。当这些“网红”的传播与营销被寄予在一个有鲜明特征的场所时,便产生了一处自带流量与社交功能的“网红打卡地”。疫情使 “国民总时长”被强制拉长,移动互联网获得了更广泛的下沉,旅游业若想在2020年获得更快复苏,势必要借助移动互联网吸引更多游客的注意力,借助“旅游打卡地”打开旅游消费市场。

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如何打造特色鲜明的“网红打卡地”?结合爱点击多年在数据分析和内容营销方面的经验,我给出五个建议。

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一、数据洞察,走进新生代的社区圈层

只有深度洞察目标人群实时的需求图谱、内容偏好,才能让你的景点景区、你的城市乡村、你的旅游项目变成文字、视频、歌曲、影视或其他内容进入到他们的圈层中,进而融入和引领他们。

有什么软件工具可以支持你更好的洞察目标人群实时的需求和内容偏好呢?近日,爱点击联合腾讯文旅发布的一个新产品,就是一个不错的选择。文旅内容推荐管理系统(爱点击产品代码iWom),基于腾讯云强大的数据能力、腾讯文旅深刻的文旅行业理解和爱点击丰富的内容资源和数据追踪经验,围绕景区景点旅游受众的需求偏好分析、游客画像分析等数据洞察结果,推荐内容资源套餐,帮助景区运营商家高效优化和管理内容资源,提升景区知名度、口碑影响力,最终促进消费转化。这是一款为景区私有化定制的数据洞察和内容营销软件系统,系统提供的同行监测、用户洞察、内容营销功能都是针对景区需求私有化定制的,虽然数据维度类似,但是被对比和被分析对象却是不同,以帮助景区运营者打造其独特的内容营销体系。

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二、引入KOL提高内容的权威性

KOL(关键意见领袖)参与社会化媒体营销传播行为,其核心在KOL本身的群体传播影响力与大众传播的覆盖力,使得KOL的内容更容易引发热点效应。在短视频、垂直社区的传播下,以KOL为主导形成的“网红打卡地”成为当下流行的热门选景方式,也催生了众多爆火的打卡景点,为地方文旅贡献了不少的营收增长。越来越多的地方政府、景区也开始重视新语境下“网络化”传播,与专业MCN机构平台进行合作、打造“打卡式”文旅。

那么如何寻找适合的MCN机构?如何保证内容营销的效果?爱点击结合自身多年的MCN运营和跨平台的内容营销经验,将众多主流平台的内容资源汇集到iWom上,通过跨平台KOL个性化原创内容生产和传播,来帮助景区建设和维护网络口碑。

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三、构建更具效益的内容生产体系

互联网重塑了新时代的信息传递方式,信息的传播节奏更快也更繁杂,因此越是碎片化的信息,越容易导致消费者的忽视。如此一来,系统化的旅游内容生产就显得至关重要。越是系统化的知识,越能够节省新生代用户对知识处理的时间,缩短决策过程。如何选择合适的KOL,除了抓住KOL背后的目标粉丝群体外,如何整合不同体量和类型的KOL,搭建有机联动矩阵,最大化传播效果,是KOL营销的关键。许多景区在淡季的时候容易忽视线上的运营和维护,如今疫情之下,旅游业实现复苏前,打造更具效益的内容生产体系,系列化的内容生产可能正是他们急需掌握的。

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四、内容生产需要为场景转化留足空间

不管是何种内容生产或创新,大到整个景区的整体转型,小到民宿中展示的某款茶叶,内容生产都要为未来的消费转化留足空间。例如创新的动漫形象,就要为公仔、漫画、挂图等留出空间;创新的某款咖啡,就要为咖啡豆、咖啡饮品等预留空间,总体来说消费转化是内容生产的终极目的。

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五、重视内容生产的趣味性与独特性

古板而枯燥的内容生产往往很难获得新生代的青睐,他们获取的内容需要兼具趣味性与独特性。比如民宿行业,如果仅仅单一强调民宿的价格好、质量好、环境好可能也很难受到新生代消费者的青睐,由于内容缺少趣味性和独特性,很难在一众民宿推荐里脱颖而出。其实新生代消费者可能更感兴趣的点在于民宿的故事与情怀,在其中的生活和感悟,更易引发共鸣的桃源心境与时光点滴,相对来说这样的内容更易打动人心。对于消费者而言,系统化基础上的一份小惊喜、小感动更能让他们接受。因此旅游内容生产一定要避免千篇一律,付出的心思越多,收获的也就越多。

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综上所述,相信大家对文旅内容推荐管理系统的一些功能和应用价值有了初步了解,此产品支持同行景区游客画像对比、受众分析、舆情监控等数据洞察和策略制定,支持KOL营销的策划、推荐、内容生产到裂变传播和数据监控的全项目执行。如果想了解更多产品介绍和案例应用,请扫描下图中的二维码,欢迎垂询。

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